物业管理违约、侵权界定及责任承担PPT文件格式下载.ppt
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n合约法律关系有偿服务无偿服务（“行为”成就法律关系）n非合约法律关系无因管理保存行为私力救助行为部分改良行为分析：
n结论：
以是否具备“合意“为基础事实依据，区分是否构成合约关系；
非合约关系，仅对故意和重大过失行为负责。
条例第36条”未能履行“的内涵有哪些？
n条例第36条，“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”。
分析：
n不作为n延迟作为n作为不适当n作为不适时n过度作为物业公司的合约义务主要有哪些？
n物业法律法规n前期物业管理服务协议、物业管理委托服务合同n销售合同与物业相关约定分析：
n承接验收义务n养护、维修、安保、清洁、绿化等常规服务义务n人员资格义务n告知义务n制止、报告义务n公共区域的合理管理义务n招投标义务n专项维修基金使用义务n自律义务违约责任的后果有哪些？
n继续履行n违约补救n赔偿损失违约行为并无损害后果，是否承担责任？
n定金条款n违约金条款侵权责任的后果有哪些？
n停止侵害n消除影响n赔礼道歉n赔偿损失侵权行为的构成要件有哪些？
n民法通则第106条规定，“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。
没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。
”分析：
n违法行为加害行为/违约行为n损害事实n主观过错n因果关系物业管理中广泛存在违约和侵权的竟合。
受害人选择侵权/违约之诉有哪些方面不同？
n诉讼管辖的n双方特定权利义务n赔偿范围的n举证责任n诉讼时效n责任构成要件n免责要件谢谢！
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