管理学-11管理创新PPT推荐.ppt

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军官究其原因，得到的答案是：

操练条例是这样要求的。

军官回去查阅军事文献发现，炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规则。

那个炮兵是负责拉住马的缰绳以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需要的时间。

现在大炮的自动化和机械化水平很高，已经不再需要这样一个角色了，但操练条例一直没有调整，因此才出现了“不拉马的士兵”。

军官的发现使上级对条例做了符合实际的调整，并使他获得了国防部的嘉奖。

管理启示：

因循守旧、墨守成规是管理的最大敌人。

创新则是企业生机勃勃的根本和源泉。

1、理解创新的内涵及其在管理职能中的意义。

2、理解技术创新的类型及其基本方法。

3、理解组织创新的类型及其基本方法。

4、了解创新的过程学习目标知识点：

技能点：

1、培养创新意识2、培养创新能力重点：

难点：

流程再造课时安排：

创新的基本内容、创新活动的过程、流程再造理论4课时实践2课时第一节创新及其作用作为管理基本职能的创新作为管理基本职能的创新作为管理基本职能的创新作为管理基本职能的创新一一一一创新的作用创新的作用创新的作用创新的作用二二二二创新和维持的关系创新和维持的关系创新和维持的关系创新和维持的关系三三三三创新的类别创新的类别创新的类别创新的类别四四四四一、作为管理基本职能的创新一、作为管理基本职能的创新维持与创新的关系如何呢？

二、创新的作用二、创新的作用三、创新和维持的关系三、创新和维持的关系1、创新是维持基、创新是维持基础上的发展，而础上的发展，而维持是创新的逻维持是创新的逻辑延续；

辑延续；

2、维持是为了、维持是为了实现创新的成果，实现创新的成果，而创新是为更高而创新是为更高层次的维持提供层次的维持提供依托和框架。

依托和框架。

从创新的程度看从创新的程度看从创新的程度看从创新的程度看四、创新的类别四、创新的类别从组织的处境看从组织的处境看从组织的处境看从组织的处境看从创新的组织工作看从创新的组织工作看从创新的组织工作看从创新的组织工作看局部创新局部创新局部创新局部创新整体创新整体创新整体创新整体创新防御性创新防御性创新防御性创新防御性创新积极进攻性创新积极进攻性创新积极进攻性创新积极进攻性创新自发的创新自发的创新自发的创新自发的创新有组织的创新有组织的创新有组织的创新有组织的创新第二节创新职能的基本内容目标创新目标创新目标创新目标创新一一一一技术创新技术创新技术创新技术创新二二二二制度创新制度创新制度创新制度创新三三三三组织机构和结构的创新组织机构和结构的创新组织机构和结构的创新组织机构和结构的创新四四四四环境创新环境创新环境创新环境创新五五五五一、目标创新一、目标创新组织目标和组织计划等方组织目标和组织计划等方面的变革，对组织管理影响很面的变革，对组织管理影响很大，也很关键。

它直接关系到大，也很关键。

它直接关系到组织的生存和发展方向。

组织的生存和发展方向。

二、技术创新二、技术创新要素创新要素创新要素创新要素创新材料、设备材料、设备材料、设备材料、设备产品创新产品创新产品创新产品创新开发新产品、改造老产品开发新产品、改造老产品开发新产品、改造老产品开发新产品、改造老产品方法创新方法创新方法创新方法创新工艺、设备、生产过程工艺、设备、生产过程工艺、设备、生产过程工艺、设备、生产过程技术创技术创新的源新的源泉泉人口结人口结构的变构的变化化意外的意外的成功或成功或失败失败过程改过程改进的需进的需要要行业和市行业和市场结构的场结构的变化变化企业内企业内外的不外的不协调协调观念的观念的变化变化新知识新知识的产生的产生技术创新的源泉技术创新的源泉三、制度创新三、制度创新从社会经济角度分析系统中各成员间的正式关系的调整和变革企业制度企业制度产权制度产权制度产权制度产权制度经营制度经营制度经营制度经营制度管理制度管理制度管理制度管理制度四、组织机构和结构的创新四、组织机构和结构的创新五、环境创新五、环境创新外部环境内部环境企业内外部创新环境企业内外部创新环境企业创新企业创新环境环境政府调控政府调控市场环境市场环境资源环境资源环境投入机制投入机制制度基础制度基础企业企业创新创新意识意识企业体制企业体制和机制和机制企业素质企业素质和实力和实力企业企业目标目标企业创企业创新氛围新氛围企业创新外部环境企业创新外部环境企业创新内部环境企业创新内部环境图18-4企业创新环境第二节创新的过程和组织创新的过程创新的过程创新的过程创新的过程一一一一创新思维创新思维创新思维创新思维二二二二创新的阻力及克服创新的阻力及克服创新的阻力及克服创新的阻力及克服三三三三创新活动的组织创新活动的组织创新活动的组织创新活动的组织四四四四一、创新的过程一、创新的过程二、创新思维二、创新思维创新思维并不十分看重别人的经验和方法，不完全遵循现有的程序，它在方式、方法、程序、途径等各方面都是没有框框的，因而可以自由想象，可以多方位地试探解决问题的方法三、创新的阻力及克服三、创新的阻力及克服个体阻力个体阻力:

