国际物流9PPT资料.ppt
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9.2.1船舶代理的主要形式1)长期代理;
2)航次代理;
3)第二委托代理;
4)监护代理。
9.2.2船舶代理的主要业务1)船舶进出港手续;
2)出口货运业务:
(1)货物承运;
(2)国际海上联运货物的中转;
(3)绘制出口货物积载计划;
(4)缮制各种货运单证。
(5)运费计算工作。
3)进口货运业务:
(1)收受载货运费清单;
(2)收受积载计划;
(3)催提;
(4)签发提货单;
(5)进口货物理陪。
4)供应工作;
5)其它服务工作。
9.3国际货运代理9.3.1国际货运代理概述1)国际货运代理的定义:
n国际货运代理协会联合会(FIATA)的定义:
根据客户的指示,并为客户的利益而揽取货物运输的人,其本身并不是承运人。
n中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定中的定义:
接受进出口货物收货人、发货人的委托,以委托人的名义或以自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务费用的行业。
n发展现状:
代理人承运人。
2)国际货运代理的作用:
(1)中间人作用;
(2)组织协调;
(3)开拓、控制货物全程运输;
(4)顾问作用;
(5)提供专业化服务;
(6)提供特殊服务。
3)国际货运代理企业审批程序:
(1)企业主管部门提出申请;
(2)外经部主管部门审批;
(3)企业申请领取国际货运代理企业认可证书;
(4)向工商部门领取营业执照,向海关申请报关权,向外汇管理局申请到银行开立外汇帐户。
(5)企业改组、变更名称或业务范围的程序:
原审批机关审批申请更换认可证书工商局变更9.3.2国际货运代理的业务范围1)以服务对象分:
(1)为发货人服务;
(2)为收货人服务;
(3)为海关服务;
(4)为承运人服务。
2)以服务作用分:
(1)顾问;
(2)组织者;
(3)进出口代理;
(4)转运代理;
(5)提供拼箱服务的委托人;
(6)提供多式联运服务的经营人;
(7)提供更深层次的物流服务。
9.3.3国际货运代理的责任1)责任分类:
(1)作为代理人的责任;
(2)作为承运人的责任;
(3)对海关的责任;
(4)对第三人的责任。
2)国际货运代理的责任限制:
n责任限制是一项特有的法律制度,即依据有关法律的规定,责任人将其赔偿责任限制在一定范围内的法律制度。
n各国对于责任和责任限额的规定不同。
n责任限额可以由合同当事人另行约定,但不能超过法律规定。
3)除外责任(责任人免于承担责任的事由):
(1)客户的疏忽或过失所致;
(2)客户或其代理人的装卸搬运、仓储和其它处理所致;
(3)货物的自然特性或潜在缺陷所致;
(4)货物的包装不牢固、缺乏或不当所致;
(5)货物的标志、地址错误或不清楚、不完整所致;
(6)货物的内容申报不清楚或不完整所致;
(7)不可抗拒力所致。
9.4第三方物流服务(3PL)n指专业物流企业在整合了各种资源后,为客户提供包括设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务的物流活动。
9.4.1服务的内容及特点1)服务的形态
(1)与运营有关的服务;
(2)与管理相关的服务;
(3)两者兼有。
2)第三方物流的特点:
(1)建立在信息技术的基础上;
(2)提供合同导向的一系列服务;
(3)是个性化物流服务;
(4)企业之间是联盟关系9.4.2第三方物流的效益来源1)规模效益;
2)系统协调效益:
运输协调;
调剂供需;
统一进行检验、报关等作业。
3)专业化效益;
4)群体效益。
9.4.3第三方物流服务的经营之道
(1)以合作双赢为宗旨;
(2)以客户满意为主导,提供个性化的物流服务;
(3)加强物流信息的管理;
(4)以网络资源为基础;
(5)建立快速反应系统;
(6)以诚信为本;
(7)注重专业人才的培养。
9.4.4我国外贸运输企业向第三方物流的转变1)我国外贸运输企业发展的3个时期:
(1)对前苏联的易货贸易运输体制;
(2)外贸运输计划体制;
(3)改革开发后与国际惯例接轨的新体制。
2)我国外贸运输企业向第三方物流转型的几点对策:
(1)建立国际物流系统网络;
(2)充分利用当前信息技术的发展成果,建立企业网站,搭建B2B电子商务平台;
(3)建立综合运输服务体系;
(4)加强基础设施及港口设施建设;
(5)加强专业化人才的培养。
9.6客户服务水平n服务水平,服务成本,利润。
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