管理心理与行为之个体心理与行为基础PPT格式课件下载.ppt

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按工作的要求有针对性功至关重要。

按工作的要求有针对性地提高所需的能力，可以提高工作绩效地提高所需的能力，可以提高工作绩效情商能力情商能力l自我觉察自我觉察认知自己情绪的能力认知自己情绪的能力l自我调节自我调节调控自己情绪的能力调控自己情绪的能力l动机动机自我激励的能力自我激励的能力l同理心同理心理解他人情绪的能力理解他人情绪的能力l社会性技能社会性技能处理相互关系的能力处理相互关系的能力情商是识别自己和他人的情绪，进行自我激励，情商是识别自己和他人的情绪，进行自我激励，管理自身情绪和人际关系中情绪的能力。

管理自身情绪和人际关系中情绪的能力。

能力与工作的匹配能力与工作的匹配能力与工作要求相匹配能力与工作要求相匹配能力能力工作要求工作要求个体高工作绩效个体高工作绩效低工作绩效低工作绩效低工作满意度低工作满意度低工作满意度低工作满意度人格是个体所具有的反应方式和人格是个体所具有的反应方式和与他人交往关系的总和与他人交往关系的总和遗传因素遗传因素环境因素环境因素情境条件情境条件三、人格三、人格

（一）人格及影响因素

（一）人格及影响因素l麦尔斯麦尔斯布瑞格布瑞格斯的人格类型斯的人格类型（MBTI）描述个体获取信描述个体获取信息、做出决策、息、做出决策、对待生活等方面对待生活等方面的心理活动规律的心理活动规律WWW因素名因素名称称特性特性特特质表现质表现1神神经质经质不安全不安全与紧张与紧张的程度的程度忧虑忧虑、易情緒化、脆弱、易情緒化、脆弱2外向性外向性活活动动性性与与社交性社交性亲亲切、切、从众从众、健、健谈谈3开开放性放性对对新新经验经验的想像的想像与开与开放程度放程度想像、想像、创创新、多新、多变变化化4和善性和善性亲亲和程度和程度默默许、心肠软、信赖许、心肠软、信赖5严谨严谨性性自我自我节节制的程度制的程度勤勤劳劳、进进取、持取、持续续大五人格大五人格现实型现实型研究型研究型传统型传统型艺术型艺术型管理型管理型社会型社会型在在六边形中两个六边形中两个领域越接近，则领域越接近，则取向近似较多，取向近似较多，对角线上相对的对角线上相对的类型最不一致类型最不一致霍兰德的基于职业取向划分的人格类型霍兰德的基于职业取向划分的人格类型人格与工作的匹配理论人格与工作的匹配理论（personality-jobfit）员工的满意度和流动性的倾向性，取决于员工的满意度和流动性的倾向性，取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度！

个体的人格特点与职业环境的匹配程度！

请评价自我的人格特点与未来专业从事工请评价自我的人格特点与未来专业从事工作的匹配程度！

作的匹配程度！

实际型职业（实际型职业（R）人格特点人格特点不善社交的、强调物质的、遵守规则的、讲究不善社交的、强调物质的、遵守规则的、讲究实际的、安定的、缺乏洞察力，情感不丰富实际的、安定的、缺乏洞察力，情感不丰富职业特征职业特征明确的、具体的、按一定程序要求进行的技术性、明确的、具体的、按一定程序要求进行的技术性、技能性的工作技能性的工作典型职业典型职业机械师、土木工程师、测绘员等机械师、土木工程师、测绘员等研究型职业研究型职业（I）人格特点人格特点职业特征职业特征典型职业典型职业喜好智力活动和抽象推理、善于内省的、喜好智力活动和抽象推理、善于内省的、独立的、好奇的、慎重的、敏感的独立的、好奇的、慎重的、敏感的通过观察进行科学地分析，进行系统的创造性通过观察进行科学地分析，进行系统的创造性的活动（一般的研究侧重自然科学方面）的活动（一般的研究侧重自然科学方面）天文工作者、生物学工作者、程序员、物理、天文工作者、生物学工作者、程序员、物理、化学等科学研究与科学实验的工作化学等科学研究与科学实验的工作艺术型职业艺术型职业（A）人格特点人格特点职业特征职业特征典型职业典型职业想象力丰富、创造力强、直觉力强、冲动、想象力丰富、创造力强、直觉力强、冲动、情绪化、感情丰富、理想化不重实际、情绪化、感情丰富、理想化不重实际、生活无秩序生活无秩序通过非系统化的、自由活动进行艺术表现通过非系统化的、自由活动进行艺术表现演员、诗人、作家、指挥、作曲家、画家、演员、诗人、作家、指挥、作曲家、画家、导演、雕刻者、工艺设计师导演、雕刻者、工艺设计师社会型职业社会型职业（S）人格特点人格特点职业特征职业特征典型职业典型职业助人的、易于合作的、社交的、有洞察力的、助人的、易于合作的、社交的、有洞察力的、责任感强的、重友谊的、有说服力的，关心责任感强的、重友谊的、有说服力的，关心社会问题社会问题更多的时间化在与人打交道的说服、更多的时间化在与人打交道的说服、教育和治疗的工作教育和治疗的工作教师、律师、医生、护士、营业员、公关人员、教师、律师、医生、护士、营业员、公关人员、社会活动家、咨询工作者社会活动家、咨询工作者管理型职业管理型职业（E）人格特点人格特点职业特征职业特征典型职业典型职业支配力强、乐观、冒险、冲动、富有野心、支配力强、乐观、冒险、冲动、富有野心、自信、精力旺盛、好发表意见和见解，喜欢自信、精力旺盛、好发表意见和见解，喜欢社会交往社会交往需要胆略、冒风险、承担责任需要胆略、冒风险、承担责任厂长、经理、调度员、推销员、投资者、厂长、经理、调度员、推销员、投资者、制片人、主持人制片人、主持人传统型职业传统型职业（C）人格特点人格特点职业特征职业特征典型职业典型职业顺从的、自我压抑、自我防卫的、缺乏想象的、顺从的、自我压抑、自我防卫的、缺乏想象的、持续稳定的、实际的、有秩序的、循规蹈矩的持续稳定的、实际的、有秩序的、循规蹈矩的严格按照固定的规则、方法进行重复性、习惯严格按照固定的规则、方法进行重复性、习惯性的活动，能较快地见到自己的劳动成果性的活动，能较快地见到自己的劳动成果会计、统计、出纳、打字员、办公室秘书、会计、统计、出纳、打字员、办公室秘书、仓库管理员、图书馆管理员仓库管理员、图书馆管理员课后作业：

