市场部经理岗位说明书.docx
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市场部经理岗位说明书
一、岗位基本信息
岗位名称
市场部经理
岗位编号
所属部门
销售公司
岗位编制
直接上级
销售公司副总经理
直接下级
职位类别
□管理类□技术类■营销类□专业类□技能类
二、岗位目标
在市场营销策略及区域销售副总的指导下，整合资源、开拓市场，协同市场部人员共同做好大客户开发，完成市场部销售目标。
三、主要工作职责（按重要性排序）
序号
概述
内容描述
1
整合资源、开拓市场，协同业务员、经销商共同完成市场部销售目标
1、负责市场分工、销售任务指标的分配,指导市场部人员（包括经销商）完成销售任务指标
2、监督市场部人员（包括经销商）遵守公司的价格政策、区域秩序，合理使用销售费用，按照公司的要求开展销售业务工作
3、负责督导市场部人员（包括经销商）做好意向订单信息的收集、提报、跟踪与反馈，提高信息覆盖率、降低突发率、提升有效意向转化比例
4、负责督导市场人员（包括经销商）按照合同签订规范，与客户洽谈、签订合同及网上下单，并做好空白、作废和已签合同的整理保管，按时将合同原件寄回公司存档
5、负责市场部合同签订后在约定时间内的车辆交接和回款，严格控制库存及应收帐款，做好售后服务协调工作。
6、负责组织市场部消费信贷或分期付款合同的资料提供，做好客户信用评估
2
负责市场部大客户的开发与管理
1、组织市场部人员制订大客户拜访计划，并督导执行
2、负责定期拜访大客户（包括行业管理部门），维护客情关系
3、负责组织开展市场部客户联谊活动，促进大客户开发与维护
3
负责市场部管理与工作协调
1、负责收集并反馈市场部的客户信息、竞争对手信息、市场动态，定期组织市场部人员、客服人员召开工作例会，并形成工作报告报回公司
2、负责监督业务员、经销商的工作进度和业绩，配合市场管理部做好市场部的考核管理
3、配合客户服务部监督并检查驻外服务人员的日常工作纪律与现场工作效果，并协助驻外服务人员协调好与服务站、销售经销商的关系，参与处理市场相关服务问题。
4、负责督导市场部（包括经销商）品牌推广计划的制订与实施
5、负责组织开展市场部特约经销商的选建与评估，协调好市场部与经销商之间的关系，建立并维护良好的市场秩序
6、负责市场部人员发生调动时，协调做好相关交接手续，及时部署市场部各项工作任务
7、负责市场部的考勤管理
4
其它
1、完成上级交办的其它工作
四、岗位关系图（该岗位在组织中的位置）
销售公司副总经理
市场部经理
业务员
销售助理
驻外内勤
五、岗位权限
权限一
市场部销售费用分配的建议权
权限二
市场部渠道分工计划的建议权
权限三
市场部人员工作情况的监督权
权限四
经销商的工作进度与业绩的监督权
权限五
市场部、经销商品牌推广计划的制订与实施的监督权
六、主要工作关系
范围
沟通部门/岗位
沟通内容/结果
部门内
业务员
指导销售业务工作的开展，提升销售业绩
部门间
（公司内部）
市场管理部/经销商管理专员
反馈特约经销商市场表现
市场管理部/市场管理专员
市场问题反馈
市场管理部/考核培训专员
市场部绩效考核、培训
销售业务部业务组/订单管理员
落实及跟踪订单的生产进度状况
销售业务部接待组/接待员
安排提车或考察客户到厂的接待工作
品牌管理部/媒介管理专员
开展品牌广告宣传
品牌管理部/推广策划专员
开展品牌促销活动
总经理办公室/法务部主任
消费信贷支持
财务部/业务经理
销售应收账款情况
客户服务部/驻外服务工程师
协助处理客户投诉
营销企划部/产品价格管理员
我司及竞争厂家产品价格情况及相关政策
营销企划部/投标工程师
涉及招投标类订单的攻关项目
公司外部
客户
有关产品沟通、客户攻关、合同签订
银行
按揭及其相关手续的办理
行业管理部门
关系协调及攻关
七、工作主要涉及流程
八、工作特征
时间要求
经常加班，偶尔出差
工作设备
个人专用
笔记本电脑
部门共用
公司配备的业务车辆，打印机，传真机等
公司共用
网络
工作环境
独立办公
九、任职资格
任职条件
内容描述
最低学历
大学本科
专业
车辆工程、市场营销相关专业
工作经验
5年以上本专业领域工作经验，1年以上相关管理岗位工作经验
资格证书
专业知识
精通销售业务
专业技能
熟练使用工作用办公软件
能力素质
具有较强的沟通协调能力，工作认真严谨，责任心强，较强的团队合作精神；优秀的语言表达能力，具备良好的管理能力及一定的写作能力
其它
十、职业发展
可晋升岗位
可轮岗岗位
入职培训
企业文化、公司及部门制度与流程、产品知识
在职培训
营销管理、工业品营销、商务谈判
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