高校辅导员常见心理问题及对策PPT推荐.ppt

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对人际关系充满热情。

/最新的统计表明，全球完全有心理疾病的人只最新的统计表明，全球完全有心理疾病的人只占占6，完全没有心理疾病的人只占，完全没有心理疾病的人只占9.5，有，有84.5的人处于亚健康状态。

的人处于亚健康状态。

心理治疗针对那些不正常的心理治疗针对那些不正常的6，而心理咨询关，而心理咨询关注的是那些注的是那些84.5的有小问题的正常人。

的有小问题的正常人。

/“心理问题心理问题（障碍）（障碍）”一词是近年来才提出来的，一词是近年来才提出来的，过去一般都称之为心理疾病、心理病态或病态心理。

过去一般都称之为心理疾病、心理病态或病态心理。

都是在心理活动过程中发生某种障碍所造成的。

这些都是在心理活动过程中发生某种障碍所造成的。

这些心理障碍一旦出现，如不及时排除或疏解，就会酿成心理障碍一旦出现，如不及时排除或疏解，就会酿成心理疾病或心理变态。

心理疾病或心理变态。

这种心理问题这种心理问题（障碍）虽然摸不着、看不见，但（障碍）虽然摸不着、看不见，但可以从人的思想、行为中反映出来，并且影响着一个可以从人的思想、行为中反映出来，并且影响着一个人正常的生活、工作、学习与人际交往等等。

人正常的生活、工作、学习与人际交往等等。

/心理不健康（心理问题、严重心理问题、含部分可疑神经症）含变态人格，确诊的神经症，其他各类神经障碍心理正常、异常的图示http:

/社会功能缺损。

人格改变人际关系破坏。

/心理健康直接影响辅导员的人际交往态度与行为，影响其师生关系、同事关系，而且还会影响其家庭关系、家庭生活氛围与质量（夫妻关系、子女教育等）。

一个具有健康心理的人，对周围环境（包括自然环境和社会环境）及人与人之间的相互关系都具有高效而愉快的适应度。

心理健康是教师学习和工作积极性的基础，教师心理健康是教师完成工作职责的前提条件。

（积极心境与消极心境）http:

/据中国社科院问卷调查显示，目前我国大学生中有20%-30%的学生存在着程度不同的心理问题，这些问题如果得不到及时地排解，就可能形成心理障碍，最终导致严重的心理疾患。

