镇江高专毕业论文设计Word文档格式.doc

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1.1圆通速递公司总公司概况…………………………………………4

1.2圆通速递公司西宁仓库概况………………………………………4

2、圆通速递公司仓库业务流程图及说明.…………………………5

2.1包裹的出库……………………………………………………………5

2.2包裹的入库……………………………………………………………5

3、圆通速递岗位设置图及岗位职责.…………………………………5

3.1岗位设置图……………………………………………………………5

3.2仓库主管职责…………………………………………………………6

3.3核算员职责……………………………………………………………7

3.4仓库管理员职责………………………………………………………7

3.5派送员职责……………………………………………………………8

4、圆通速递西宁仓库管理制度.………………………………………9

4.1圆通速递西宁仓库日常管理制度……………………………………9

4.2圆通速递西宁仓库安全管理制度.…………………………………9

4.3圆通速递西宁仓库异常品管理制度.…………………………………10

结论……………………………………………………………………………11

致谢……………………………………………………………………………12

参考文献………………………………………………………………………13

专业班级：

物流09　　学生姓名：

指导教师：

朱春瑜职称：

摘要：

仓库管理制度是指对仓库个方面的流程操作，作业要求，注意细节，6s管理，奖惩规定，其他管理要求进行明确的规定，给出工作的方向及目标，工作的方法及措施只且在广的范畴内是由一系列其他流程文件和管理规定形成的。

只要是一个快递企业都会有自己的仓库，它主要是用来储存出入库货物的。

隶属于上海圆通速递（物流）有限的青海西宁圆通速递分公司也拥有着属于自己的仓库，仓库的面积挺大的，但却管理的井井有条，西宁圆通分公司的总经理及相关负责人对此付出了大量的心血，对仓库的管理制定了日常，安全，异常品管理制度等。

同时，对仓库主管、仓库管理员、派送员及核算员职责也做了相应的要求，指导和规范仓库人员日常作业行为，在这些规章制度下，仓库管理员的职责明确，西宁圆通分公司管理体制越来越完善，，企业能越好越快的发展了，正在朝着“圆通速递——中国人的快递”的目标努力迈进。

关键词：

圆通速递仓库货物职责

1、圆通速递总公司概况

1.1圆通速递概况

上海圆通速递有限公司（以下简称圆通）成立于2000年5月28日，是国内知名快递品牌企业，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。

2010年，成立了由上海圆通速递有限公司、上海圆通物流有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司和上海圆通国际货物运输代理有限公司组建的上海圆通速递物流（集团）有限公司，并经国家邮政局批准，经营国内国际快递业务。

目前为中国快递协会副会长单位。

圆通被评为全国交通运输行业文明示范窗口、全国青年文明号、上海名牌、上海市青年文明号（共青团号）、上海市“诚信企业”。

圆通始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念，持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设，为广大客户提供了优质的快递服务。

圆通在全国建立了8个管理区、56个转运中心、5000余个配送网点，拥有6万余名员工，服务范围覆盖国内1300余个城市。

圆通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力精军国际市场

1.2圆通速递公司西宁仓库概况

1.2.1库房资源

圆通速递西宁分公司仓库面积5000千平方米,主要从事分拣、仓储大大小小包裹的职能。

圆通速递西宁仓库分为两层，一楼面积2500千平方米，主要从西宁发出去的包裹；

二楼面积2500千平方米，主要存放从各地发到西宁的包裹。

圆通速递西宁分公司2名主管2名核算和3名库管26名派送员5辆面包车、21辆三轮车。

1.2.2业务范围

圆通速递西宁分公司仓库的业务范围覆盖全国各个城市。

主要服务对象：

单位、个人、淘宝商户。

主要服务的城市：

4个直辖市：

北京、天津、上海、重庆；

23个省：

河北、河南、湖北、湖南、广东、山西、山东、陕西、云南、四川、贵州、青海、江苏、浙江、江西、福建、台湾、黑龙江、吉林、辽宁、海南、安徽

5个民族自治区：

内蒙古、新疆、西藏、广西、宁夏；

2个特别行政区：

香港、澳门。

2、圆通速递西宁分公司仓库业务流程图及说明

2.1包裹出库

圆通速递公司的出库单

圆通速递公司的入库单

换成

接受单据

验证单据

出库派送

疑难件处理

条码上传、单据确认

系统入库

圆通速递公司接受全部运单，验证运输单上的包裹，按单据派送，通知仓库，包裹出库！

2.2包裹入库

安排库位入库

接收包裹

并将出库货

仓管员对货物的包装进行检查

分拣运单

包裹入库

系统录入

仓管员签单

圆通速递公司接受全部运单，验证运输单上的包裹，按单据去分拣出运输货物，按单进去，所有包裹进库前，仓管员对货物的包装进行检查，安排库位入库，仓管员签单，系统录入，包裹入库！

