管理手册(1)-日常事务PPT文件格式下载.pptx

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与工作和时段效果无关的目标不要设置并提上日程。

Timebound有时限性的：

必须要有时间节点。

3.理念OEC管理法：

OOverall：

全方位；

EEveryone：

每个人；

Everything：

每件事；

Everyday：

每一天；

CControl：

控制；

CClear：

清理。

即：

。

每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。

总目标不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果、管人凭考核。

OECOverallEveryControlandClear日事日毕，日清日高3.理念5S管理法：

Seiri整理Seiton整顿Seiso清扫Seikeetsu清洁Shitsuke素养在目标执行中使用5S管理法，对工作、日程和事务进行整理（分时间、区域和环境、条件做计划）；

对工作异常和已经完成的目标做整顿（分类、分区、分等级做标识并确定，做入下个计划）；

及时按OEC的日清法对未达成目标的计划进行清扫；

工作中养成良好的习惯，使工作有序和相对顺利，是清洁的表现，也是素养的效果。

5S与OEC管理法结合应用，可使目标达成率很大程度提升。

5S整理整顿清扫清洁素养4.应用需要多人共同参与的目标，可称之为项目。

任何一个项目必须要有一个主要负责人，由此人做出项目计划，并知会到每个项目成员。

项目成员要养成良好的5S工作习惯和OEC作业方式，定期向项目负责人报告进度和效果。

项目负责人应定期检查目标进度，一旦出现目标滞后或紧急情况，应立即召集相关人员处理。

目标管理的成败除了在计划制订上，更突显在过程控制中，其间的信息共享、信息及时性和进度掌控能力决定这个组织的最终绩效。

未来，企业管理将逐步进入项目管理时期，不善长项目管理的管理者将不再是称职的管理者。

C会议罗毅.2014-03http:

/会议不是一个人的事，你需要做的是对整个组织负责，对公司负责，而在此之前，需要做非常非常多的功课，而更多的沟通不是在会议上进行的。

会议如同一座大楼的落成剪彩，前期你需要做的事情远远不是会议上大家听到的那么简单。

如果你的会议高效了，那么，你的管理也就就自然卓有成效了。

更多关于会议与时间管理的专业论述，请访问：

http:

/邮件的使用与个人修养有关，与其他无关。

2.邮件修养1能见面沟通解决的事，不要发邮件；

2见面沟通也解决不了的事，不要发邮件；

3可能产生语气负面影响的事，不要发邮件；

4不要将与邮件内容无直接关系的人加入到你的邮件中；

5以沟通为目的的邮件，不要抄送给你的上司和你的同事；

6称呼很重要，这是修养的一部分。

3.几个细节1发件人必须回复邮件；

2抄送可以回复，也可以不回复邮件；

3除非万不得已，千万不要全部回复；

4有情绪时不要写邮件，也不要回复邮件；

5不要使用Ada.cui或类似的称呼；

6发邮件时最好把要点一一说明；

7回复邮件应针对邮件要点一一回复；

8邮件在工作中无法完全替代沟通，要养成少使用邮件进行工作的习惯。

4.注意事项1邮件发出后要主动跟进结果，如果对方未回复，要主动找对方沟通，出现多次这种情况，需要沟通后期是否类似问题可否不发邮件解决；

2要养成资料备份的习惯，不要依赖于邮件；

3收件人要负有对邮件内容保密的责任与义务；

4邮件发出前做一次检查，确定有无错别字、附件、用词是否妥当；

5管理好自己的黑名单，利用好垃圾邮箱处理工具；

6对乱发邮件者要给予警告。

5.工作邮件的是与不是是通知工具，不是沟通工具；

是通知工具，不是沟通工具；

是数据共享渠道，不是搜集证据渠道。

提醒：

不要用工作邮件发送、接收与私人事务、感情有关的信息。

罗毅.2014-03http:

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