MBO目标管理法PPT文档格式.ppt

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走到一半时开始有人叫苦，走到四分之三的路程时，大家情绪低落了，觉得路程太远了。

当有人的路程时，大家情绪低落了，觉得路程太远了。

当有人说快到了的时候，大家又都振作起来，加快了脚步。

说快到了的时候，大家又都振作起来，加快了脚步。

目标与激励目标与激励44目标与激励目标与激励第三组不仅知道路程有多远，去的村庄叫什么名第三组不仅知道路程有多远，去的村庄叫什么名字，而且路边每公里都有一个里程碑。

当他们走了五字，而且路边每公里都有一个里程碑。

当他们走了五公里之后，每再看到一个里程碑，便爆发一阵欢呼声。

公里之后，每再看到一个里程碑，便爆发一阵欢呼声。

走了七、八公里之后，大家大声唱歌、说笑，以驱走走了七、八公里之后，大家大声唱歌、说笑，以驱走疲劳。

最后两公里，他们越来情绪越高，因为他们知疲劳。

最后两公里，他们越来情绪越高，因为他们知道胜利就在眼前了。

道胜利就在眼前了。

启示：

明确的、为组织成员接受的目标是有极启示：

明确的、为组织成员接受的目标是有极大的激励作用的。

它会使人们自觉地克服困难，大的激励作用的。

它会使人们自觉地克服困难，努力工作。

努力工作。

人对目标的期望强度人对目标的期望强度11、如果期望强度为、如果期望强度为00，那么它相应的表现特征就有两种情况，那么它相应的表现特征就有两种情况，一种是真的不想要；

另一种是找借口，但真实原因是不敢想，一种是真的不想要；

另一种是找借口，但真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。

不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。

我们将此定义为不想要，当然他的结果是得不到！

22、期望强度为、期望强度为20%-30%20%-30%，表现特征是空想，整天做白日梦，表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自己都不敢相信会光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自己都不敢相信会变为事实。

将这一类定义为瞎想，其结果是过不了几天就会变为事实。

将这一类定义为瞎想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。

忘记自己曾经这样想过。

33、期望强度为、期望强度为50%50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一，表现为有最好，没有也罢，努力争取一段时间之后便会放弃，凡事段时间之后便会放弃，凡事33分钟热度，碰到困难就退缩，这分钟热度，碰到困难就退缩，这一类定义为想要，但十有八九不成功！

一类定义为想要，但十有八九不成功！

人对目标的期望强度人对目标的期望强度44、期望强度为、期望强度为70%-80%70%-80%，确实是他真正的目标，但似乎决心不够，确实是他真正的目标，但似乎决心不够,尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功，即使得不尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功，即使得不到也会转为安慰自己：

曾经努力过，也算对得起自己，马上再换到也会转为安慰自己：

曾经努力过，也算对得起自己，马上再换另一个目标。

这一类定义为很想要，有可能成功，因为运气而成另一个目标。

这一类定义为很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而失败！

功，也因为运气而失败！

55、期望强度为、期望强度为99%99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；

对他而言，也许付出刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；

对他而言，也许付出100%100%的努力比达不到目标更为痛苦，其实第的努力比达不到目标更为痛苦，其实第9999步放弃与此时的步放弃与此时的100%100%之间的差别不是之间的差别不是1%1%而是而是100%100%！

66、期望强度为、期望强度为100%100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的誓不休，其表现特征不惜一切代价，不达目的誓不休，没有任何退路可言，对于他们来说，达不成目的的后果很严重，没有任何退路可言，对于他们来说，达不成目的的后果很严重，达不成比死还可怕。

这一种的定义是一定要，所以他们一定有办达不成比死还可怕。

这一种的定义是一定要，所以他们一定有办法得到！

法得到！

77目标管理法F目标的概念、作用、内容和特征目标的概念、作用、内容和特征F制定目标制定目标SMARTSMART原则原则F目标管理的概念和特点目标管理的概念和特点F目标管理的程序和实施目标管理的程序和实施F实施目标管理的注意事项实施目标管理的注意事项目标：

