会议PPT格式课件下载.ppt
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规定保健师每瓶精油做几个顾客规定保健师每瓶精油做几个顾客按摩膏放置于前台,前按摩膏放置于前台,前台分配(一月可节约几只)台分配(一月可节约几只)顾客临时不做项目而没顾客临时不做项目而没用完的可用保鲜膜封起来用完的可用保鲜膜封起来院装打样品可用剪刀将管制院装打样品可用剪刀将管制样品剪开样品剪开美容师一人准备一个化妆包,美容师一人准备一个化妆包,日常消耗分类装好日常消耗分类装好好处:
杜绝浪费,节约时间好处:
杜绝浪费,节约时间与以前用量相比可节约一部与以前用量相比可节约一部分分熟练掌握美容服务程序,调熟练掌握美容服务程序,调配面膜一次成功减少失误避配面膜一次成功减少失误避免浪费免浪费规范管理院内物资规范管理院内物资了解近段时间销售情况了解近段时间销售情况当月促销内容,院内顾客人数、假期当月促销内容,院内顾客人数、假期清楚产品需求清楚产品需求(畅销品:
备足,滞销品:
少进、不进(畅销品:
少进、不进)销售产品基本方法:
先进先出法销售产品基本方法:
先进先出法库存产品的管理库存产品的管理12342、水电费,电话费控制、水电费,电话费控制水电费用控制方法水电费用控制方法人走水停,客走灯灭人走水停,客走灯灭空调温度设置:
空调温度设置:
冬季冬季26度度-28度,下班提前一个小时关掉,度,下班提前一个小时关掉,余温继续使用。
余温继续使用。
夏季夏季16度度-18度度每月清洗一次过滤网能节约用电每月清洗一次过滤网能节约用电10%-30%左右,提高制冷制热效果左右,提高制冷制热效果水电:
水电:
每月起止数要有登记,出现差异时方便检每月起止数要有登记,出现差异时方便检查,合理评估水电度数(前台负责)查,合理评估水电度数(前台负责)禁止员工在院内洗工作服,洗澡、洗头、禁止员工在院内洗工作服,洗澡、洗头、做饭等。
做饭等。
节约节约电话费电话费上班时间不打私人电话上班时间不打私人电话给顾客打电话尽量控制在给顾客打电话尽量控制在5分钟分钟定期检查院内通话记录(如定期检查院内通话记录(如发现拨打私人电话产生发现拨打私人电话产生的电话费从其工资中扣的电话费从其工资中扣除),前台主管锁定管除),前台主管锁定管辖院电话的长途拨打功辖院电话的长途拨打功能。
能。
3、维修费控制、维修费控制22合理再利用合理再利用低耗品及零件的反复使用低耗品及零件的反复使用例:
磁疗灯几台坏的磁疗灯好的零件的利用组建成好的磁疗灯,节约仪器成本.33固定资产的保养固定资产的保养空调保养(过滤网洗干净一周一次)优点:
环境空气清新,空调负载较轻,运行顺畅,延长空调寿命降低能耗11仪器使用完毕仪器使用完毕清洗消毒定期保养(维修师傅检查)保养记录正确使用院内仪器减少仪器维修及报损率正确使用院内仪器减少仪器维修及报损率4、人力成本控制、人力成本控制降低基本工资的投入降低基本工资的投入流失率下降流失率下降保障人员工资保障人员工资人员标准配置人员标准配置降低新员工培训费用降低新员工培训费用保障人员业绩保障人员业绩+消耗业绩消耗业绩保障人员稳定保障人员稳定保证顾客的稳定性保证顾客的稳定性降低人力成本降低人力成本合理利用人力资源,减少人力成本合理利用人力资源,减少人力成本二、院内证照管理二、院内证照管理11、院内卫生许可证、营业执照、税务登记证管理:
、院内卫生许可证、营业执照、税务登记证管理:
院长和前台是院内证照的主要管理负责人,要负责证照的完整性和证照的正确悬挂位置(符合6S标准)。
(如:
公司相关人员来借用证照,必须凭工牌、部门、姓名、电话,并留写收条方可借与他。
若有不认识的人,可以打电话给我进行确认。
)22、院内健康证管理:
、院内健康证管理:
院长和前台负责院内健康证的管理,要负责健康证的使用有效期管理,负责正确位置和整齐的悬挂。
离职的员工的健康证和健康证已经过期员工的健康证要及时的取下;
即将要过期员工的健康证,院长或前台要及时通知她们去办理。
)三、三、6S6S管理管理11、院内、院内6S6S管理:
管理:
11)、)、6S6S检查标准检查标准22)、做)、做6S6S检查的理由:
检查的理由:
6S6S管理不是来应付公司检查(扣分罚款)而管理不是来应付公司检查(扣分罚款)而做的,而是做给顾客看的。
拥有好环境的院、拥有统一风格的院、拥有做的,而是做给顾客看的。
拥有好环境的院、拥有统一风格的院、拥有同一个标准的连锁院,肯定会得到更多顾客好评,更会提高售前顾客和同一个标准的连锁院,肯定会得到更多顾客好评,更会提高售前顾客和嘉宾数量,因此会增加我们院内业绩。
我们用统一的嘉宾数量,因此会增加我们院内业绩。
我们用统一的6S6S标准去管理经营,标准去管理经营,公司成功上市了,肯定会增加我们品牌的知名度,从而使我们的销售做公司成功上市了,肯定会增加我们品牌的知名度,从而使我们的销售做起就会更容易了。
起就会更容易了。
22、会议、活动的、会议、活动的6S6S管理:
参会人员要严格执行会议或活动的要求,做到符合参会人员要严格执行会议或活动的要求,做到符合6S6S标准的着装、卫标准的着装、卫生、纪律等要求。
(我们生、纪律等要求。
(我们不仅不仅是会议制度的是会议制度的传达者传达者,而且,而且还是还是会议会议制度的制度的执行者、监督者执行者、监督者和和管理者管理者。
)。
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