拜访客户的五个谈话小技巧11页PPT推荐.ppt
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万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究在现今的工作模式下，要想实现畅通的交在现今的工作模式下，要想实现畅通的交流，提升自身的谈话技巧，就必须把握好谈话流，提升自身的谈话技巧，就必须把握好谈话的方式及特点。
的方式及特点。
第一、谈话内容要充实周到。
第二、谈话内容要真实具体第二、谈话内容要真实具体。
第三、谈话方式要简洁干脆。
第四、谈话对象要因人而异。
第五、谈话结果要言行一致。
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究第一、谈话内容要充实周到。
这是谈话的先决条件。
这就要求营销人员这是谈话的先决条件。
这就要求营销人员在推销商品的时候，了解所推销产品的基本内在推销商品的时候，了解所推销产品的基本内在指标，要清楚商品的优缺点以便于更全面、在指标，要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品。
更详尽地向客户介绍产品。
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究第二、谈话内容要真实具体。
第二、谈话内容要真实具体。
这是取信于人，树立自身形象的关键。
首这是取信于人，树立自身形象的关键。
首先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，要一是一、二是二，把要表达的意思说清楚，要一是一、二是二，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。
其次，不能弄虚作假，要讲求真的意愿做事。
其次，不能弄虚作假，要讲求真实。
无论做人还是做事，付出真诚才能换取真实。
无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。
诚。
幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多的话题。
诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更的话题。
诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争执，一句幽默的话也加活跃轻松，即使偶有争执，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。
当然，幽默是出于自然胜过十句苍白的辩解。
当然，幽默是出于自然的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求营销人员平时要注重自身学习，多方这就要求营销人员平时要注重自身学习，多方涉猎，提高自身谈话的含金量。
涉猎，提高自身谈话的含金量。
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究第四、谈话对象要因人而异。
对不同身份、不同性格的人采取不同的谈对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。
服务话方式和策略，是实现谈话目的的关键。
服务对象可以说是三教九流、无所不包，这就要求对象可以说是三教九流、无所不包，这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好，投其所好，“对症下药对症下药”，从他们感兴趣的话，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。
话目的。
不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。
付诸行动。
“君子讷于言而敏于行君子讷于言而敏于行”，许下诺，许下诺言就一定要守信履行。
一次违约毁信，就有可言就一定要守信履行。
一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究总之，高质量的谈话，是实现谈话目的的总之，高质量的谈话，是实现谈话目的的首要条件。
掌握并熟练地地运用谈话的技巧，首要条件。
掌握并熟练地地运用谈话的技巧，肯定会取得事半功倍的效果。
提升自身的谈话肯定会取得事半功倍的效果。
提升自身的谈话技巧，会更有利于自身业务能力的提升，能以技巧，会更有利于自身业务能力的提升，能以更加良好的业务水平去服务客户，更加有效的更加良好的业务水平去服务客户，更加有效的拉近客户与公司的距离，提升客户对公司的忠拉近客户与公司的距离，提升客户对公司的忠诚度。
诚度。
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