目标：

组织和个人在一个时期内通过组织和个人在一个时期内通过努力而期望获得的成果。

努力而期望获得的成果。

目标的作用：

支配组织活动作用支配组织活动作用指导计划编制作用指导计划编制作用激励人员士气作用激励人员士气作用一、目标的概念、作用、内容和特性一、目标的概念、作用、内容和特性v目标的内容目标的内容市场方面的目标市场方面的目标市场方面的目标市场方面的目标市场占有率、客户维持率、市场范围等市场占有率、客户维持率、市场范围等技术改进和发展方面技术改进和发展方面技术改进和发展方面技术改进和发展方面新产品的开发、技术改造的数量和质量等新产品的开发、技术改造的数量和质量等提高生产力方面提高生产力方面提高生产力方面提高生产力方面原材料的有效利用，提高产品质量和数量原材料的有效利用，提高产品质量和数量物质和金融资源方面物质和金融资源方面物质和金融资源方面物质和金融资源方面物质和金融资源的获得渠道、数量及其有物质和金融资源的获得渠道、数量及其有效利用效利用利润方面利润方面利润方面利润方面利润，销售额，利润率等利润，销售额，利润率等人力资源方面人力资源方面人力资源方面人力资源方面人力资源的结构、获得、培训和发展人力资源的结构、获得、培训和发展员工积极性发挥方面员工积极性发挥方面员工积极性发挥方面员工积极性发挥方面激励和报酬激励和报酬社会责任方面社会责任方面社会责任方面社会责任方面公众形象公众形象经济方面，社会环境方面，组织本身的人员方面经济方面，社会环境方面，组织本身的人员方面1.1.目标的层次性目标的层次性2.2.目标目标的的网络网络性性3.3.目标的多样性目标的多样性44.目标的动态性目标的动态性v目标的性质目标的性质见目标的见目标的层次图层次图见目标见目标网络图网络图组织的宗旨组织的宗旨组织的宗旨组织的宗旨和使命和使命和使命和使命战略目标战略目标战略目标战略目标GoalGoalGoalGoal多个具体目标多个具体目标多个具体目标多个具体目标ObjectivesObjectives（分公司）部门目标分公司）部门目标分公司）部门目标分公司）部门目标组织成员个人的目标组织成员个人的目标组织成员个人的目标组织成员个人的目标目目目目标标标标的的的的层层层层次次次次体体体体系系系系高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管中层管中层管中层管理人员理人员理人员理人员基层基层基层基层管理管理管理管理人员人员人员人员总体目标总体目标某厂某厂20092009年的目标体系图（部分）年的目标体系图（部分）建成亚洲一流的建成亚洲一流的传动装置研制销传动装置研制销售中心分目标售中心分目标企企业业目目标标网网络络体体系系包装包装包装包装设计设计设计设计规划规划规划规划销售销售销售销售规划规划规划规划广告广告广告广告与推与推与推与推销规销规销规销规划划划划广告广告广告广告实施实施实施实施规划规划规划规划产品产品产品产品的商的商的商的商品化品化品化品化已核已核已核已核准的准的准的准的产品产品产品产品设想设想设想设想产品研究产品研究产品研究产品研究规划规划规划规划生产工程生产工程生产工程生产工程规划规划规划规划制造制造制造制造规划规划规划规划分配和分配和分配和分配和仓库储仓库储仓库储仓库储存规划存规划存规划存规划市场市场市场市场调查调查调查调查规划规划规划规划招聘推招聘推招聘推招聘推销员销员销员销员规划规划规划规划推销员推销员推销员推销员培训培训培训培训规划规划规划规划开展开展开展开展销售销售销售销售规划规划规划规划1.1.目标的层次性目标的层次性2.2.目标目标的的网络网络性性3.3.目标的多样性目标的多样性44.目标的动态性目标的动态性v目标的性质目标的性质目标的内容应该是多方目标的内容应该是多方面的，包括利润的、社面的，包括利润的、社会责任的、员工保障的，会责任的、员工保障的，但要突出重点，分清轻但要突出重点，分清轻重缓急重缓急1.1.目标的层次性目标的层次性2.2.目标目标的的网络网络性性3.3.目标的多样性目标的多样性44.目标的动态性目标的动态性v目标的性质目标的性质目标的确定要随着环境的目标的确定要随着环境的变化而调整，但不能变动太变化而调整，但不能变动太频繁，否则不仅表示目标确频繁，否则不仅表示目标确定不够慎重，而且会导致员定不够慎重，而且会导致员工无所适从。

工无所适从。

好目标的特征好目标的特征特征一：

与高层目标一致特征一：

与高层目标一致特征二：

目标应当符合特征二：

目标应当符合SMARTSMART原则原则特征三：

具有挑战性特征三：

具有挑战性1717特征一特征一与高层一致与高层一致例：

某公司营销组织的目标系列是：

例：

在以上目标中，下在以上目标中，下级的每一项工作目标都级的每一项工作目标都来自上一层工作目标的来自上一层工作目标的分解，下一层工作目标分解，下一层工作目标必须严格与上一层工作必须严格与上一层工作目标保持一致。

目标保持一致。

1818据一项国际调查，在公司中，据一项国际调查，在公司中，30%30%的工作与实现公的工作与实现公司目标没有任何关系。

工作中司目标没有任何关系。

工作中40%40%的内部问题和大家对的内部问题和大家对于目标有不同的理解有关。

对于中国企业来说，相当于目标有不同的理解有关。

对于中国企业来说，相当一部分一部分“内耗内耗”是因为相互抱有不同的目标，或者说是因为相互抱有不同的目标，或者说是由目标的冲突引起的。

是由目标的冲突引起的。

特征一特征一与高层一致与高层一致1919部门目标与高层目标的错位部门目标与高层目标的错位在实际工作中，各层的目标往往发生错位、脱节，在实际工作中，各层的目标往往发生错位、脱节，造成的后果是公司的总体目标向下得不到准确的分解，造成的后果是公司的总体目标向下得不到准确的分解，到销售代表这一级已经严重扭曲变形。

到销售代表这一级已经严重扭曲变形。

为了使每一个层级的目标有意义，各层级的目标为了使每一个层级的目标有意义，各层级的目标必须与整体目标保持一致，否则会出现目标偏离、错必须与整体目标保持一致，否则会出现目标偏离、错位的问题。

位的问题。

特征一特征一与高层一致与高层一致2020最后的结果是大大偏离了公司的总目标。

最后的结果是大大偏离了公司的总目标。

2121例例：

由由于于过过去去几几年年利利润润的的下下降降，总总经经理理认认为为应应增增加加公公司司的的短期利润，所以，只接受利润高的项目。

短期利润，所以，只接受利润高的项目。

公司近期总目标是：

增加公司的短期利润。

营