管理课程晋升实用教程如何做好一名中层管理者PPT文档格式.ppt
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他们消极被动，拨一拨才动他们消极被动，拨一拨才动一动，缺乏责任感。
一动，缺乏责任感。
他们视工作如游戏一般自然；
最能激发他们的是内心的工最能激发他们的是内心的工作快感，而不是压制；
作快感，而不是压制；
通过对个人主动精神和积极通过对个人主动精神和积极行动奖励，能使他们认同企行动奖励，能使他们认同企业的目标；
他们接受并且争业的目标；
他们接受并且争取挑重担；
他们对解决企业取挑重担；
他们对解决企业的某种问题富有创见。
的某种问题富有创见。
如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者X理论与理论与Y理论在企业管理中的结合运用理论在企业管理中的结合运用1、根据行业、人、企业时期运用不同的领导与管理方式；
、根据行业、人、企业时期运用不同的领导与管理方式；
（情景领导力训练）；
2、制度、刚性、惩罚可以使人刻骨铭心从而达到改进效果；
、制度、刚性、惩罚可以使人刻骨铭心从而达到改进效果；
3、爱与期待可以使人进步而改善做人的品德（皮格马利翁、爱与期待可以使人进步而改善做人的品德（皮格马利翁效应）；
效应）；
4、刚柔并济为中国企业的生存之道。
、刚柔并济为中国企业的生存之道。
如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者企业生命周期与管理重点企业生命周期与管理重点稳定期稳定期壮年期壮年期死亡期死亡期青春期青春期官僚早期官僚早期学步期学步期官僚期官僚期追求期追求期贵族期贵族期婴儿期婴儿期企业生命周期中的管理重点企业生命周期中的管理重点ll婴儿期集中成功关键，发展业务婴儿期集中成功关键，发展业务ll学步期集中精力防止混乱、扩张学步期集中精力防止混乱、扩张ll青春期迈入专业化管理关键青春期迈入专业化管理关键ll壮年期成熟稳健高获利壮年期成熟稳健高获利ll贵族期强化危机意识重获生机贵族期强化危机意识重获生机ll老年期全面危机企业改革重启生命老年期全面危机企业改革重启生命如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者马氏需要论马氏需要论自我实现自我实现（成为自己能（成为自己能力力所能达成的人）所能达成的人）生理生理（食物等）（食物等）安全安全（一份安定（一份安定的工作等）的工作等）社交社交（朋友等）（朋友等）自尊自尊（认同感等）（认同感等）如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者激励与保健因素使职工非常不满意的因素使职工非常不满意的因素使职工非常满意的因素使职工非常满意的因素公司的政策与行政管理公司的政策与行政管理工作上的成就感工作上的成就感技术监督系统技术监督系统工作中得到认可和赞赏工作中得到认可和赞赏与上级之间的人事关系与上级之间的人事关系工作本身的挑战和兴趣工作本身的挑战和兴趣与同级之间的人事关系与同级之间的人事关系工作职务上的责任感工作职务上的责任感与下级之间的人事关系与下级之间的人事关系工作的发展前途工作的发展前途工作环境或条件工作环境或条件个人成长、晋升的机会个人成长、晋升的机会薪金薪金个人的生活个人的生活职务、地位职务、地位工作的安全感工作的安全感如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者管理者的角色管理者的角色如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者难以胜任领导的品格难以胜任领导的品格w对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；
对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；
w缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；
缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；
w心胸狭窄，挑选无能之辈当下属；
心胸狭窄，挑选无能之辈当下属；
w犟头倔脑，无法适应不同的上司；
犟头倔脑，无法适应不同的上司；
w偏听偏信，过分依赖一个顾问偏听偏信，过分依赖一个顾问;
w目光短浅，缺乏战略头脑；
目光短浅，缺乏战略头脑；
w冷漠、孤僻，骄傲自大；
冷漠、孤僻，骄傲自大；
w野心勃勃，玩弄权术；
野心勃勃，玩弄权术；
w管头管脚，独断专行；
管头管脚，独断专行；
w背信弃义背信弃义.如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者良好领导的品格良好领导的品格w尊重人格：
尊重人格：
对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善；
w善于激励：
善于激励：
洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性；
w以身作则以身作则：
品行端正，不谋私利；
w决策才能：
决策才能：
依据客观事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力；
w精明果断：
精明果断：
敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休；
w事业成就：
事业成就：
强烈的追求成功的欲望；
w敢于求新：
敢于求新：
善于改良工作方法，并吸收新知识；
w内部沟通：
内部沟通：
善于表达，有效劝服；
w培育下属：
培育下属：
发展培训下属，使之有效完成工作；
w组织能力：
组织能力：
能发掘下属才能，善于组织资源。
