面试问题(如何面试销售人员)-2[1].1Word文件下载.doc
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4、至于LZ的最后一个问题,还得你自己来回答,工作多年的人在你这里从基层做起,你能满足他什么需求?
或者在可等待的未来,你能满足他什么要求?
这个问题想清楚了,你就能找到合适的人了。
还是要先简历公司所需要的销售人员的胜任力模型,找出评估的关键点,然后通过一些方式在面试的时候进行评估。
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x.\(m*C3|我们公司对销售人员的灵活性、学习能力、应变能力要求很高。
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`(W7m(c虽然都是销售,但是不同的公司产品定位需要的销售人员的特质是不一样的,应该根据实际情况进行分析。
建议以下几个问题:
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F8p1.如果你去一家公司推销时,人家门上写着“谢绝推销”,这时你会怎么做?
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2.你喜欢与老客户还是新客户打交道,为什么?
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3.在以前的工作中,你如何维持老客户?
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M,i9h4.谈谈市场营销与销售有什么区别?
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5.请与三个词语,推销一下你自己?
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{([6.你曾经遇一的最有挑战性的沟通方面的问题是什么?
你是怎么应对的?
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7.一个好的沟通者应该具备哪些条件?
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8.具备什么样的素质的技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
面试时如何回答用人单位提出的问题?
以下是用人单位常问的一些问题,你要做相应的准备!
1)可不可以简单介绍一下你自己?
这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:
你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:
能力,学历,经验.
2)为何会来我们公司应聘?
你为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
3)你对我们公司有了解吗?
这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。
4)对我们公司有何印象?
因为还没进入公司上班,所以主考官也不会太为难你,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。
5)选择这份工作的动机?
这是想知道你对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应徵的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
6)你认为这份工作最重要的是什么?
叙述工作特性的同时,也要加上自己的看法,如果是有工作经验的人,最好说明自己的基本心态。
7)你认为这个业界的现况怎样?
没必要陈述独创的见解,能传递正确意见便已经足够,如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。
8)如果进入公司的话,想做什么样的工作?
这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题,面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度;
如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认你有无犹豫,你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如“现在想在**工作方面冲刺,将来则希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目标陈述即可。
9)有取得什么资格吗?
虽然没有强调工作需要某种资格,也有可能被问到这样的问题,往后考虑分发地或能否在新事业发展,这句话都能派上用场,其他或许是想知道你对何事感到兴趣。
10)将来想从事何种职务?
这是针对是否有工作目标及生涯计划,或者在社会上经过一段历练而提出的问题,想试探是否具有经营志向还是职业意图。
11)请告知你的工作观?
常被问到“你的**观是什么?
”时,可别把它想得太复杂,可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年后想变成怎样”等的话。
12)可不可以接受加班?
这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。
13)你的优点是什么
“你对自己最满意的地方是那里?
”与“请做一段自我介绍”意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。
14)现在最热衷的是什么?
可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。
15)你希望待遇多少?
常被问到希望待遇时,最好能诚实回答,考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定,对某些企业而言,这也是评论你的能力及经验的参考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。
16)如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平?
你可能要问清楚用人单位的目前能提供的水平,在不相差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。
17)希望工作地点在哪里?
这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题,有依当事人要求而安排分发他的企业,如果有希望的工作地点,可据实说出来,如:
现在虽然希望在**营业场所工作,但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。
有些公司在关外有工厂,关内是公司的业务联系点.其实不要特别注重在哪工作,首要的你还是要得到这个机会.
18)何时可以到职?
大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
19)除了本公司外,还应征了哪些公司?
很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应征的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
20)我们为什么要雇请你呢?
有时面试有这么一个问题。
话虽简单,可是难度颇高。
主要是测试你的沉静与自信。
给一个简短、有礼貌的回答:
我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作"
。
根据自己的实际情况,好好想想吧,看怎么说才具有最高说服力。
21)你认为自己最大的弱点是什么?
绝对不要自作聪明的回答"
我最大的缺点是过于追求完美"
,有的人以为这样回答会比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
22)你最喜欢的大学课程是什么?
为什么?
说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
23)你为什么来应聘这份工作?
