第一章配送与配送中心认知PPT文档格式.ppt

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了解配送中心的基本类型和功能。

技能目标：

能区别运输和配送；

能区别仓库和配送中心；

能制订不同类型配送中心的工作流程。

综合职业能力目标：

正确认识配送的重要性；

树立选择合理配送方式的意识。

拣货系统-巷道式堆垛起重机巷道式堆垛起重机海尔自动化立体仓库海尔自动化立体仓库物流配送物流配送物流配送物流配送-沃沃沃沃尔尔尔尔玛玛玛玛成功的利器（成功的利器（成功的利器（成功的利器（11）沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，到2004年，沃尔玛已连续3年名列全球500强企业的榜首。

沃尔玛前任总裁大卫格拉斯这样总结：

“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。

”供应商利用EDI系统在发货前向沃尔玛公司传送预先发货清单（ASN）。

这样沃尔玛公司事前可以做好进货准备工作，同时可以省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化。

由于沃尔玛的商店众多，每个商店的需求各不相同，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把产品分类放入不同的箱子当中。

【引导案例】在配送中心内，货物在传送带上传送时，激光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理20万箱货物，配送的准确率超过99%。

从配送中心的设计上看，沃尔玛的每个配送中心都非常大，平均占地面积大约有11万平方米，相当于23个足球场。

配进中心一般不设在城市里，而是在郊区，这样有利于降低用地成本。

沃尔玛的配送中心虽然面积很大，但它只有一层，之所以这样设计，主要是考虑到货物流通的顺畅性。

沃尔玛配送中心的一端是装货月台，可供30辆卡车同时装货，另一端是卸货月台，可同时停放135辆大卡车。

【引导案例】物流配送物流配送物流配送物流配送-沃沃沃沃尔尔尔尔玛玛玛玛成功的利器（成功的利器（成功的利器（成功的利器（22）为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工作。

每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。

合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理，离不开高科技的手段。

为此，沃尔玛公司建立了专门的信息管理系统、卫星定位系统和电视监控系统，拥有世界第一流的先进技术。

配送是一种先进合理的社会化流通体制和高效综合的现代化物流方式，配送是一种先进合理的社会化流通体制和高效综合的现代化物流方式，配送是一种先进合理的社会化流通体制和高效综合的现代化物流方式，配送是一种先进合理的社会化流通体制和高效综合的现代化物流方式，几乎包括了物流的所有职能。

在某种程度上讲，配送是特定范围内物流全部几乎包括了物流的所有职能。

在某种程度上讲，配送是特定范围内物流全部活动的体现；

而配送中心则是物流系统中的一种多功能、集约化的、专门从活动的体现；

而配送中心则是物流系统中的一种多功能、集约化的、专门从事配送工作的物流据点，是现代物流的一种先进的货物配送组织形式。

事配送工作的物流据点，是现代物流的一种先进的货物配送组织形式。

【引导案例】物流配送物流配送物流配送物流配送-沃沃沃沃尔尔尔尔玛玛玛玛成功的利器（成功的利器（成功的利器（成功的利器（33）第一节第一节配送认知配送认知GB/T18354-2006物流术语关于配送的定义：

在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

按订单或出库单的要求，从储存场所选出并放置在指定地点的作业。

为在流通过程中保护产品、方便储存、销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助等的总体名称。

也指到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等活动。

按订单或出库单的要求，将大的包装分解为小包装的过程。

配送前根据物品的流量、流向及运输工具的载质容积，组织安排物品装载的作业。

配送包含了以下的思想：

配送的实质是送货。

配送是一种“中转”形式。

配送是“配”和“送”有机结合的形式。

配送以用户要求为出发点。

配送是“以最合理方式”的方法进行的，没有配送中心的企业间复杂关系没有配送中心的企业间复杂关系没有配送中心的企业间复杂关系没有配送中心的企业间复杂关系企业企业企业企业1111商业网点商业网点商业网点商业网点1111企业企业企业企业2222商业网点商业网点商业网点商业网点2222企业企业企业企业3333商业网点商业网点商业网点商业网点3333企业企业企业企业4444商业网点商业网点商业网点商业网点4444企业企业企业企业5555商业网点商业网点商业网点商业网点5555有配送中心时企业间的关系有配送中心时企业间的关系有配送中心时企业间的关系有配送中心时企业间的关系企业企业企业企业1111商业网点商业网点商业网点商业网点1111企业企业企业企业2222商业网点商业网点商业网点商业网点2222企业企业企业企业3333商业网点商业网点商业网点商业网点3333企业企业企业企业4444商业网点商业网点商业网点商业网点4444企业企业企业企业5555商业网点商业网点商业网点商业网点5555配送中心配送中心常见的常见的配送网配送网络结络结构构q集中型q分散型q多层次q工业生产资料配送网络中海物流配送中心配送q生活消费品配送网络巴里勒的配送网络结构q包裹快递配送网络日本宅急便配送网络配送不同于旧式送货的具体表现第一，配送不单是送货，在活动内容中还有“分货”、“配货”、“配装”等项工作，这是难度较大的工作，要圆满实现它，必须有发达的商品经济和现代的交通运输工具与经营管理水平。

第二，配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同时还和订货系统紧密相联系，这就必须依赖现代情报信息的作用，使配送系统得以建立和完善，变成为一种现代化方式，这是过去的送货形式不能比拟的。