3.圆通速运西宁分公司仓库岗位设置图和岗位职责

3.1岗位设置图

经理

部门主管

核算

仓管员

派送员

司机

3.2仓库主管职责

3.2.1仓储管理

①建立仓库管理指标体系

②制定仓容定额和流通性

③进行储存包裹的按时出库入库

3.2.2仓库规划

①进行仓库平面布置

②计算仓库面积

③确定仓库参数和周转量

3.2.3库存管理

①正常货物的配送

②疑难件的处理

③货物入库最长可保存三天，到期发件公司无明确回复直接退回

④进行零库存

3.2.4货物管理方式

①不良现象及其改善

②入库运作

③正常包裹及时派送

④超区包裹及时上报

⑤错发转发件及时上报处理

⑥破损包裹的处理

3.2.5仓库保管

①分拣、理货

②划分包裹派送员工区域

③设计保管员、派送员的空间

④进行地点包裹分配

⑤进行货位编码

⑥进行盘点作业

⑦包裹的收发与退回

⑧仓库的电脑化管理：

a仓库电脑化管理的应用

b电脑化仓库管理的基本结构

c仓库电脑化管理的操作

3.3核算员的职责

3.3.1单据的打印：

①派送单的处理i

②转发包裹的处理

③出库包裹的核算

④根据出库单统计每天的包裹量和费用

⑤统计日，周，月出包裹周转统计报表

3.3.2运单号的管理：

①出库包裹运单号的核对

②运单号错误的修正和更改

③错发转发包裹的更改

（3）留库包裹的管理

（4）损坏包裹的安排

3.4仓库管理员的职责

3.4.1准确地做包裹进出仓库的帐务工作：

①入库包裹的库龄做统计

②出入库包裹数量的统计

③负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作

④入库位置的确定

3.4.2损坏的包裹的处理

①包装破损上报

④运单号损坏数量统计

3.4.3认真做好仓库包裹分区摆放和保管工作

3.4.4认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作：

①检查仓库是否有漏雨想象

②检查仓库是否有灭火器

③检查就地叠放是否用了塑料纸

④检查仓库门窗是否都完好

⑤检查仓库是否有回潮现象

⑥检查仓库在多雨季节有无渗水现象

3.4.5认真做好仓库发货工作。

发货原则：

凭公司当日出库通知单，出库的包裹必须送到指定派送的地方：

①检查入库单与出库单是否一致

②检查库存数量

③检查出库包裹收货人地址、电话号码是否明确

④出库包裹运单号扫描

3.4.6认真做好包裹完好工作。

退回原则：

不符合客户要求及时上报，包装破损，残次品及时联系收货人处理

3.5派送员的职责

3.5.1包裹出库入库的确定：

①出入库的搬运和核对仓库管理员检查出入库包裹和运单号是否正确

②配合仓库管理员扫运单号，核对仓库是否有无扫运单码遗漏

3.5.2包裹的管理

①包裹的上下车

②包裹的派送：

包裹在派送过程中的完好度

3.5.3仓库的清洁：

①仓库包裹的及时处理

②仓库地面的清洁

③仓库门窗的开关

④仓库的电灯的管理

4、圆通速运西宁分公司仓库日常管理制度

4.1仓库日常管理

〔1〕库区和和库内地面做到无淤泥、杂物等。

〔2〕门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭状况良好.

〔3〕仓库存单处要整洁。

（要求：

a、所有单据摆放整齐；

b、有安日期的分类）

〔4〕仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区。

〔5〕货物堆码无倒置和无超高现象。

〔6〕货物堆放整齐、无破损、或变形货物。

（破损、搁置区存放的货物除外）

〔7〕仓库的活动货位连贯没有不必要的活动货位。

（活动货位：

用活动的标识表示的货位根据需要可以在仓库里灵活移动）

〔8〕每次收货要正确、清晰填写并张贴“库存卡”。

〔9〕破损、搁置、禁发货物要分开存放并张贴相应标签。

〔10〕破损、搁置货物要在3天内处理完毕。

〔11〕派送货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置转移。

〔12〕所有退货的处理必须在2天内完成并且退货上必须贴有“退货通知单”。

〔13〕台账库存和实际库存要保持一致。

〔14〕同一目的地的货物必须堆放于同区域或相近区域；

破损的货物应该存放于同一仓库。

〔15〕要按规定仔细分拣货物。

4.2