如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者管理者的管理风格低抓任务低抓任务高关心人高关心人高抓任务高抓任务高关心人高关心人低抓任务低抓任务低关心人低关心人高抓任务高抓任务低关心人低关心人关关心心人人抓组织抓组织OHT3-35如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者管理过程（循环）管理过程（循环）规划组织配置指挥控制如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者管理中的目标确定管理中的目标确定如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者写目标的注意事项：
写目标的注意事项：
w以“事”为主，不记录过程，明确最终结果。
w目标有大有小，以岗位中主要的、重大的为主，不小于30权重。
w具体工作目标可通过季度中将目标细化。
w只要是清晰的、可考核的就是部门目标。
形式不必拘泥，考核标准选取最主要的考核指标。
如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者工工作作目目标标的的填填写写目标的来源目标的来源w岗位职责或部门职责定位（专业化岗位职责或部门职责定位（专业化的要求）的要求）w公司的战略目标（整体发展的要求）公司的战略目标（整体发展的要求）w客户的需求与期望客户的需求与期望w历史平均水平岗历史平均水平岗w近期绩效水平近期绩效水平w预计未来的表现预计未来的表现w有关的参考数据有关的参考数据如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者练习练习制订目标制订目标1、销售业绩目标、销售业绩目标2、成本控制目标、成本控制目标3、某项活动目标、某项活动目标4、完成项目目标、完成项目目标如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者管理中的协调管理中的协调如何协调部门关系与沟通能力如何协调部门关系与沟通能力如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者对部门价值的认知对部门价值的认知如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者生产部生产部销售部销售部人力资源部人力资源部财务部财务部行政部行政部如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者生产部门看自己生产部门看自己“我们从事生产工作，每天很辛苦，工作环境又不我们从事生产工作，每天很辛苦，工作环境又不好。
公司的产品是我们生产出来的，品管（办公室）好。
公司的产品是我们生产出来的，品管（办公室）及财务部门的人常找我们的麻烦，他们不体谅我们的及财务部门的人常找我们的麻烦，他们不体谅我们的困难，我们任劳任怨地工作，却得不到应有的肯定。
困难，我们任劳任怨地工作，却得不到应有的肯定。
毕竟是有我们，才有产品；
如果没有我们，公司又能毕竟是有我们，才有产品；
如果没有我们，公司又能做什么生意呢？
做什么生意呢？
”如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者别人看生产部门别人看生产部门“他们喜欢起哄、诉苦，又做不好事情，他们封闭他们喜欢起哄、诉苦，又做不好事情，他们封闭在自我为中心的世界，根本不关注顾客真正的需求，现在自我为中心的世界，根本不关注顾客真正的需求，现在早已经是买方市场了。
早不是生产什么卖什么的时代在早已经是买方市场了。
早不是生产什么卖什么的时代了，没有我们，他们生产的越多，公司亏损就越大。
他了，没有我们，他们生产的越多，公司亏损就越大。
他们一天到晚被交货期限、生产日程、原料、品质管理所们一天到晚被交货期限、生产日程、原料、品质管理所困，不知道他们还懂些什么？
困，不知道他们还懂些什么？
”如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者销售部门心目中的自己销售部门心目中的自己“公司的利润靠我们。
我们整天风里来、雨里去，公司的利润靠我们。
我们整天风里来、雨里去，看人脸色，把产品一个一个销出去，把钱一分一分挣看人脸色，把产品一个一个销出去，把钱一分一分挣回来。
他们那些人，还不都靠我们养活？
没有我们，回来。
没有我们，公司的人吃什么？
喝什么？
我们战斗在第一线，不象公司的人吃什么？
我们战斗在第一线，不象其他部门，都坐在办公室里，可以喝茶、聊天、看报，其他部门，都坐在办公室里，可以喝茶、聊天、看报，空谈清议，那有什么用呢？
空谈清议，那有什么用呢？
”如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者其他部门对销售部门的看法其他部门对销售部门的看法“他们自以为没有他们销售部门公司就活不了，好象公司的人他们自以为没有他们销售部门公司就活不了，好象公司的人都是他们养活的。
谁不知，他们还不是为了自己，为了拿提成？
没都是他们养活的。
没有高额的提成他们还干工作吗？
销售有什么呀！
不就是一个搬运吗有高额的提成他们还干工作吗？
不就是一个搬运吗？
把产品从厂里搬到经销商那里就完了。
说是他们风里来雨里去，？
说是他们风里来雨里去，谁不知道他们在外面花天酒地，花着公司的钱，吃喝玩乐，每月拿谁不知道他们在外面花天酒地，花着公司的钱，吃喝玩乐，每月拿回的应收款不多，发票倒是一大堆。
其实就那么几个经销商，有什回的应收款不多，发票倒是一大堆。
其实就那么几个经销商，有什么跑的，要不是我们这些部门撑着，公司早被他们么跑的，要不是我们这些部门撑着，公司早被他们“销销”耗光了耗光了”。
如何做如何做好一名中层管理者好一名中层管理者人力资源部人力资源部/行政部心中的自己行政部心中
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