阿里巴巴年度考核表(非管理岗位)1.doc
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附表二：
年度考核表（非管理岗位）姓名：
部门：
岗位：
考核年度：
年填表日期：
年月日
第一部分：
业绩评估
评分说明：
每单项评分值为0-110分，每5分为1分数活动单位，单项评分超过90分或低于70分的，自评分须以在目标达成栏加黑相关内容的形式说明，上级评分须在评价说明栏加注说明。
具体评分标准为：
110分----创造性的、完全超乎预期地达成目标100分----明显超越目标90分----完成目标并有所超越80分----完成目标70分----基本达
成目标60分----基本达成目标，但有很多不足40分----与目标存在明显差距0分----未进行此项工作
序号
重点工作项目
权重（%）
目标达成情况
自评分
初评
复评
评价说明
1
2
3
4
5
6
7
8
得分
评价得分=求和（评分*权重）=
自评
得分
初评
得分
复评得分
第二部分：
表现评估评分说明：
每单项评分值为0-110分，每5分为一分数活动单位，单项评分超过90分或低于70分的，必须在评价说明栏加注说明。
具体评分标准为：
100-110分—杰出，在各方面的绩效都十分突出，并且明显地比其他人的绩效优异得多/90-100分—很好，工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求，工作绩效是高质量的并且在考核期间一贯如此。
/80-90分—好，是一种称职的和可信赖的工作绩效水平，达到了工作绩效标准的要求/70-80分—需要改进，基本达到了绩效要求，但在绩效的某一方面存在缺陷，需要改进/60-70分—不令人满意，工作绩效水平总的来说无法让人接受，必须立即改进/60分以下—-差，工作绩效完全达不到工作要求
序号
评估项目
指标描述
自评
评价说明
初评
复评
评价说明
1
工作态度
*工作积极主动，责任心强
*热爱自己的工作，愿意为达成本岗位工作目标和提升个人能力付出额外劳动
*服从上级安排
2
服务客户
*能准确定位自己在公司内外的客户
*耐心倾听客户的需求，为客户提供专业化服务
*及时将客户的额外要求反馈给上级负责人
3
团队合作
*了解本岗位在工作流程中的作用
*主动与其他人员协作
*与团队成员沟通工作方法分享经验
*主动承担边界不清的工作并积极推进
*与其它部门成员合作时尊重同事，并在共同的目标上达成一致
4
学习创新
*积极参加公司及部门培训，自我完善、提升技能以适应公司发展及岗位要求
*不断审视目前工作方法/流程，不断寻求更高效低成本的做事方式
*善于运用新知识来改进方案和解决问题，提出合理化建议
5
遵章守纪，诚实守信
*按公司要求出勤，遵守公司各项规章制度及工作流程规范
*保守公司机密
*认同公司企业文化，意识理念、行为方式符合员工守则
得分
评价得分=（1+2+3+4+5）/5
自评得分
初评得分
复评得分
第三部分：
能力评估评分说明：
每单项评分值为0-110分，每5分为一分数活动单位，单项评分超过90分或低于70分的，必须在评价说明栏加注说明。
具体评分标准为：
100-110分—杰出，此方面的技能十分突出，远远超过岗位要求/90-100分—很好，此方面工作技能完全满足甚至一定程度超出职位的要求/80-90分—好，此方面工作技能符合职位要求/70-80分—需要改进，基本达到了职位要求，但存在某一方面的缺陷，需要改进/60-70分—不令人满意，工作技能达不到职位要求，必须立即改进/60分以下—-差，工作技能完全达不到职位要求
序号
评估项目及权重
指标描述
自评
评价说明
初评
复评
评价说明
1
沟通表达能力
15%
*思路清晰，语言流畅，能准确表达自己的思想
*文笔能力、呈现能力达到岗位要求
*以积极的心态与人沟通，耐心倾听
2
协调推进能力15%
*能协调部门内外相关人员共同推进工作
*能有效推进自己负责的工作，及时完成工作目标
3
思考分析能力15%
*善于掌握问题的重点、关键，在既定时间内有效解决问题
*对于变化能做出正确、快速的反映
*主动积极识别潜在问题、提出正确解决问题的方案
*具有多渠道变通解决问题的方案，解决难题时有独创性且常有新构想
4
工作情商
15%
积极进取，自我激励
有效面对工作压力，对工作量及工作难度不抱怨
从自身出发寻求改进，有效沟通，解决工作中出现的困难与障碍
5
专业知识15%
具备岗位所需要的专业知识
6
专业技能15%
具备岗位所需要的专业技能
得分
评价得分=求和（评分*权重）
自评得分
初评得分
复评得分
第四部分：
年度考核综评
总分
业绩*40%+表现*30%+能力*30%=
自评得分
初评得分
复评得分
考核综评
（如终评总成绩低于70分或高于90分，必须由终评人填写此栏）
结果审核
绩效
反馈
本人申明,已同下属就本次绩效考核进行面谈沟通，并就持续改进与被考核人达成共识。
上级签名：
年月日
本人申明，上级已与本人进行绩效面谈，本人知悉并认同此次考核的过程及结果，并就持续改进与上级达成共识。
被考核人签名：
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