课后作业：

请课下做请课下做MBTIMBTI的测试，根据的测试，根据MBTIMBTI的测的测试结果与职业取向人格类型的测试结果，试结果与职业取向人格类型的测试结果，分析自我人格特征与未来本专业工作的匹分析自我人格特征与未来本专业工作的匹配性。

配性。

（三）几种重要的人格特质对人的行为的影响（三）几种重要的人格特质对人的行为的影响自尊自尊指个指个体喜体喜欢自欢自己的己的程度程度低低高高相信自己，肯定自己，喜欢相信自己，肯定自己，喜欢选择非常规、非传统的工作选择非常规、非传统的工作对对外界影响感受敏感，希望外界影响感受敏感，希望得到他人的承认和肯定，倾得到他人的承认和肯定，倾向于按照自己尊敬的人的意向于按照自己尊敬的人的意志行动志行动自尊（自尊（self-esteem）测测你的自尊水平测测你的自尊水平请请坦坦率率回回答答下下列列问问题题，对对于于每每一一个个陈陈述述，写写出出最最符符合合你你的的情情况况数数字字。

1=1=绝绝大大多多数数情情况况如如此此2=2=常常常常如如此此3=3=有有时时如如此此4=4=偶尔如此偶尔如此5=5=几乎从不如此几乎从不如此1.你是否常常觉得自己无力做好每一件事？

你是否常常觉得自己无力做好每一件事？

2.你在班级中或同龄群体中讲话时，是否常感到害怕和焦虑？

你在班级中或同龄群体中讲话时，是否常感到害怕和焦虑？

3.在社交场合下，你能否很好地展示自己？

在社交场合下，你能否很好地展示自己？

4.你是否常觉得自己可以把所有事情做好？

你是否常觉得自己可以把所有事情做好？

5.与陌生人交谈时，你是否感到很自然？

与陌生人交谈时，你是否感到很自然？

6.你是否总觉得很难为情？

你是否总觉得很难为情？

7.你是否总觉得自己是个成功者？

你是否总觉得自己是个成功者？

8.你是否总受害羞的干扰？

你是否总受害羞的干扰？

9.你是否总觉得自己不如你所认识的其他人？

你是否总觉得自己不如你所认识的其他人？

10.你是否总觉得你这个人无足轻重？

你是否总觉得你这个人无足轻重？

11.你是否总对未来的工作抱有信心？

你是否总对未来的工作抱有信心？

12.在陌生人之中，你是否常常很肯定自己在陌生人之中，你是否常常很肯定自己？

13.你是否有这样的信心，总有一天人们会尊重和仰慕你？

你是否有这样的信心，总有一天人们会尊重和仰慕你？

14.你是否常常对自己的能力很有信心？

你是否常常对自己的能力很有信心？

15.你是否总对与别人相处的友好关系表示担忧？

你是否总对与别人相处的友好关系表示担忧？

16.你是否总觉得不喜欢自己？

你是否总觉得不喜欢自己？

17.你是否有时不知自己所做的事到底有何价值，因而十分失望你是否有时不知自己所做的事到底有何价值，因而十分失望？

18.你是否总会担心其他人不喜欢你？

你是否总会担心其他人不喜欢你？

19.你在班里或同龄群体中讲话时，是否常常对自己的表