习惯安全对未知的恐惧对未知的恐惧经济因素经济因素组织的阻力组织的阻力结构惯性变革点的有限性群体惯性群体惯性对专业知识的威胁对专业知识的威胁对已有权力关系的威胁对已有权力关系的威胁对已有资源分配的威胁对已有资源分配的威胁外界的阻力外界的阻力与本组织直接利益关联者不同观点的各种媒体和社会舆论上级部门或行业的直接管理者法律法规制度和国家政策创新阻力的克服创新阻力的克服宣传、教育和沟通参与促进与支持谈判带头示范强制四、创新活动的组织四、创新活动的组织第四节工作流程的再造组织基本流程的类型组织基本流程的类型组织基本流程的类型组织基本流程的类型一一一一组织工作流程构成的影响因素组织工作流程构成的影响因素组织工作流程构成的影响因素组织工作流程构成的影响因素二二二二流程再造的基本途径流程再造的基本途径流程再造的基本途径流程再造的基本途径三三三三一、组织基本流程的类型一、组织基本流程的类型二、组织工作流程构成的影响因素二、组织工作流程构成的影响因素工艺技工艺技术特征术特征组织文化组织文化管理风格管理风格第一：

发现与准备阶段第一：

发现与准备阶段三、流程再造的基本途径三、流程再造的基本途径一是在回顾企业战略、结构、业务一是在回顾企业战略、结构、业务流程，重新定义发展目标的基础上，流程，重新定义发展目标的基础上，明确企业定位，确定可开展的项目群；

明确企业定位，确定可开展的项目群；

二是进行初步分析，分析再造给企二是进行初步分析，分析再造给企业带来的变化；

业带来的变化；

三是选择前期项目切入点并明确其三是选择前期项目切入点并明确其范围，或选择典型的样板示范项目。

范围，或选择典型的样板示范项目。

第二：

重新设计阶段第二：

重新设计阶段一是运用业务活动图示法等工一是运用业务活动图示法等工具对业务流程进行细致的区分具对业务流程进行细致的区分二是设计多种体现简化、整合二是设计多种体现简化、整合自动化原则的新业务流程方案自动化原则的新业务流程方案三是对各个方案进行投入三是对各个方案进行投入产出或成本产出或成本效益分析与评价效益分析与评价第三：

具体实施阶段第三：

具体实施阶段选取合适方案，并准备好应选取合适方案，并准备好应急方案急方案方案实施方案实施更新相关数据，为下一步工更新相关数据，为下一步工作做准备作做准备互动话题举一个流程再造的案例，你认为在你的视野内有需要流程再造的吗实训一案例分析与讨论案例分析与讨论案例：

王安实验室与惠普公司：

两种不同的变案例：

两种不同的变革方式革方式1、每名学生在充分阅读的情况下，先分小组进行讨论，然后以班级为单位讨论。

2、班级讨论结束后，每名学生把讨论结果以书面形式上交，教师评分之后存档。

实施形式与要实施形式与要求求实训二实训二:

管理游戏管理游戏1、理解创新职能的内容；

2、培养创造性解决问题的能力；

3、培养综合概括能力。

【实训内容与要求实训内容与要求】目标目标思考题1、周三多主编，管理学，高等教育出版社，2005，112、冯立鳌著，三国风云人物正解，陕西人民出版社，2005，08。

3、美科特勒，（美）凯勒著，梅清豪译营销管理，上海人民出版社，2006，