导致学生产生心理问题的原因是多方面的，包括家庭、学校、社会、个人心理素质等，但教师的因素又是非常重要而且是不容忽视的，直接影响学生的心理健康。

/如果一般的胆小是不属于心理障碍，这里所指的是非常害怕在人前行动做事，特别在公开场合更是畏首畏尾，心情紧张，手足无措，唯恐别人笑话自己、伤害自己。

几乎完全没有自信，精神萎靡不振、软弱、犹豫，对前途有一种渺茫失望感。

.虚狂虚狂表现为情绪极不稳定，一触即发，性情暴躁，常常头脑发热，忘乎所以。

同时蛮横任性，目空一切，好冒险逞强，追求刺激，常与人争吵好斗，极好表现自己，行动不计后果，严重的会走向违法犯罪道路。

/由于多次的失败或挫折，心灵上受到刺激较深，产生一种恐惧心理。

如学生受到不及格分数的困扰，以致一看到分数就恐惧，并且害怕教师、家长，不想见到他们，一见到责备的目光是呆若木鸡。

有时被恐惧心压抑得不能进行正常思维，连教师责备别的同学，也会引起惴惴不安。

.多疑多疑这往往是由于受到委屈和迫害而深感痛心之后，就认为一切都是不公正的。

常疑心有人在监视他，与他为难。

还常常把这种怀疑迁移到一切管教他的人身上，包括家长。

时间一长，往往造成心理脆弱，情绪不安，经不起大的刺激，还常以谎言骗人，意志薄弱。

/表现为异常敏感而又失去自我控制。

常喜怒无常，一些小刺激也会引起强烈反应，常把问题看得过份严重，因此一点小事也会引起大吵大闹。

注意力不易集中，且不能专注于学习，而是过份关心人事关系。

心理脆弱而无主见，易被暗示和引诱，行为轻率，对人不信任，并容易产生对立情绪和报复心理。

.神经衰弱神经衰弱由于劳逸不当，大脑过度疲劳或紧张，造成兴奋与抑制失调。

也有的因为某种心理障碍未能及时得到疏解，诸如焦虑、忧伤、恐惧、抑郁等，时间一长，亦会导致神经衰弱。

其表现是易过度兴奋，但更易疲劳，精神不振，注意力分散，学习、工作效率很低，且健忘、易怒、过敏、胆小，精神上十分虚弱。

/在受到不公正的待遇后，在极度苦闷中产生的一种反常心理。

表现为极易激动，举止冲撞，待人态度生硬，好发脾气，有时则歇斯底里地大吵大闹。

不听劝告。

想让别人知道自己的厉害，但又想不出恰当的发泄手段，处于一种谁碰他让谁倒霉的心理状态。

.无动于衷无动于衷表现为对一切都满不在乎。

这往往是受到不公正待遇后出现的一种反常心态，也是一种特殊的反抗形式。

他感到自己在别人眼里注定不行，看不到自己的出路，就索性一切都不在乎，对来自任何方面的批评指责均若无其事。

有时则故意作态，使你对他无能为力。

但满不在乎仅是外表，其内心却充满着自尊心受到伤害的痛楚。

/有的犯了错误后，认为周围的人都以轻蔑的态度看待他，在内心激起种种仇恨与对立的情绪，并且十分敏感。

任何一点动向都会触动他的神经，连别人看他一眼，也觉得是在嘲弄他，甚至把无关的行动也视为挑衅，在内心时时升起一种报复情绪，用破坏、捣乱来发泄自己心中的怒气，并引为开心。

/“职业倦怠”是美国心理学家弗鲁顿伯格于1974年首次提出的。

用来描述那些服务于助人行业中的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。

职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态，即情绪疲惫，少成就情绪疲惫，少成就感和去个人化感和去个人化。

据2004年12月6日中国人力资源开发网发布的中国“工作倦怠指数”调查显示：

50.34的教师存在不同程度的职业倦怠经常性（高度）倦怠的占22.6，中度倦怠的占60以上确定苦恼感（低度）占27.4http:

/辅导员由于诸多原因，导致对本职工作缺乏兴趣，对前途悲观失望，对学生失去爱心和耐心，缺乏宽容，容易出现小题大做、过激反应等；

对工作精力投入不足、得过且过，牢骚满腹，甚至排斥工作，责任心不强，处理问题方法简单粗暴，敬业精神和创新意识缺失，出现职业倦怠、职业精神缺失。

/社会适应体现个人与环境之间的互动关系。

在高校，由于辅导员所面对的是基层的工作，工作量大，十分辛苦，且地位及待遇较低，加之市场经济大潮的冲击，人们社会价值观念的变化及生活态度的改变，都对其内心造成强烈的冲击，引发内心冲突，加剧了辅导员不适应的程度。

一方面出现了理想与现实间的矛盾，一些年轻辅导员走上工作岗位不久，对工作、前途、工作对象往往充满理想主义的色彩，一旦工作不如意，学生不服从管理，便十分灰心；

另一方面，现在的大学生独生子女多，家长对子女期望值很高，对学生直接管理者-辅导员的要求也相对提高。

/良好的人际关系是一个生命个体身心健康的标准之一。

然而，有些辅导员在交往中常出现人际关系不佳的情况，缺乏必要的交往技巧，不能很好地处理复杂的人际关系，易于与同行发生纷争，与学生产生对立，与领导关系紧张，久而久之形成孤独、无助、固执、偏激、郁闷、焦虑、消沉等不良情绪，易引发自卑、妒忌、埋怨、畏怯等不良心理。

/由于种种客观原因，有些辅导员在工作、学习生活中不能处理好理想与现实的矛盾，遇到挫折易于产生强烈的心理失衡，并诱发不良情绪，乃至形成嫉妒、愤懑、抑郁、妄想等灰暗低沉的情绪，甚至于出现思维不灵活、反应迟钝、记忆力衰退等心理机能的失调，使自己长期处于紧张、焦虑、忧郁的状态，不能控制自己的喜怒哀乐，性格反复无常，管教方法不一，令学生无所适从，甚而出现违反教育原则的行为http:

