供应链信息管理PPT文件格式下载.ppt

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哪些货物需要运送道什么地方，数量多少，采用什么方式，价格如何，在每一地点的库存是多少，供货期有多长。

需求信息：

哪些人将购买什么货物，在哪里购买，数量多少，价格多少。

62、从层次结构角度划分个人信息工作组信息企业信息供应链信息7二、信息管理在供应链中的重要作用1、及时收集信息2、通过掌握的信息控制生产成本，以最优惠价格迎合顾客需求。

3、优化配置供应链，形成正确的供应链管理决策。

4、实现最优的配送和付款方式。

5、获得客户反馈意见，提供良好的售后服务。

8三、供应链中有效信息的特征1、信息必须正确信息描述的事实是准确的信息描述的事实是准确的2、信息必须能及时获取管理者需要的是及时的信息管理者需要的是及时的信息3、信息必须恰好是必需的管理者需要能够利用的信息管理者需要能够利用的信息9第二节供应链中的信息流控制一、供应链中的信息流二、供应链中的信息流控制模式三、信息流控制模式对企业决策的影响四、供应链中信息流控制的特征10一、供应链中的信息流1、采用信息技术前的信息流特点2、采用信息技术后的信息流特点3、供应链管理环境下的信息流特点111、采用信息技术前的信息流特点信息流滞后于物流信息加工通常在部门与部门交接处存在着重复加工处理的情况信息的传递是沿着企业内部的递阶结构（权力结构）传递信息在层层传递中通常存在着失真的现象滞后和失真的信息达不到有效地控制和调节物流的效果企业决策层仅了解结果，而不了解过程。

122、采用信息技术后的信息流特点信息流的采集与物流的过程同时发生。

信息采用计算机集中存储，统一加工处理，消除了部门与部门交接处的冗余加工处理。

用计算机传递、加工处理信息及时、准确。

能够快速反馈信息并由此控制和调节物流。

决策层不仅了解结果，而且也了解过程，实现信息的可追溯性、能做出准确的判断和实时的决策。

133、供应链管理环境下的信息流特点信息的传递不是沿着企业内部的递阶结构（权力结构），而是沿着供应链不同的节点方向（网络结构）传递。

供应链企业之间信息的交互频率也比传统企业信息传递的频率大得多，其信息流模式也是并行的。

14二、供应链中的信息流控制模式1、分散控制模式2、集中控制模式3、综合协调控制模式151、分散控制模式ABCD特点:

各部门对信息的流向及内容有决定权，能灵活掌握信息需求及信息传播的时间、地点和方式，但企业不能从整体上把握信息的流向及内容，缺乏宏观调控能力并导致信息流的混乱及无序，管理效率下降，严重的情况将会是导致管理失控。

1622、集中控制模式、集中控制模式A中央数据库中央数据库CBD特点:

信息的流向及内容完全由一个中心所控制，大部分情况下，信息流是固定的，如果需要改变信息流，无论是改变信息的内容或是流向，都需经过中心的同意，缺乏信息流动的灵活性。

173、综合协调控制模式A中央数据中央数据库（甲）库（甲）中央数据中央数据库（乙）库（乙）BC18综合协调控制模式特点:

第一，它兼具分散控制的灵活性以及集中控制的宏观协调能力，使管理效率得以极大的提高。

第二，它符合供应链管理的群体决策机制，物流、信息流能够顺畅、快捷地流动，无论是物质还是信息，都可使正确的人在正确的时间和地点以正确的方式获得。

19分布性供应链管理环境下信息流控制的特征供应链管理环境下信息流控制的特征群体性动态性2011、分布性供应链管理环境下的企业从地理上看是分布在全球的各个地方的，信息资源通过网络连在了一起，各个企业根据自己的具体情况对信息流进行控制，因此，从整体上看，供应链管理的信息流控制具有分布式特征。

212、群体性由于供应链企业的决策过程是一种群体协商过程，企业在制定生产计划时不但要考虑企业本身的能力和利益，同时还要考虑合作企业的需求与利益，因此在对信息流进行控制时，也必须考虑到合作企业的需求，从而形成了信息流控制的群体性。

223、动态性由于顾客需求是在不断变化着的，为了适应这一变化，使企业具有敏捷性和柔性，这就要求供应链管理的核心企业随时调整合作伙伴，并且随着市场环境的变化，随时调整信息流的内容及方向。

所以说，供应链管理中信息流的控制具有动态性特征。

23信息流控制模式对企业决策的影响分散控制强调各节点的独立性，对资源的共享程度低，缺乏宏观调控，很难做到供应链的同步化。

集中控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统，采用集中方式决策，但轻视了各节点的自主性，容易产生依赖思想，对不确定性的反应比较迟缓，难以适应市场需求的变化。

综合协调控制模式中各个代理一方面保持各自的独立性运作，另一方面参与整个供应链的同步化运作体系，保持了独立性与协调性的统一。

24第三节信息技术在供应链管理中的应用一、现代信息技术的发展二、信息技术在供应链管理中的应用三、典型信息技术的介绍25现代信息技术是一个内容十分广泛的技术群，它包括微电子技术、光电子技术、通信技术、网络技术、感测技术、控制技术、显示技术等。

