质量攻关成果整理与发表PPT资料.ppt
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四）创新质量发展激励机制。
建立国家和地方质量奖励制度，建立国家和地方质量奖励制度，对质量管理先进、成绩显著的组织和个人给予表彰奖励，树立对质量管理先进、成绩显著的组织和个人给予表彰奖励，树立先进典型，激励广大企业和全社会重质量、讲诚信、树品牌。
先进典型，激励广大企业和全社会重质量、讲诚信、树品牌。
通过国家中小企业发展专项资金，支持中小企业产品研发、质通过国家中小企业发展专项资金，支持中小企业产品研发、质量攻关。
鼓励企业积极开展争创质量管理先进班组和质量标兵量攻关。
鼓励企业积极开展争创质量管理先进班组和质量标兵活动，鼓励质量工作者争创活动，鼓励质量工作者争创“五一五一”劳动奖。
劳动奖。
3GB/T19004-2011追求组织的持续成功追求组织的持续成功质量管理方法质量管理方法9.2改进改进改进活动可以从工作现场的渐进改进直至对整个组织的重大改改进活动可以从工作现场的渐进改进直至对整个组织的重大改进。
进。
组织应根据对数据的分析，来确定产品、过程、组织结构和管理组织应根据对数据的分析，来确定产品、过程、组织结构和管理体系的改进目标。
体系的改进目标。
改进过程应遵循结构化方法，如策划改进过程应遵循结构化方法，如策划-实施实施-检查检查-处置（处置（PDCA）方法，该方法与过程方方法，该方法与过程方法均适用于所有过程。
法均适用于所有过程。
组织应通过以下活动，确保持续改进成为组织文化的一部分：
通过授权，为员工提供参与改进活动的机会；
提供必要的资源；
建立对改进的承认和奖励制度；
持续提高改进过程自身的有效性和效率。
注：
有关注：
有关“持续改进持续改进”的更多信息，见附录的更多信息，见附录B中的相关质量管理原则。
中的相关质量管理原则。
4附录附录B（资料性附录）（资料性附录）质量管理原则质量管理原则B.7原则原则6：
持续改进：
持续改进持续改进总体绩效应当是组织的永恒目标。
持续改进总体绩效应当是组织的永恒目标。
a）主要收益主要收益通过提高组织的能力来获得绩效方面的优势；
通过提高组织的能力来获得绩效方面的优势；
按其战略目的在组织的所有层次来协调改进活动；
保持对机会做出快速反应的灵活性。
b）应用本项原则通常需开展的活动）应用本项原则通常需开展的活动在整个组织内使用一致的方法，持续改进组织的在整个组织内使用一致的方法，持续改进组织的绩效；
绩效；
为员工提供持续改进方法和工具方面的培训；
让持续改进产品、过程和体系成为组织每个员工让持续改进产品、过程和体系成为组织每个员工的目标；
的目标；
确立目标和措施，以指导和跟踪持续改进活动；
对改进给予承认。
5质量攻关成果材料的整理质量攻关小组成果：
质量攻关小组成果：
质量攻关小组通过活动和验证后取得质量攻关小组通过活动和验证后取得的收获。
的收获。
成果发表：
在适宜的场合，通过一定的形式由质在适宜的场合，通过一定的形式由质量攻关小组成员向集体或社会宣布本小量攻关小组成员向集体或社会宣布本小组成果。
组成果。
6质量攻关成果资料的封面内容及版面：
质量攻关成果资料的封面内容及版面：
1、质量攻关课题名称（放在版面中间偏上位、质量攻关课题名称（放在版面中间偏上位置）置）2、攻关小组名称（放在课题名称下面，字号、攻关小组名称（放在课题名称下面，字号比课题名称小比课题名称小1-2号）号）3、企业名称（放在最下面，需要写全称，字、企业名称（放在最下面，需要写全称，字号与小组名称相同）号与小组名称相同）7质量攻关的课题类型：
质量攻关的课题类型：
主要有，现场型、攻关型、创新型主要有，现场型、攻关型、创新型课题类型问题解决类创新类创新型创新型管理型攻关型攻关型服务型现场型现场型8对对“创新型创新型”课题课题在中国质协小组字在中国质协小组字20063号文件中提出了指导意见：
号文件中提出了指导意见：
“创新型创新型”课题课题QC小组是运用全新的思维和创新的方法研制、小组是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。
并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。
“创创新型新型”课题与以往课题与以往“问题解决类问题解决类”（包括（包括“现场型现场型”、“攻关攻关型型”、“管理型管理型”、“服务型服务型”等四种课题类型）课题，存在等四种课题类型）课题，存在着本质上的不同。
两者的主要差异有以下几个方面：
着本质上的不同。
第一、立意不同；
第二、过程不同；
第三、结果不同；
第四、方法方面。
9质量攻关成果的整理应按照中国质协2000年修订的QC小组活动成果发表评审表（以下简称评审表或评审要求）的要求进行。
一、选题一、选题评审要求中的第评审要求中的第11项项“选题选题”,包括质量攻关小组活动程序的三个包括质量攻关小组活动程序的三个步骤，步骤，“选择课题选择课题”、“现状调查现状调查”和和“设定目标设定目标”。