/5）生理健康失常）生理健康失常当辅导员面对压力事件或情境时，神经系统和腺体会进行一系列活动来对抗或逃避，如呼吸加快、血压上升、胃蠕动减少、甲状腺激素和肾上腺激素增多等,身体各器官进入备战状态。

如果压力过多过大或持续过久，而个体难以承受，则容易导致身心耗竭状态。

如精神缺乏、身体虚弱、抗疾病能力减弱容易出现偏心痛、紧张性头痛、胃肠不适、失眠、幻听、幻觉等身心疾病。

/辅导员的工作在时间或空间上具有延续性和不断扩张性，具有“无边界性”的特征，不像医生的工作是通过治愈一种疾病而结束，律师的工作是随着一个案件的结案而终结。

因为没有明确的界限，辅导员不知道他在什么时候才算“完成了工作”。

这就形成了辅导员个人希望看到自己角色扮演的成果的需要与他的角色扮演中许多成果的“无形性”之间的矛盾。

还有许多虽非职责范围之内但与学生切实相关的事务耗费了辅导员大量的时间和精力，用“上面千条线，下面一根针”来形容辅导员的工作是最恰当不过的。

/据有关资料显示，部分高校300-400名学生才有1名专职政治辅导员，个别高校甚至600-700名学生才有1名专职政治辅导员。

近几年，虽然各高校正在努力改变这种现状，但许多高校受各种条件的制约，专职辅导员与学生的配比很难达到教社政20052号文件规定的1：

200。

再加上许多虽非职责范围之内但与学生切实相关的事务，他们往往超负荷运转。

学生工作具有时间连续性和空间广延性的特点，随时都有事情发生，工作时需要身心的极大投入，长期高强度的工作也使辅导员更易发生职业倦怠。

/随着学校功能的日趋复杂化和多样化，辅导员所要扮演的角色越来越多样化，既是知识的传授者、家长的代理人、集体的领导者，又是学生的朋友与知己、学生的心理咨询师、职业生涯指导师等。

辅导员的职业要求他们根据不同情况进行角色转换，同时社会和学校各个方面又经常对他们提出相互矛盾的要求，角色冲突现象在辅导员身上经常发生。

/认识决定心态、行为。

教师“把学生看作天使，他便生活在天堂里；

把学生看作魔鬼，他便生活在地狱中。

”从某个角度说，教师的岗位是学生提供的，学生既是教师的教育对象，又是教师的衣食父母！

尤其是那些难教育的学生，甚至还提供了教师提高教育能力的机会。

因为有了不爱学习的学生，才锻炼了教师激发学生学习兴趣的能力；

因为有了不会学习的学生，才锻炼了教师教授学生学会学习的能力；

因为有了各种异质的学生，才锻炼了教师转变学生的能力。

ABC理论模式理论模式人们的认知态度，信念影响决定着事件的作用。

信念信念B（决定因素决定因素）事件事件AA结果结果C批评批评我我不行不行被看不起被看不起不公正不公正有道理有道理内疚不安内疚不安焦虑难过焦虑难过愤怒不平愤怒不平坦然面对坦然面对http:

/压力来自与适应不良适应人从出生开始就面对各种适应问题出生托儿所幼儿园小学中学高中大学工作退休等。

/1.积极的自我意象我们每个人心中都有一幅自我肖像，即关于“我属于哪种人”、“我是谁”的自我观念。

作为人的潜能是十分巨大的，我们能做的比我们想到的要多得多。

所以在自我发展方面，有这样一个观点：

“你想什么，什么就是你”。

/良好的情绪状态是指一个人无论遇到什么事情，都能始终保持积极、乐观、向上的精神状态。

我国古代中医早已得出了“思伤脾；

恐伤肾；

忧伤肺；

怒伤肝；

喜伤心”的结论。

我们应不时地关注自己情绪情感发生发展的特点、水平和规律，学会一些调控的手段和方法，形成良好的情绪反应能力和适宜的宣泄方式，经常保持良好的心境和乐观、沉着的情绪，并具备较强的抗干扰和自控能力，防止焦虑、烦躁、抑郁等心理疾病的发生。

/在医学上，对精神病的治疗采取了感情净化法。

所谓“净化”就是让患者把所有的烦恼与不安全部倾吐出来，从而获得一种宁静的感情。

这种方法对保持一般人的精神健康有显著的作用