最近几年，技术创新成为企业改革的最主要形式，而信息技术的发展直接影响企业改革和管理的成败。

信息技术革新已经成为企业组织变化的主要途径。

一、现代信息技术的发展一、现代信息技术的发展26二、二、信息技术在供应链管理中的应用信息技术在供应链管理中的应用27信息技术在供应链管理中信息技术在供应链管理中应用的几个方面应用的几个方面企业间、企业内部企业间、企业内部业务往来领域业务往来领域战略规划领域战略规划领域物流领域物流领域产品设计领域产品设计领域市场营销和销售领域市场营销和销售领域财务成本领域财务成本领域生产领域生产领域客户服务领域客户服务领域人力资源管理领域人力资源管理领域供应链设计领域供应链设计领域28条形码技术（BCBC）及其应用射频技术（RFIDRFID）在及其应用全球定位系统技术（GPS）及其应用地理信息系统技术（GIS）及其应用典型信息技术的介绍29图9.1EAN-13条形码1条形码（条形码（Barcode）的定义）的定义条形码（简称条形码）是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。

这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的场合，如图9.1所示。

条形码技术3022条形码识别系统的组成条形码识别系统的组成为了阅读出条形码所代表的信息，需要一套条形码识别系统，它由条形码扫描器、放大整形电路、译码接口电路和计算机系统等部分组成，如图9.2所示。

3条形码的识别原理由于不同颜色的物体，其反射的可见光的波长不同，白色物体能反射各种波长的可见光，黑色物体则吸收各种波长的可见光，所以当条形码扫描器光源发出的光经光栅及凸透镜1后，照射到黑白相间的条形码上时，反射光经凸透镜2聚焦后，照射到光电转换器上。

于是光电转换器接收到与白条和黑条相应的强弱不同的反射光信号，并转换成相应的电信号输出到放大整形电路。

光源凸透镜1光电转换器凸透镜2开关条形码扫描器放大整形电路译码接口电路计算机系统图9.2条形码识别系统31条形码种类1一维条形码（一维条形码（1DBarcode）一维条形码只是在一个方向（一般是水平方向）表达信息，而在垂直方向则不表达任何信息，其一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。

一维条形码如图9.3所示。

图9.3一维条形码322二维条形码二维条形码在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条形码，称为二维条形码（2-DimensionalBarCode），如图9.5所示。

使用二维条形码可以解决如下5个问题。

（1）表示包括汉字、照片、指纹、签字在内的小型数据文件；

（2）在有限的面积上表示大量信息；

（3）对“物品”进行精确地描述；

（4）防止各种证件、卡片及单证的仿造；

（5）在远离数据库和不便联网的地方实现数据采集。

与一维条形码相比，二维条形码有着明显的优势，归纳起来主要有数据容量更大，超越了字母和数字的限制，条形码相对尺寸小，具有抗损毁能力4个方面的优势。

图9.5二维条形码33条形码技术在供应链管理中的作用1物料管理物料管理

（1）通过将物料编码并且打印条形码标签，不仅便于物料跟踪管理，而且也有助于做到合理的物料库存准备，提高生产效率，便于企业资金的合理运用。

（2）对需要进行标识的物料打印其条形码标签，以便于在生产管理中对物料的单件跟踪，从而建立完整的产品档案。

（3）利用条形码技术，对仓库进行基本的进、销、存管理，可有效地降低库存成本。

2生产管理生产管理

（1）通过生产线上的信息采集点来控制生产的信息。

（2）通过产品标识码条形码在生产线采集质量检测数据，以产品质量标准为准绳判定产品是否合格，从而控制产品在生产线上的流向及是否建立产品档案，打印合格证。

343仓库管理仓库管理

（1）货物库存管理。

（2）仓库储位管理。

（3）仓库业务管理。

4市场销售链管理市场销售链管理为保证政策有效实施，必须能够跟踪向批发商销售的产品品种或产品单件信息。

通过在销售、配送过程中采集产品的单品条形码信息，根据产品单件标识条形码记录产品销售过程，完成产品销售链跟踪。

5产品售后跟踪服务产品售后跟踪服务条形码在产品售后跟踪服务中的作用如下：

（1）根据产品标识码建立产品销售档案，纪录产品信息、重要零部件信息。

（2）通过产品上的条形码进行售后维修产品检查，检查产品是否符合维修条件和维修范围，同时分析其零部件的情况。

356图书馆图书馆ISBN由四段共十位数字组成，第一段为组号，是国家、地区、语言或其他组织集团的代号，由国际书号中心负责分配，中国的组号为数字“7”；

第二段为出版社号，由国家标准书号中心负责分配，其位数视申请出版社图书出版量多少而异，山东人民出版社的出版社号为“209”；

第三段为书序号，由出版社负责管理分配；

第四段为校验码，其数值由前九位数字依次以101加权之和并以11为模计算得到。

36射频技术无线电射频识别技术（RFID，RadioFrequencyIdentification）是利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几十米。

自从1985年开始，射频识别技术进入了商业领域的运用，它非常适用于物料跟踪、运载工具、仓库货架以及其他目标的识别等要求非接触数据采集和交换的场合，还适用于生产装配线上的作业控制。

1.射频技术的概念射频技术的概念37标签（标签（TagTag）标签里有什么标签里有什么？

耦合回路耦合回路可编程的芯片可编程的芯片38阅读器阅读器（Reader）（Reader）天线天线（Antenna）（Antenna）392.RFID2.RFID的工作原理的工作原理阅读器通过天线发送出一定频率的射频信号，当标签进入磁场时产阅读器通过天线发送出一定频率的射频信号，当标签进入磁场时产生感应电流从而获得能量，发送出自身编码等信息被阅读器读取并解生感应电流从而获得能量，发送出自身编码等信