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文化与旅游融合故宫内部发展条件分析组员：

@#@组员：

@#@周晓雯周晓雯刘岚刘岚韩伟伟韩伟伟09旅（旅（3）班）班故宫的简介旅游企业资源的构成故宫的资源评估故宫的核心竞争能力分析旅游产业价值链分析目录一、简介故宫位于北京市中心，旧称紫禁城。

@#@于明代永乐十八年（1420年）建成，是明、清两代的皇宫，它与泰山、长城并列为中华民族的三大象征性景观。

@#@它是无与伦比的古代建筑杰作，是世界现存最大、最完整的木质结构的古建筑群，也是世界现存最大的皇家园林。

@#@故宫被誉为世界五大宫之一（北京故宫、法国凡尔赛宫、英国白金汉宫、美国白宫、俄罗斯克里姆林宫），并被联合国科教文组织列为“世界文化遗产”。

@#@旅游企业资源有形资源无形资源人力资源基础性独特性控制性实物资源财务资源声誉资源营销资源技术资源二、旅游企业资源的构成二、旅游企业资源的构成旅游企业资源有形资源无形资源人力资源基础性独特性控制性实物资源财务资源声誉资源营销资源技术资源土地、建筑、装置、设备等资金的获得、现金管理等二、旅游企业资源的构成旅游企业资源有形资源无形资源人力资源基础性独特性控制性实物资源财务资源声誉资源营销资源技术资源市场地位、品牌形象、服务特征等营销渠道、价格策略、促销方案组合专业技术、专有知识等三、故宫的资源分析故宫资源分析优势劣势

（1）故宫的优势1.历史价值高2.文化价值高3.艺术价值高4.世界影响力强5.民族代表性强6.地理位置优越7.客源广8.基础设施好三、故宫的资源分析

（2）故宫的劣势1.产品单一2.游客过多，破坏环境，影响参观心情3.参与性低4.重游率低5.可接待人数有限（环境承载力）6.经营管理不善7.游线单一8.开放程度低三、故宫的资源分析四、旅游企业的核心能力

（1）定义：

@#@核心能力是指公司的主要能力，即是公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。

@#@

（2）旅游企业核心能力的特征1.价值性价值性2.独特性独特性3.延展性延展性4.难以模仿性难以模仿性5.不可替代性不可替代性6.长期性长期性四、旅游企业的核心能力（3）故宫的核心竞争力我们觉的故宫的核心竞争能力就是它的建筑，它的历史价值，它所体现的中国古代民族文化。

@#@现如今，故宫已经不需要再做什么营销策略，就可以吸引成千上万的游客前往。

@#@四、旅游企业的核心能力五、旅游产业价值链分析五、旅游产业价值链分析

（1）定义：

@#@旅游产品从供应到最终消费的一系列传递的过程，它一般由旅游产品供应商、旅游中间商及旅游消费者组成。

@#@旅游价值链传递的过程也就是旅游产品不断增值的过程。

@#@在这一条价值链中，不同层次的旅游企业通过其职能分化和专业优势为旅游产品注入价值，最终使旅游产品实现价值增值。

@#@目的地接待方目的地接待方提供接待与导游服务（旅行社、导游公司）旅游供应商旅游供应商旅游吸引物的开发与建设（景点）游客游客旅旅游游运运输输商商提供运输服务旅旅游游运运输输商商提供运输服务旅旅游游饭饭店店餐餐饮饮与与住住宿宿服服务旅旅游游娱娱乐乐企企业业提供娱乐享受旅旅游游购购物物企企业业旅游纪念品和美好的回忆食、住、行、游、购、娱食、住、行、游、购、娱谢谢