国际物流9PPT资料.ppt

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9.2.1船舶代理的主要形式1）长期代理；

2）航次代理；

3）第二委托代理；

4）监护代理。

9.2.2船舶代理的主要业务1）船舶进出港手续；

2）出口货运业务：

（1）货物承运；

（2）国际海上联运货物的中转；

（3）绘制出口货物积载计划；

（4）缮制各种货运单证。

（5）运费计算工作。

3）进口货运业务：

（1）收受载货运费清单；

（2）收受积载计划；

（3）催提；

（4）签发提货单；

（5）进口货物理陪。

4）供应工作；

5）其它服务工作。

9.3国际货运代理9.3.1国际货运代理概述1）国际货运代理的定义：

n国际货运代理协会联合会（FIATA）的定义：

根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本身并不是承运人。

n中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定中的定义：

接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务费用的行业。

n发展现状：

代理人承运人。

2）国际货运代理的作用：

（1）中间人作用；

（2）组织协调；

（3）开拓、控制货物全程运输；

（4）顾问作用；

（5）提供专业化服务；

（6）提供特殊服务。

3）国际货运代理企业审批程序：

（1）企业主管部门提出申请；

（2）外经部主管部门审批；

（3）企业申请领取国际货运代理企业认可证书；

（4）向工商部门领取营业执照，向海关申请报关权，向外汇管理局申请到银行开立外汇帐户。

（5）企业改组、变更名称或业务范围的程序：

原审批机关审批申请更换认可证书工商局变更9.3.2国际货运代理的业务范围1）以服务对象分：

（1）为发货人服务；

（2）为收货人服务；

（3）为海关服务；

（4）为承运人服务。

2）以服务作用分：

（1）顾问；

（2）组织者；

（3）进出口代理；

（4）转运代理；

（5）提供拼箱服务的委托人；

（6）提供多式联运服务的经营人；

（7）提供更深层次的物流服务。

9.3.3国际货运代理的责任1）责任分类：

（1）作为代理人的责任；

（2）作为承运人的责任；

（3）对海关的责任；

（4）对第三人的责任。

2）国际货运代理的责任限制：

n责任限制是一项特有的法律制度，即依据有关法律的规定，责任人将其赔偿责任限制在一定范围内的法律制度。

n各国对于责任和责任限额的规定不同。

n责任限额可以由合同当事人另行约定，但不能超过法律规定。

3）除外责任（责任人免于承担责任的事由）：

（1）客户的疏忽或过失所致；

（2）客户或其代理人的装卸搬运、仓储和其它处理所致；

（3）货物的自然特性或潜在缺陷所致；

（4）货物的包装不牢固、缺乏或不当所致；

（5）货物的标志、地址错误或不清楚、不完整所致；

（6）货物的内容申报不清楚或不完整所致；

（7）不可抗拒力所致。

9.4第三方物流服务（3PL）n指专业物流企业在整合了各种资源后，为客户提供包括设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务的物流活动。

9.4.1服务的内容及特点1）服务的形态

（1）与运营有关的服务；

（2）与管理相关的服务；

（3）两者兼有。

2）第三方物流的特点：

（1）建立在信息技术的基础上；

（2）提供合同导向的一系列服务；

（3）是个性化物流服务；

（4）企业之间是联盟关系9.4.2第三方物流的效益来源1）规模效益；

2）系统协调效益：

运输协调；

调剂供需；

统一进行检验、报关等作业。

3）专业化效益；

4）群体效益。

9.4.3第三方物流服务的经营之道

（1）以合作双赢为宗旨；

（2）以客户满意为主导，提供个性化的物流服务；

（3）加强物流信息的管理；

（4）以网络资源为基础；

（5）建立快速反应系统；

（6）以诚信为本；

（7）注重专业人才的培养。

9.4.4我国外贸运输企业向第三方物流的转变1）我国外贸运输企业发展的3个时期：

（1）对前苏联的易货贸易运输体制；

（2）外贸运输计划体制；

（3）改革开发后与国际惯例接轨的新体制。

2）我国外贸运输企业向第三方物流转型的几点对策：

（1）建立国际物流系统网络；

（2）充分利用当前信息技术的发展成果，建立企业网站，搭建B2B电子商务平台；

（3）建立综合运输服务体系；

（4）加强基础设施及港口设施建设；

（5）加强专业化人才的培养。

9.6客户服务水平n服务水平，服务成本，利润。

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