移动电子商务优势与特点Word格式.doc

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　　移动电子商务（M-Commerce）是通过可信任的移动终端进行商品买卖和交易服务过程。

狭义的讲是通过手机、PDA（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动，移动终端是可以接入无线网络的设备，包括移动电话、无线固定电话、PDA和带有无线MOKEM的笔记本电脑等等。

它包括移动支付、无线CRM、移动股市、移动银行与移动办公等。

它能提供以下服务：

PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务（Lo-cationbasedservice）、娱乐等。

　　二、移动电子商务的特点及优势

　　1.特点

（1）移动接入。

移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。

移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。

移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。

（2）身份鉴别。

SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。

还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。

有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。

　　（3）移动支付。

移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。

移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：

按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。

　　（4）信息安全。

移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征（数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权）的信息安全。

由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。

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优麦电子商务论文>

的信息安全所涉及的新技术包括：

无线传输层安全（WTLS）、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施（WPKI）、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等，不一而足。

2.优势

　　移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。

它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择，以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。

通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。

可以使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。

　　三、移动电子商务的业务模式

　　移动电子商务不仅提供电子购物环境，还提供一种全新的销售和信息发布渠道。

从信息流向的角度，移动电子商务的业务模式分推（Push）业务模式、拉（Pull）业务模式和交互式（Interactive）业务模式三种模式。

推业务模式主要用于公共信息发布，该模式的最大特点就是用户只能被动接收，运营商发送什么就只能看什么，应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。

拉业务模式主要用于信息的个人定制接收，用户可以定制自己所喜欢的业务，但缺点是所定制的业务只能是运营商所提供的有限业务，应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排等等，交互模式可用于移动购物、博彩、交互游戏、证券交易、在线竞拍、移动付款、移动OICQ、信息点播等。

前两种都属于一种单边模式，灵活性差，对用户的吸引力有限，但最大优点就是实现简单，费用较小，而交互式提供了双方互动的业务，可以进一步吸引用户，但势必也会造成系统复杂性提高。

　　四、移动电子商务前景与展望

　　1.市场前景

　　移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。

超过传统电子商务的能力，具有一些无可匹敌的优势。

美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为：

“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题”。

　　随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第三大国。

所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。

　　2.移动电子商务展望

　　我国移动电子商务之所以会迅速发展，原因在于①社会化大生产和市场经济,以及全球经济一体化的发展，需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。

②中国经济持续稳定增长，人民收入水平提高，使安装移动电话有了一定的物质基?

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展有线的电子商务更有意义。

我国地域辽阔，地质条件复杂，三分之二为山地、丘陵和高原，尤其在人员稀少的地方，架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难，形成规模经营更难。

而这些地区经济正在启动，资源有待开发，产品需要外销，因而移动电子商务比较适用。

此外，蜂窝移动技术的不断进步，以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。

　　总之，移动电子商务以其独特的特点和优势，再加上我国自身的条件，必将成为我国电子商务发展的新方向。