第三，配送的全过程有现代化技术和装备的保证，因而使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过旧的送货形式。

提示板：

配送和运输（提示板：

配送和运输（transportationtransportation）的区别）的区别配送也是将物品从一个地点向另一地点的实现空间效应的过程，但是从各方面比较配送和运输是有很大区别的。

从运输性质方面讲，从运输性质方面讲，配送是支线运输、区域内运输、末端运输，而运输则属于干线运输。

从货物性质方面讲，从货物性质方面讲，配送所运送的是多品种、少批量，而运输则是少品种、大批量。

从运输工具方面讲，从运输工具方面讲，配送时所使用的一般是小型货车，不超过2吨的载重量，而运输使用的是大型货车或铁路运输、水路运输等的重吨位运输工具。

从管理重点方面讲，从管理重点方面讲，配送始终以服务优先，而运输则更注重效率，以效率优先。

从其附属功能方面讲，从其附属功能方面讲，配送所附属的功能较多，主要包括装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等，而运输则只有装卸和捆包。

配送和运输（transportationtransportation）的区别）的区别工厂A顾客甲配送中心大量A产品，长距离，火车轮船大量B产品，长距离，火车轮船大量C产品，长距离，火车轮船工厂B工厂CABC产品，短距离，汽车AC产品，短距离，汽车BC产品，短距离，汽车顾客乙顾客丙二、配送的作用二、配送的作用二、配送的作用二、配送的作用推行配送有利于物流运动实现合理化完善了运输和整个物流系统提高了末端物流的效益通过集中库存使企业实现低库存或零库存简化事务，方便用户提高供应保证程度配送为电子商务的发展提供了基础和支持三、配送的种类三、配送的种类三、配送的种类三、配送的种类按按实施实施配送的结点不同进行分类配送的结点不同进行分类按照配送企业专业化程度进行分类按照配送企业专业化程度进行分类按配送时间和数量的多少进行分类按配送时间和数量的多少进行分类按配送品种和数量进行分类按配送品种和数量进行分类四、配送的典型业务及工作流程四、配送的典型业务及工作流程四、配送的典型业务及工作流程四、配送的典型业务及工作流程配送活配送活动动的的典型业务典型业务备货备货（集（集货货）储储存存库库存控制存控制订单处订单处理理分分拣拣、配、配货货配送加工配送加工配装配装配送运配送运输输送达服送达服务务车辆车辆回程回程

（二）

（二）配送的配送的业务业务流程流程理货进货分类存存储储分货拣货配货分放配装送货一般作业流程也是配送中心典型的作业流程。

其主要特点主要特点是，有较大的储存、分拣、配货场所和装备，理货、分类、配货的功能较强，但是流通加工功能相对较弱。

用这种作业流程的配送中心主要以中、小件杂货配送为主，包括保质期较长的食品配送中心。

由于货物品种繁多，为保证客户生产的连续性，配送中心需要一定的储存量，属于有储存功能的配送中心1.1.1.1.配送中心的一般作业流程配送中心的一般作业流程配送中心的一般作业流程配送中心的一般作业流程理货进货分类暂暂存存分货拣货配货分放配装送货转运型的配送中心作业流程转运型的作业流程是不带存储库的流通型配送中心的作业流程，这种作业流程的最大特点就是，配送中心没有大量库存，专以配送为职能，只有为一时配送准备的暂时性库存。

2.2.2.2.转运型的配送中心作业流程转运型的配送中心作业流程转运型的配送中心作业流程转运型的配送中心作业流程进货存储加工配货分放配装送货加工配送型配送中心的作加工配送型配送中心的作业业流程流程加工配送作业流程以流通加工为主，在这种流程中，一般按少品种或单一品种、大批量进货，产品很少或无需分类存放，通常也不单独设立拣货、配货等环节，而是按照客户的要求进行加工，加工后直接按客户要求配装，分放到为某个客户划定的分放区域。

加工配送型配送中心的作业流程有多个模式，随加工方式不同而有所区别。

3.3.3.3.加工配送型配送中心的作业流程加工配送型配送中心的作业流程加工配送型配送中心的作业流程加工配送型配送中心的作业流程进货存储送货装货或包装批量批量转换转换型配送中心流程型配送中心流程批量转换型配送中心流程以中转货物为其主要职能，产品以单一品种、大批量方式进货，在配送中心转换成小批量，然后分别配送到不同的客户。

由于这种作业流程非常简单，基本不存在分类、拣货、分货、配货、配装等工序。

但是，大批量进货，使得配送中心的储存区域变大，储存能力较强，所以储存工序及装货工序最为重要。

4.4.4.4.批量转换型配送中心流程批量转换型配送中心流程批量转换型配送中心流程批量转换型配送中心流程

（一）按照配送主体的经营权限和服务范围划分经营模式商流、物流一体化的配送模式商流、物流一体化的配送模式商物分离的配送模式商物分离的配送模式五、基本配送模式五、基本配送模式五、基本配送模式五、基本配送模式

（二）按照配送主体划分经营模式自营配送自营配送五、基本配送模式五、基本配送模式五、基本配送模式五、基本配送模式

（二）按照配送主体划分经营模式第三方配送第三方配送五、基本配送模式五、基本配送模式五、基本配送模式五、基本配送模式

（二）按照配送主体划分经营模式共同配送共同配送两个或两个以上的有配送两个或两个以上的有配送业务业务的企的企业业相互合作