商业讲师演讲技巧提升培训课程优质PPT.ppt

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十一年领导团队、组织运作、销售管理之实战经验，尤其擅长领导公众演说力训练、商务路演、演讲技能提升、领导力提升等方面的培训。

课程前言80%的讲师不懂得最基本的上台礼仪80%的讲师不知道开台和退场的规范50%的讲师不会调动现场的气氛50%的讲师只会“讲”不会“演”50%的讲师满腹经纶，讲得全场昏昏沉沉50%的讲师不知道授课与聊天的区别30%的讲师用错误的方式拿麦克风30%的讲师用播新闻联播的方式在讲课课程收获1、通过密集高效的现场训练，使学员快速达到“专业培训师”的水平2、有效控制紧张情绪，全面提升授课的呈现技巧3、全面掌握台上的礼仪和规范，举手投足展现专业形象4、掌控课堂气氛，调动学员积极性和参与性的技巧，应对可能出现的各种局面5、掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的技巧，独立完成专业的培训流程6、快速提升培训师的综合能力课程形式1、颠覆传统TTT培训方式，摒弃了华而不实的空洞的理论讲解，全部以情景实战训练为主，实战、实用、实效2、一对一的点评，现学现用，现场突破，现场点评，即学即会，一用就灵3、体验、参与、游戏、互动的教学方式，高频率的上台机会4、在课堂上学的不是知识，而是立竿见影的能力第一天上午第一天下午第二天上午目录123第二天下午4一、企业培训与学历教育的6大区别二、培训师的3大能力：

表演、导演、编剧第一天上午导入篇导入篇第一场训练台上礼仪与规范训练第二场训练自信训练与克服紧张训练第一天上午表演篇表演篇内容：

（一）上台一、台上礼仪的4大步骤：

上台、开台、台中、退场二、3种呈现方式（声音、态势、内容）在各步骤中的运用技巧1、上台的28字要诀2、上台之前要检查的细节第一场训练台上礼仪与规范训练1、声音1个“好”字重千斤2、态势语言男士的1种基本站姿，女士的2种基本站姿麦克风的2种基本拿法开台亮相时3种礼仪目光的运用问好时3种肢体语言配合方式台上最得体的3个基本手位台上最忌讳的3个错误手位3、内容打招呼时在内容上的2个注意事

（二）开台1、声音声音的3个要诀2个忌讳2、态势语言身体的3字要诀手势的8字要诀表情与内容的配合忌小动作3、内容内容要做到1大基本原则（三）台中目的及效果：

掌握最基本的登台礼仪与规范，树立良好的专业讲师形象123声音结束时1个最大的忌讳态势语言退场时的20字要诀内容结束时必不可少的2项内容四）退场231上台紧张恐惧的6大原因紧张情绪的3种表现程度克服紧张情绪的4大系统方法第二场训练自信训练与克服紧张训练1、实练法2、4个心理疗法3、7种体操疗法4、控场技巧目的及效果：

目的及效果：

1、突破恐惧，树立自信，展现风采、突破恐惧，树立自信，展现风采2、把紧张度控制在合理的范围内，保持讲话的感染力、把紧张度控制在合理的范围内，保持讲话的感染力3、作为讲师可以不煽情，但不可以没激情，激情不是上、作为讲师可以不煽情，但不可以没激情，激情不是上窜下跳、张牙舞爪，而是对培训事业和学员的热爱窜下跳、张牙舞爪，而是对培训事业和学员的热爱第三场训练控场目光训练第四场训练发声训练与技巧第五场训练态势语言训练第一天下午一、一、目光在授课中的目光在授课中的3个作用个作用二、二、目光交流的目光交流的“3个区域个区域”三、三、授课中授课中“3种控场目光种控场目光”的巧妙运用的巧妙运用四、四、授课中授课中“目光目光3要素要素”的运用的运用五、五、授课中目光投射的授课中目光投射的4个方向个方向第三场训练控场目光训练目的及效果：

