公共关系在中国PPT文件格式下载.ppt

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他他认认为为，以以公公众众为为中中心心，了了解解公公众众的的喜喜好好，掌掌握握公公众众对对组组织织的的期期待待与与要要求求的的态态度度，确确定定公公众众的的价价值值观观念念应应该该是是公公共共关关系系的的基基础础工工作作，然然后后按按照照公公众众的的意意愿愿进进行行宣宣传传工工作作，才才能能做做好好公公共关系工作。

共关系工作。

（四）（四）“双向对称双向对称”时期（斯科特时期（斯科特卡特卡特李普新时期李普新时期）开开放放系系统统的的“双双向向对对称称”公公共共关关系系模模式式的的基基本本思思想想：

一一方方面面要要把把组组织织想想法法和和信信息息向向公公众众进进行行传传播播和和解解释释；

另另一一方方面面又又要要把把公公众众的的想想法法和和信信息息向向组组织织进进行行传传播播和和解解释释，目目的的是是使使组组织织与与公公众众结结成一种双向沟通和对称和谐的关系。

成一种双向沟通和对称和谐的关系。

二、现代公共关系特征二、现代公共关系特征20世世纪纪30年年代代，尤尤其其是是第第二二次次世世界界大大战战期期间间及及战战后后，公公共共关关系系学学受受到到人人们们普普遍遍的的关关注注，公公共共关关系系学学的的发发展展达达到到了了一一个个新新的的高高潮潮。

具具体体特特征征有有以下四个方面：

以下四个方面：

（一）公共关系学科规范化

（一）公共关系学科规范化其其主主要要标标志志就就是是，基基本本理理论论逐逐步步得得到到确确立立。

经经过过公公共共关关系系学学研研究究者者和和实实践践者者几几代代人人的的努努力力，这这门门学学科科的的基基本本规规范范已已经经形形成成，基基本本理理论论逐逐步步建建立立。

从从艾艾维维李李的的“说说真真话话”到到爱爱德德华华伯伯内内斯斯的的“投投公公众众所所好好”，再再到到斯斯科科特特卡卡特特李李普普等等人人所所倡倡导导的的“双双向向对对称称”公公共共关关系系理理论论模模式式，大大致致构成了一套公共关系学基础理论。

构成了一套公共关系学基础理论。

（二）

（二）公共关系教育专门化公共关系教育专门化（三）公共关系工作职业化（三）公共关系工作职业化现现代代公公共共关关系系大大发发展展的的一一个个重重要要标标志志是是：

自自20世世纪纪30年年代代起起，欧欧美美国国家家纷纷纷纷成成立立专专业业化化、职职业业化化的的公公共共关关系系咨咨询询顾顾问问公公司司，一一些些大大公公司司设设立立公公共共关关系系部部门门，随随后后这这种种做做法法逐逐渐渐扩扩展展到到发发展展中中国家，在政府部门和大公司中颇为流行。

国家，在政府部门和大公司中颇为流行。

（四）公共关系行业国际化（四）公共关系行业国际化1955年年国国际际公公共共关关系系协协会会在在伦伦敦敦成成立立，标标志志和和预预示示着着公公共共关关系系事事业业在在全全世世界界的的发发展展和和成成功功。

经经过过几几十十年年的的努努力力，公公共共关关系系学学在在许许多多国国家家里里被被广广为为传传播播，已已被被明明智智的的政政治治家家、实实业业家家视视为为一一种种资资源源来来开开发发。

可可以以说说公公共共关关系系的的原原理理和和方方法法已已经经成成为为国国际际通通用用的的“语语言言”，为为具具有有不不同同文文化化背背景景和和语语言言习习惯惯的的各各国国人人民民所所接接受受。

公公共共关关系系行行业业的的国际化已成为一种不可逆转的趋势国际化已成为一种不可逆转的趋势第三节第三节公共关系在中国公共关系在中国现现代代公公共共关关系系思思想想和和公公共共关关系系实实践践进进人人中中国国，应应以以20世世纪纪60年年代代香香港港、台台湾湾地地区区的的公公共共关关系系的的引引进进为为发发端端，但但全全方方位位地地落落户户中中国国，则则只只能能以以中中国国大大陆陆为为参参照照系系。

20世世纪纪80年年代代初初，中中国国大大陆陆实实行行对对外外开开放放政政策策，公公共共关关系系作作为为一一种种新新的的经经营营管管理理思思想想和和技技术术传传人人中中国国，并并呈呈现现出出由由南南向向北北、由由东东向向西西，由由服服务务行行业业向向工工业业企企业业，由由外外资资企企业业向向国国有有企企业业，由由企业组织向政府组织逐步发展的格局。

企业组织向政府组织逐步发展的格局。

一、从积极引进到迅速发展一、从积极引进到迅速发展当当代代中中国国公公共共关关系系的的发发展展，大大致致经经历历了三个发展阶段了三个发展阶段第一阶段：

导人时期第一阶段：

导人时期时间为时间为20世纪世纪80年代初及中期。

年代初及中期。

第二阶段：

迅速发展时期第二阶段：

迅速发展时期时时间间为为20世世纪纪80年年代代中中后后期期。

这这期期间间，中中国国呈呈现现第第一一个个“公公关关潮潮”。

其其标标志志是是专专业业公公共共关关系系公公司司、公公共共关关系系协协会会、公公共共关关系系教教育育培培训训以以及及公公共关系理论研究迅速发展起来。

共关系理论研究迅速发展起来。