第03章-杜栋-信息管理学教程(第四版)清华大学出版社-2015.12.8PPT课件下载推荐.ppt

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信息作为一种重要资源加以管理。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述信息资源管理是现代信息技术在信息资源管理是现代信息技术在管理领域的应用所激发的一种新的信管理领域的应用所激发的一种新的信息理论。

息理论。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述信息资源管理的信息资源管理的任务任务就是采用全就是采用全新的思想，以最有效的模式管理一个新的思想，以最有效的模式管理一个组织的信息需求，以支持一个组织正组织的信息需求，以支持一个组织正确地进行管理和决策。

确地进行管理和决策。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述霍顿霍顿（Horton）作为作为IRM理论理论的奠基人，同时又是的奠基人，同时又是IRM的积极实的积极实践者。

他最早使用了践者。

他最早使用了IRM这一术语。

这一术语。

1979年他提出信息资源的概念，认年他提出信息资源的概念，认为信息资源管理是对一个机构的信为信息资源管理是对一个机构的信息内容及其支持工具的管理。

息内容及其支持工具的管理。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述我国学者我国学者卢泰宏卢泰宏认为，信息资源认为，信息资源管理是一种集约化管理。

管理是一种集约化管理。

集约化集约化原是经济领域中的术语，本原是经济领域中的术语，本意是指在最充分利用一切资源的基础意是指在最充分利用一切资源的基础上，更集中合理地运用现代管理与技上，更集中合理地运用现代管理与技术，充分发挥人力资源的积极效应，术，充分发挥人力资源的积极效应，以提高工作效益和效率的一种形式。

以提高工作效益和效率的一种形式。

辞海辞海解释其本义为：

解释其本义为：

“集集约约”是指农业上在同一面积投是指农业上在同一面积投入较多的生产资料和劳动进行入较多的生产资料和劳动进行精耕细作，用提高单位面积产精耕细作，用提高单位面积产量的方法来增加产品总量的经量的方法来增加产品总量的经营方式。

营方式。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述集约化体现在信息资源管理，有两层含义：

集约化体现在信息资源管理，有两层含义：

n信息管理对象的集约化，信息管理对象的集约化，即信息资源管理即信息资源管理意味着信息活动中的信息、人、机器、技意味着信息活动中的信息、人、机器、技术和资金等各种资源的集约化术和资金等各种资源的集约化。

n管理手段和方式的集约化，管理手段和方式的集约化，即信息资源管即信息资源管理是多种信息管理模式的综合理是多种信息管理模式的综合。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述20世纪世纪80年代，年代，IRM的发展引人注目。

的发展引人注目。

1988年，在荷兰召开了年，在荷兰召开了第一届第一届国际国际IRM学术会议学术会议。

进入。

进入90年代，由于社会环境年代，由于社会环境和技术条件的变化，和技术条件的变化，IRM理论与实践出理论与实践出现了新的变化。

经过现了新的变化。

经过20多年的研究，多年的研究，IRM作为特定的概念，已被人们接受。

作为特定的概念，已被人们接受。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述IRM思想思想主要有以下三点：

主要有以下三点：

1.信息资源是一种战略性资源。

信息资源是一种战略性资源。

2.必须将技术、经济、人文手段相结必须将技术、经济、人文手段相结合，实现对信息资源的整体管理。

合，实现对信息资源的整体管理。

3.信息资源管理是一种观念，也是一信息资源管理是一种观念，也是一种模式。

种模式。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述信息资源管理产生的条件：

信息资源管理产生的条件：

先决条件先决条件观念条件观念条件技术条件技术条件实践条件实践条件形成信息资源形成信息资源自觉地、有意识自觉地、有意识地把信息视为一地把信息视为一种资源种资源必须得到技术设必须得到技术设备的支持备的支持出现应用领域：

如出现应用领域：

如政府、企业等政府、企业等第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述IRM的三个的三个层次层次：

1.个人的个人的IRM2.组织的组织的IRM3.社会的社会的IRMIRM活动主要是以满足组织的信息需求为目活动主要是以满足组织的信息需求为目的，对其内外部信息资源实施有效的管理。

的，对其内外部信息资源实施有效的管理。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述我国对我国对IRM的正式研究始于的正式研究始于20世世纪纪80年代中期。

年代中期。

其其直接原因直接原因是我国经济建设的快是我国经济建设的快速发展使得我国社会对于信息资源速发展使得我国社会对于信息资源管理意识逐渐增强。

管理意识逐渐增强。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述总的来说，信息资源管理不仅总的来说，信息资源管理不仅已经在理论上成为充满生机和活力已经在理论上成为充满生机和活力的研究新领域，而且已经在实践中的研究新领域，而且已经在实践中成为推动当代社会经济发展的重要成为推动当代社会经济发展的重要武器。