1、利用眼神控场，克服紧张与分神的毛病2、掌控全场，随时留意学员的反映3、能够面对学员的一切目光一、练声法5种易学有效的练声法二、口腔肌肉训练2种立竿见影的口腔肌肉训练法三、共鸣训练3种共鸣音训练四、综合表达技巧运用声音的6要素：

音准、音量、重音、低音、停顿、语速五、声音运用的1大基本原则：

定基调第四场训练发声训练与技巧目的及效果1、使声音洪亮，具有穿透力，震憾力2、让音色明亮、圆润、富有感染力，且能持久不哑3、声音高低起伏、抑扬顿挫，富有节奏感一、授课传达的4个手段：

有声语言、态势语言、环境语言、物体语言二、表情训练1、常见的3种错误表情运用2、表情变化练习的4个方法三、手势训练1、常用的20个手势2、手势运用的原则第五场训练态势语言训练四、步伐移动的路线五、2种授课姿势（站姿、座姿）的注意事项六、如何使用白板笔和激光反页笔七、使用话筒的注意事项目的及效果：

1、克服僵尸脸，使面部表情富于变化，形和神统一、克服僵尸脸，使面部表情富于变化，形和神统一2、运用手势、步伐，增强讲课的感染力、运用手势、步伐，增强讲课的感染力3、动作舒展、大方、自然，避免小动作，展现职、动作舒展、大方、自然，避免小动作，展现职业风范业风范第六场训练故事风暴精彩演绎第二天上午一、一个讲师票房高不高，关键看一、一个讲师票房高不高，关键看他会不会讲故事，金牌讲师，故事高手他会不会讲故事，金牌讲师，故事高手二、讲故事在内容上要运用的二、讲故事在内容上要运用的2个公式，个公式，1个注意个注意三、故事呈现技巧的三、故事呈现技巧的5大宝典大宝典四、故事呈现四、故事呈现3个注意事项个注意事项第六场训练故事风暴精彩演绎目的及效果：

1、克服平淡如水的讲述，让语言形成画面，用画面般的语言呈现故事2、引人入胜，听之入耳、听之入心，身临其境，震撼全场第七场训练第七场训练开场、结尾的技巧开场、结尾的技巧第八场训练第八场训练课堂组织技巧与授课方法课堂组织技巧与授课方法第九场训练第九场训练提问与回答的技巧提问与回答的技巧控场技巧之一控场技巧之一导演篇导演篇一、开场要达到的“3个目的”二、讲师开场6要素三、课程开头的“12个技巧”的运用四、课程结尾的“4种经典方式”第七场训练开场、结尾的技巧目的及效果：

1、熟练运用、熟练运用“凤头豹尾凤头豹尾”技巧技巧2、开头、开头“响响”，抓住学员注意力，结尾，抓住学员注意力，结尾“靓靓”，完美形象，回味无穷完美形象，回味无穷第八场训练课堂组织技巧与授课方法常用的“10种授课方法”一、如何进行“讲解培训法”1、“讲解培训法”的5个优点，6个缺点2、“讲解培训法”的4个注意事项二、如何进行“影视教学”1、“影视教学”的4步操作流程2、“影视教学”的4个优点，2个缺点三、如何进行“现场演示”教学1、“现场演示”的6步操作流程2、“现场演示”的4个优点，2个缺点3、“现场演示”的3个注意事项四、如何进行“小组讨论”教学1、“小组讨论”的8步操作流程2、“小组讨论”的4个优点，4个缺点3、“小组讨论”的6个注意事项五、如何进行“案例分析”教学1、“案例分析”的7步操作流程2、“案例分析”的5个优点，4个缺点3、“案例分析”的4个注意事项六、如何进行“头脑风暴法训练”1、“头脑风暴”的4步操作流程2、“头脑风暴”的4个优点，3个缺点3、“头脑风暴”的5个注意事项七、如何进行“角色扮演训练”1、“角色扮演训练”的5步操作流程2、“角色扮演训练”的4个优点，3个缺点3、“角色扮演训练”的7个注意事项八、如何进行“体验式游戏训练”1、“体验式游戏训练”的4步操作流程2、“体验式游戏训练”的4个优点，7个缺点3、“体验式游戏训练”的3个注意事项九、如何进行“鱼缸式培训”1、“鱼缸式培训”的6步操作流程2、“鱼缸式培训”的4个优点，4个缺点十、如何进行“竞赛式训练”1、“竞赛式训练”的5步流程2、“竞赛式训练”的3个注意事项目的及效果：

