现代图书营销学PPT文档格式.ppt

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场调研分析：

12学时。

学时。

考核考核1、平时成绩、平时成绩40，包括出勤、市场调研及报告、作，包括出勤、市场调研及报告、作业业2、期终考试、期终考试60。

11/5/20223广东岭南职业技术学院张祖龙第一单元第一单元图书市场营销学课程图书市场营销学课程BooksMarketing11/5/20224广东岭南职业技术学院张祖龙一、图书市场营销一、图书市场营销1、图图书书：

纸纸介介质质书书籍籍、报报纸纸、期期刊刊；

音音、像像作作品品；

电子出版物；

网络出版物等电子出版物；

网络出版物等2、市市场场：

场场所所；

需需求求；

购购买买者者集集合合；

商商品品交交换换关关系系的总和。

的总和。

3、市场营销：

、市场营销：

买卖买卖Selling;

过程过程Marketing4、图图书书市市场场营营销销:

图图书书营营销销实实践践市市场场营营销销（Marketing）11/5/20225广东岭南职业技术学院张祖龙二、图书市场营销过程二、图书市场营销过程1、编辑、编辑2、印刷、印刷3、出版、出版4、发行、发行5、销售销售6、售后服务、售后服务7、信息反馈、信息反馈8、新书编印、新书编印11/5/20226广东岭南职业技术学院张祖龙三、市场营销与图书市场营销三、市场营销与图书市场营销市场营销市场营销1、企业、企业2、产品、产品3、消费者、消费者4、目目标标：

满满足足消消费费者者需需求求的的同同时时，实实现现企企业的经济目标。

业的经济目标。

图书市场营销图书市场营销1、出版社、出版社2、图书、图书3、读者、读者4、满满足足读读者者和和社社会会的的需需要要，同同时时实实现现出出版版单单位位社社会和经济效益。

会和经济效益。

GOBACK77广东岭南职业技术学院广东岭南职业技术学院张祖龙张祖龙第二单元第二单元市场与图书市场市场与图书市场11/5/20228广东岭南职业技术学院张祖龙第二单元第二单元市场与图书市场市场与图书市场通过本章学习，你应该能够：

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1、准确理解图书市场、准确理解图书市场BookMarket、图书市场营销图书市场营销BookMarketing概念概念2、掌握市场营销管理过程、掌握市场营销管理过程3、理解图书营销观念的发展、理解图书营销观念的发展4、了解市场营销的创新、了解市场营销的创新11/5/20229广东岭南职业技术学院张祖龙第二单元第二单元市场与图书市场市场与图书市场一、市场一、市场Market具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部（包括潜在的）顾客。

满足这种需要或欲望的全部（包括潜在的）顾客。

市场人口购买力购买欲望市场人口购买力购买欲望图书特殊商品，既满足个别消费者需要又满足社会需要。

图书特殊商品，既满足个别消费者需要又满足社会需要。

二、市场营销二、市场营销Marketing从卖方出发，以买方为对象，在不断变化的市场环从卖方出发，以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以满足一切现实的和潜在的顾客的需要为中心，境中，以满足一切现实的和潜在的顾客的需要为中心，提供和引导商品或劳务到达顾客手中，同时实现企业目提供和引导商品或劳务到达顾客手中，同时实现企业目标。

标。

图书市场营销的目标实现出版单位的社会目标和图书市场营销的目标实现出版单位的社会目标和经济目标。

其顾客是读者。

经济目标。

11/5/202210广东岭南职业技术学院张祖龙第二单元第二单元市场与图书市场市场与图书市场三、市场营销过程三、市场营销过程市场调查市场调查产产品品Product经营方向经营方向产品构成产品构成开发开发研制研制设计设计生产生产市场需求市场需求顾客需要顾客需要环境分析环境分析渠道渠道Place促销促销Promotion定价定价Price销售销售商标商标品牌品牌包装包装服务顾客服务顾客收集信息（产品收集信息（产品服务）服务）售后服务售后服务11/5/202211广东岭南职业技术学院张祖龙四、四、市场营销观念的演变市场营销观念的演变1、传统营销观念：