武器。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.1信息资源管理概述信息资源管理概述应当把信息资源管理作为现代应当把信息资源管理作为现代管理活动内容的重要组成部分进行管理活动内容的重要组成部分进行组织和实施，也应当把组织和实施，也应当把信息资源管信息资源管理作为现代管理科学体系的核心内理作为现代管理科学体系的核心内容进行研究和探索容进行研究和探索。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理o3.1.2信息资源管理的手段和层次信息资源管理的手段和层次信息资源管理手段信息资源管理手段技技技技术术术术手手手手段段段段经经济济手手段段法法律律手手段段行行政政手手段段是指以计算机和通信技术为基础的是指以计算机和通信技术为基础的现代信息系统和信息网络以及与此现代信息系统和信息网络以及与此相适应的信息加工方法。

现代信息相适应的信息加工方法。

现代信息资源管理实质上是通过信息系统和资源管理实质上是通过信息系统和信息网络来实现的，作为基本技术信息网络来实现的，作为基本技术手段的信息系统和信息网络是现代手段的信息系统和信息网络是现代信息资源管理特别关注的重要领域。

信息资源管理特别关注的重要领域。

是指运用各种是指运用各种经济杠杆的利经济杠杆的利益诱导作用，益诱导作用，促使信息资源促使信息资源开发利用机构开发利用机构从经济利益上从经济利益上关心自己活动关心自己活动的手段。

的手段。

是指用以协调是指用以协调信息资源开发信息资源开发利用活动的各利用活动的各种有关的法律种有关的法律规范的总称。

规范的总称。

是指凭借一定的权威，采取命令、指是指凭借一定的权威，采取命令、指示等形式来直接控制和管理信息资源示等形式来直接控制和管理信息资源及其相关活动。

在当前我国社会主义及其相关活动。

在当前我国社会主义市场经济体制尚不完善的情况下，行市场经济体制尚不完善的情况下，行政管理不仅十分重要，而且有时甚至政管理不仅十分重要，而且有时甚至是必不可少的。

但应注意，任意夸大是必不可少的。

但应注意，任意夸大行政手段的职能是不对的。

行政手段的职能是不对的。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.2信息资源管理的手段和层次信息资源管理的手段和层次我国现阶段信息资源管理的正确我国现阶段信息资源管理的正确方法方法应应当是：

继续发展和完善技术手段，强当是：

继续发展和完善技术手段，强化经济手段和法律手段，辅以必要的化经济手段和法律手段，辅以必要的行政手段，并强调各种手段的协调与行政手段，并强调各种手段的协调与配合。

配合。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理o3.1.2信息资源管理的手段和层次信息资源管理的手段和层次活活动动层层次次信信息息资资源源管管理理宏观层次宏观层次中观层次中观层次微观层次微观层次前提前提基础基础是一种战略管理，一般由国家信是一种战略管理，一般由国家信息资源管理部门运用经济、法律息资源管理部门运用经济、法律和必要的行政手段加以实施，以和必要的行政手段加以实施，以确保信息资源的充分开发、有效确保信息资源的充分开发、有效利用以及信息事业的发展。

利用以及信息事业的发展。

是介于宏观和微观之是介于宏观和微观之间的一种管理层次，间的一种管理层次，具有承上启下的功能具有承上启下的功能。

它是针对本地区、。

它是针对本地区、本行业范围的信息资本行业范围的信息资源开发利用而言的，源开发利用而言的，具有明显的区域或行具有明显的区域或行业性质。

业性质。

是最基层的信息资是最基层的信息资源管理。

它是影响源管理。

它是影响企业命运的关键一企业命运的关键一环。

企业信息资源环。

企业信息资源管理是国民经济信管理是国民经济信息资源管理的基石。

息资源管理的基石。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理3.1.2信息资源管理的手段和层次信息资源管理的手段和层次宏观管理和中观管理是微观宏观管理和中观管理是微观管理的前提，微观管理是宏观管管理的前提，微观管理是宏观管理和中观管理的基础。

理和中观管理的基础。

第一节第一节信息资源管理信息资源管理o3.1.3IRM与管理信息系统与管理信息系统立足于为管理层提供信息服立足于为管理层提供信息服务的务的管理信息系统管理信息系统（MIS）在在70年代获得了极大的发展。

然而在年代获得了极大的发展。

然而在实际运营中，实际运营中，MIS并未实现其预并未实现其预期效果。

期效果。

信息悖论和信息悖论和IT黑洞黑洞20世纪世纪80年代人们就注意到这样一个现象：

越来越多的钱投年代人们就注意到这样一个现象：

越来越多的钱投向了信息技术向了信息技术,但信息技术难以创造商业价值。

这就是但信息技术难以创造商业价值。

这就是“信息信息悖论悖论”。

人们原以为信息技术的投资是百利可图的。

人们原以为信息技术的投资是百利可图的,但大多数但大多数却走向了反面