1、选择与内容、与学员匹配的授课方法、选择与内容、与学员匹配的授课方法2、灵活运用各种授课技法，导出一部精彩纷、灵活运用各种授课技法，导出一部精彩纷呈的呈的“话剧话剧”一、课程中“问/答”的3个好处二、提问的分类三、互动提问1、互动提问的4个技巧2、互动提问3个注意事项四、内容提问1、内容提问要注意的2大事项：

有效聆听、有效回应第九场训练提问与回答的技巧控场技巧之一五、对学员进行回应反馈的4种方式1、积极反馈词语2、中性反馈词语3、忌讳负面的反馈词语六、知识解答1、知识解答前的2个准备2、知识解答的10个技巧与应变方式（不会回答怎么办？

高手出场怎么办？

遇到挑衅怎么办？

）目的及效果：

1、利用提问调动学员的参与性和积极性，增强沟通效果2、运用反馈技巧回应学员3、能够处理各种棘手的提问第十场训练第十场训练抗干扰与应变技巧抗干扰与应变技巧控场技巧之二控场技巧之二第二天下午第十一场训练如何调动现场高潮控场技巧之三一、干扰的来源二、忘词的7个处理技巧三、讲错的3个处理技巧四、课程中13种意外情况的应对处理技巧1.不小心摔倒2.麦克风有噪音或坏了3.投影机坏了4.停电了第十场训练抗干扰与应变技巧控场技巧之二5.裤链没拉裤链没拉6.学员手机响学员手机响7.学员睡觉学员睡觉8.学员私下讲话学员私下讲话9.学员争论学员争论10.学员随意出入学员随意出入11.无人参与无人参与12.出勤率不足出勤率不足13.无法掌控时间无法掌控时间五、课程中处理干扰的五、课程中处理干扰的2个原则个原则目的及效果：

能够灵活处理授课过程中出现的各种意外情况，泰然自若，四两拨千斤一、什么是课程的情绪波动线？

二、如何布局课程的高潮点？

三、调动学员情绪的“20种工具”第十一场训练如何调动现场高潮控场技巧之三目的及效果：

1、充分有效的利用“配料工具”，做一份色、香、味具全的“美味佳肴”2、特别提醒：

上等的牛扒不加工、加料，也难以下咽3、使课程高潮迭起，避免枯燥无味，学员昏睡编剧篇编剧篇第十二场训练培训课程开发设计第十三场训练培训工具的设计与运用一、了解目标学员了解目标学员的9个信息二、确定课程目标三、确定课程名称四、策划课时安排第十二场训练培训课程开发设计五、组织培训内容1）资料搜集2）如何设计课程心电图六、选择培训方式七、培训教材设计八、评估培训效果培训评估的4个层次目的及效果：

1、“学员”即客户，了解客户，有的放矢2、合理安排课程框架，张弛结合3、一部分内容是让学员领悟，一部分内容是让学员吸收，使学员“开心、开眼、开悟”一、使用一、使用PPT的的6个要点及个要点及4个注意事项个注意事项二、使用白板和活页板的二、使用白板和活页板的7个注意事项个注意事项三、讲义的使用及注意事项三、讲义的使用及注意事项第十三场训练培训工具的设计与运用目的及效果：

有效利用教学工具，提升培训质量台上一分钟，台下十年功Thankyou!

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