传统营销观念：

主要关心主要关心提提高劳动效率高劳动效率和降低生产和降低生产成本。

成本。

生产导向观念生产导向观念产品导向观念产品导向观念推销导向观念推销导向观念主要依靠主要依靠提提高产品质高产品质量量和性能来和性能来赢赢得市场。

得市场。

强调积极的强调积极的市场推销活市场推销活动，把顾客动，把顾客放在被动的放在被动的地位。

地位。

以企业资源为中心，以企业需求为导向以企业资源为中心，以企业需求为导向11/5/202211/5/20221212广东岭南职业技术学院广东岭南职业技术学院张祖龙张祖龙2、现代营销观念：

、现代营销观念：

以顾客需要以顾客需要为中心，强为中心，强调企业长期调企业长期效益和营销效益和营销策略组合。

策略组合。

市场营销观念市场营销观念社会营销观念社会营销观念企业承担相应企业承担相应的社会责任，的社会责任，保持企业利益保持企业利益与社会利益的与社会利益的一致性。

一致性。

以顾客需要为中心，以市场需求为导向以顾客需要为中心，以市场需求为导向11/5/202211/5/20221313广东岭南职业技术学院广东岭南职业技术学院张祖龙张祖龙第二单元第二单元市场与图书市场市场与图书市场五、图书市场营销五、图书市场营销BookMarketing观观念的转变念的转变1、品种观念、品种观念Product2、推销观念推销观念Selling3、市场观念市场观念Marketing4、社会市场观念社会市场观念SocialMarketing11/5/202214广东岭南职业技术学院张祖龙第二单元第二单元市场与图书市场市场与图书市场我们可以看出，这种我们可以看出，这种传统营销观念传统营销观念是以企业自我为中心的，是以企业自我为中心的，其思维基础是围绕企业而不是围绕市场的。

其思维基础是围绕企业而不是围绕市场的。

现代营销理现代营销理念念的重要性在于格外重视消费者，重视读者。

的重要性在于格外重视消费者，重视读者。

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”11/5/202215广东岭南职业技术学院张祖龙第二单元第二单元市场与图书市场市场与图书市场六、问题讨论：

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1、Marketing与与Selling的联系和区别的联系和区别2、谁参与市场营销？

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11/5/202216广东岭南职业技术学院张祖龙第二单元第二单元市场与图书市场市场与图书市场问题讨论提示：

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1、Marketing与与SellingSelling销售、推销，关注的焦点是把已生产出来的产品卖销售、推销，关注的焦点是把已生产出来的产品卖出去，送达消费者手中；

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Marketing关注的是顾客关注的是顾客Customer消费者消费者Consumer，是一种营销管理过程，整是一种营销管理过程，整个过程包括个过程包括Selling。

2、谁参与市场营销？

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n公司（出版社）公司（出版社）Companyn消费者消费者（读者）读者）Consumern渠道成员渠道成员Channelsn竞争者竞争者CompetitorsGOBACK11/5/202217广东岭南职业技术学院张祖龙案例分析案例分析1CaseStudy1一、一、“富爸爸富爸爸”的的“产业化运作模式产业化运作模式”P7二、二、“奶酪奶酪”是怎样找到的是怎样找到的P1911/5/202211/5/20221818广东岭南职业技术学院广东岭南职业技术学院张祖龙张祖龙Case1“富爸爸富爸爸”的产业化的产业化运作运作虽然我们解决了现代营销理念问题，但具体到图书营销策划虽然我们解决了现代营销理念问题，但具体到图书营销策划方法，则难以有统一的规范。

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11/5/202211/5/20221919广东岭南职业技术学院广东岭南职业技术学院张祖龙张祖龙WhoMovedMyCheese?

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