(或为什么你想到这里来工作?
)
我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"
应聘者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:
因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
24)除了工资,还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。
如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。
25)你为什么辞职?
(为什么离开前面那家公司)
千万不要回答:
主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了,工作无聊之类的原因,这会让你也失去这个机会的.你可以适当地作如下回答:
公司要搬到XXX地方,我想找个更能充分发挥我能力和经验的公司,我想找一份更具挑战性的工作.
H:
面试时如何向用人单位提出你关心的问题?
如何谈薪酬?
这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话题,同时也是个敏感话题。
求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢?
当被问及薪酬问题,该如何回答呢?
举个例:
在某场招聘会上,一家公司的招聘官和求职者正进行对话。
“听了你的介绍,觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。
最后我想请问一下,你对薪资的要求是多少?
”招聘官问。
求职者支支吾吾了半晌,最后说:
“薪资不是我的首要考虑因素,我更看重的是贵公司的发展前景。
”
“那么好,我们下周一会通知你来公司面试。
一周后,公司通知复试,复试顺利通过后,面试官让应聘者签约,并告知薪资数目。
而此时应聘者表示,公司开出的薪资太低,出乎自己预料,不能接受,最后双方不欢而散。
那么这个问题出在哪呢?
很多公司的招聘官都遇到过上述问题。
在首次面谈时,很多求职者都诚恳地表示“薪酬不是最主要的,最看好公司的发展,看好公司的培训、晋升机会”,然而等到准备签约时,求职者又会对公司提供的薪酬表示不满,导致双方招聘、求职成本的浪费,让求职者及招聘公司都很苦恼。
如今的求职者,特别是大学应届毕业生似乎有个普遍的误解,认为一个优秀的求职者不应该看重金钱,而应更看重事业前途。
因此被问及薪酬时都闪烁其辞,但一到真正签约,就因为不得不考虑实际问题而退缩了。
求职者对于“薪酬问题”应该直言不讳。
薪酬是求职目标中很关键的一部分,谈薪是求职过程中的重要步骤,完全不需回避。
不妨大胆说出你的期望薪酬,当然,这需要恰当的时机。
面试一开始便开门见山讨论薪酬不够明智,但可以在被问及时如实回答。
若面试官始终没有提到薪酬问题,也可以在对自己成功应聘较有把握的情况下,选个恰当的时机询问。
当然,也不排除有些面试官询问薪酬是“另有目的”。
比如他想要了解你是看重薪酬还是企业的发展机会和工作平台,因为一味看重薪酬的人比较容易跳槽。
对此,你可以这样回答:
“我比较看重该职位的发展和晋升机会,薪资多少并不重要,重要的是我的工作能力和专业知识是不是贵公司所需要的,我是否能为公司赢取更大的利益。
”然后顺势将话题由薪金转到展示你以往突出的工作成绩、自身良好的综合素质以及你能为公司做贡献的专业领域上来。
另一个例子:
某中高级人才洽谈会现场,一位求职者应聘某制造型企业“销售工程师”一职,招聘双方就薪资问题展开了对话。
“请问你前一份工作的薪酬是多少?
这次跳槽,期望薪酬又是多少?
”面试官问道。
“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右,如果这次应聘成功,我希望不久后能提升为销售主管,带领4-5人的团队,月薪包括底薪和销售业绩提成平均能达到8000-9000元。
”求职者稍微思索了一下便爽快地回答。
“我们这里的底薪是2500元,你的期望似乎有些高了。
如果我们有意向的话,会通知你来公司上班。
”面试官说完,随手在应聘者的简历上写下了7000元的薪酬标记。
建议:
当面试双方已经进入谈薪阶段,就应当抓紧机会,委婉地说出自己的期望值。
此时应聘者应该注意以下四点:
1、不要虚报目前收入。
许多公司有简历审查的程序,会让录取员工拿出原先单位的工资单以做核实。
因此,在说明目前薪水时,要尽量做到真实。
2、给出整个薪资结构。
这位求职者十分坦诚,可是他在谈薪上缺乏技巧。
最好的方法是对以前以及将来的薪资结构进行解