选题部分包括：
课题简介、小组概况、成员分工、选题理由和课选题部分包括：
课题简介、小组概况、成员分工、选题理由和课题名称等内容。
题名称等内容。
（一）课题简介
（一）课题简介简要介绍公司、企业的概况，课题的背景（课题在企业生产过程中或工艺流程简要介绍公司、企业的概况，课题的背景（课题在企业生产过程中或工艺流程中位置，所要攻关的产品在企业中比重等），语言描述要生动，不能枯燥，要引中位置，所要攻关的产品在企业中比重等），语言描述要生动，不能枯燥，要引人入胜。
人入胜。
以文字（以文字（200-300200-300字）加图片的形式表现。
字）加图片的形式表现。
10
（二）小组概况：
（二）小组概况：
介绍攻关小组是针对什么情况成立介绍攻关小组是针对什么情况成立的，主要的目的是解决什么问题。
的，主要的目的是解决什么问题。
11（四）选题理由（四）选题理由以图表为主，文字为辅。
1.1.选题的目的选题的目的：
要说清改善什么，即选题的目的性、必要性或紧迫性。
2.2.课题来源课题来源：
指令性、指导性、自选课题。
12天津市质量技术监督局关于质量攻关的说明：
天津市质量技术监督局关于质量攻关的说明：
质量攻关来源于质量攻关来源于QCQC小组活动，小组活动，与与QCQC小组活动小组活动相比，相比，质量攻关具备两个特点：
质量攻关具备两个特点：
一是一是针对性强，主针对性强，主要是解决生产实践过程中的质量问题，而要是解决生产实践过程中的质量问题，而QCQC小组小组活动的类型更为宽泛，还包括管理类服务类等；
活动的类型更为宽泛，还包括管理类服务类等；
二二是是质量攻关看重技术性专业性，着眼于具体技术难质量攻关看重技术性专业性，着眼于具体技术难点的攻克，比点的攻克，比QCQC小组活动难度大，解决问题更深小组活动难度大，解决问题更深入。
入。
质量攻关与科技攻关相比，质量攻关与科技攻关相比，不同之处在于：
不同之处在于：
一一是是科技攻关目的是解决重大的科技问题，把重大关科技攻关目的是解决重大的科技问题，把重大关键技术的突破作为主攻方向，比质量攻关难度更大，键技术的突破作为主攻方向，比质量攻关难度更大，层次更高；
层次更高；
二是二是科技攻关由专业科研团队负责，需科技攻关由专业科研团队负责，需要科技部门的审批，而质量攻关是一项群众性活动，要科技部门的审批，而质量攻关是一项群众性活动，注重的是群众参与的广泛性。
注重的是群众参与的广泛性。
13质量攻关的课题与质量攻关的课题与QC小组的课题的区别：
小组的课题的区别：
1、质量攻关的课题主要围绕产品，以生产活动中最为、质量攻关的课题主要围绕产品，以生产活动中最为突出，又急需解决的问题。
是制约生产现场进度、突出，又急需解决的问题。
是制约生产现场进度、产品质量和工艺等突出的问题，或者需要改进设计产品质量和工艺等突出的问题，或者需要改进设计和工艺等综合性问题较突出。
再就是顾客反映或市和工艺等综合性问题较突出。
再就是顾客反映或市场调查出的产品重要质量问题。
再有企业产品结构场调查出的产品重要质量问题。
再有企业产品结构性调整的问题。
这些问题往往制约了企业的发展，性调整的问题。
这些问题往往制约了企业的发展，所以必须对其进行攻关。
所以必须对其进行攻关。
2、质量攻关的课题一般不包括纯粹服务型、管理型的、质量攻关的课题一般不包括纯粹服务型、管理型的课题。
主要是攻关型、创新型和现场型。
课题。
3、质量攻关课题包括自选性和指令性课题。
、质量攻关课题包括自选性和指令性课题。
14指令性课题由上级主管部门根据本企业的实际需要，以行政命令的形式向质量攻关小组下达的课题。
同时下达指标的为指令性目标指令性目标，只下达了课题未明确指标的，属于非指令性目标非指令性目标。
个人认为：
质量攻关的课题多数是指令性目标课题。
课题是制约企业发展的主要所在，因此领导层要求，必须按期完成攻关，目标有指令的含义。
但开展攻关活动期间仍然以小组形式开展活动。
151111、具体活动程序框图：
、具体活动程序框图：
四个阶段十个步骤四个阶段十个步骤四个阶段十个步骤四个阶段十个步骤（问题解决类的自选性课题）（问题解决类的自选性课题）（问题解决类的自选性课题）（问题解决类的自选性课题）1611、选择课题、选择课题、选择课题、选择课题22、现状调查、现状调查、现状调查、现状调查33、设定目标、设定目标、设定目标、设定目标44、分析原因、分析原因、分析原因、分析原因55、确定主要原因、确定主要原因、确定主要原因、确定主要原因66、制订对策、制订对策、制订对策、制订对策77、按对策实施、按对策实施、按对策实施、按对策实施88、检查效果、检查效果、检查效果、检查效果99、巩固措施、巩固措施、巩固措施、巩固措施1010、总结和下一步打算、总结和下一步打算、总结和下一步打算、总结和下一步打算目标达目标达目标达目标达到到到到?
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