华东旅游培训PPT讲稿PPT文档格式.ppt

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3、餐饮；

4、城市间交通（公路和铁路）；

5、导游服务；

6、购物,大交通,华东地区交通十分发达，几乎各大城市都是机场和火车站，不管是团体旅游是自由行都是相当方便的。

上海：

机场：

虹桥国际机场和浦东国际机场；

火车站：

上海南站、虹桥车站、上海新客站、上海西站磁悬浮列车：

上海浦东国际机场上海浦东龙阳路,杭州：

萧山国际机场火车站：

杭州城站、杭州南站,南京机场：

禄口国际机场火车站：

南京火车站和南京西站,酒店,华东地区酒店也是非常的发达；

五星酒店品牌代表：

香格里拉、君悦、柏悦、希尔顿、喜来登、索菲特、威斯汀、温德姆、洲际、凯悦、凯宾斯基；

商务型酒店品牌代表：

基本上是洲际旗下：

快捷假日和智选假日品牌经济型酒店品牌代表：

如家快捷、莫泰连锁、城市之家等,总体来说，华东个主要城市酒店呈现如下情况；

上海、苏州、杭州这三个城市的酒店比较好，客人的满意程度比较高；

南京、无锡这两个城市，相对来说酒店总体满意度不高。

水乡内酒店,华东水乡众多，很多水乡内都有住宿；

乌镇：

目前水乡当中住宿最发达的一个水乡，目的就是要打造一个度假型的水乡；

酒店标准主要有如下三种：

1、会所，超豪华酒店，主要针对高端商务客人，酒店只设大床和套房。

2、准五酒店3、民宿酒店,周庄：

周庄内酒店，目前只有准四和三星标准；

同里：

水乡同里的酒店也比较发达，五星、四星、三星标准酒店都有。

西塘：

西塘目前主要是特色客栈为主，每家客栈的规模都不是很大，但是都很有特色，最好的酒店目前就是一家挂三酒店,华东城市间交通及交通工具,华东个主要城市间，交通网非常发达，基本上高速公路全部覆盖，同时又有城际轨道交通。

作为旅游团队来说，我们首选的是公路交通，旅游巴士作为我们主要的交通工具。

旅游巴士品牌：

金龙、宇通、江淮、太湖、丰田考斯特、丰田金杯大海狮、别克、青年尼奥普兰、沃尔沃车型：

53、49、45、37、33、25、18、15、9座33座以上车型，有行李箱，一下则没有。

华东个主要城市间车程：

上海杭州180KM上海南京350KM上海无锡140KM上海苏州100KM杭州南京340KM杭州苏州140KM杭州无锡140KM南京无锡140KM南京苏州140KM苏州无锡60KM,基本上华东城市之间的车程，在1-3小时左右。

高速上一般限速100KM.,华东用餐,华东团队用餐也是按城市区分，杭州、苏州用餐满意度是最高的，上海、无锡、南京的略差些。

基本用餐标准：

20、25、30、50、100华东的餐饮口味，上海，无锡的口味偏甜一点，杭州、苏州略微清淡、南京口味稍重,导游和司机,华东导游总体素质不错，就全国范围来说，满意度还算比较高。

基本上一个行程一个导游，内宾团队不存在换导游的情况，司机情况来讲，杭州和苏州的司机服务态度较好，南京的司机相对差些.,华东购物及娱乐加点,定点购物杭州：

丝绸（蚕丝被与丝织品）、茶叶苏州：

珍珠无锡：

紫砂壶南京：

宝树堂上海：

刀具和水晶购物团队，一般按一天一个购物点原则安排；

在行程外华东各城市均有自费的加点活动推荐，主要如下：

杭州：

宋城景区（宋文化主题公园，客人参与性较强，同时又有高水准的文艺表演欣赏）印象西湖（张艺谋的印象系列，是在西湖水面上进行的，旨在体现西湖文化的一场高端表演）,上海上海夜景：

全方位，立体欣赏夜上海璀璨景色，多种组合，可以满足不同层次客人需求；

A：

船游黄浦江+车游浦东新区+登东方明珠电视塔（2球或3球）B：

船游黄浦江+车游浦东新区+登金茂大厦（顶层）C：

船游黄浦江+车游浦东新区+登环球金融中心（94或97或100层）,苏州欣赏苏SHOW表演（东方与西方、传统与现代的交汇博大精深、婉约柔美的姑苏文化和“洋苏州”璀璨华丽的现代气息在金鸡湖畔碰撞出新的艺术火花。

整台演出古韵今风、中西合碧，让您看尽苏州水乡天堂之秀美繁华。

全戏以苏州四季为主线，通过评弹昆曲等曲艺弘扬了悠久的吴地文化，以舞蹈形式展现了秀美的姑苏风情，更以杂技表演时刻牵引您的欢乐。

同时可以欣赏苏州新区金鸡湖璀璨的夜景。

对于以上自费项目，我社都会有具体的价格来约束和规范导游，同时对于全陪的利益，同样我们也是有一套完善的规章制度来管理，尽最大能力来保证全陪的利益。

华东常规线路的组合,华东由于进出港口众多，自然在线路组合上也是非常丰富的，就针对于深圳及广东区域主要有以下：

上海往返杭州进上海出（或倒置）上海进南京出（或倒置）杭州进南京出（或倒置）,涉及到的常规线路有如下：

上海、南京、无锡、苏州、杭州六天（包含1至2个水乡，俗称大华东）B：

上海、苏州、杭州四天（包含1至2个水乡俗称小华东）C：

上海、苏州、无锡（或南京）、杭州五天（含1个水乡俗称中华东）,特殊组合线路A：

杭州、乌镇或西塘或绍兴或千岛湖三天休闲B：

杭州、宁波、普陀山、奉化溪口五天佛教文化C：

杭州、黄山、千岛湖四天或五天名山名水D：

杭州、诸暨、横店影视城主题旅游,品读江南,品读江南,江南，一本百读不厌的书，她将各种学问都消融于美，总会勾起你还想再来深度解读，细品意境江南的美妙真谛，试着读懂江南，读懂自己。

品读江南,品读江南产品价值点：

这是一条专为高品位人士设计的多次游华东、富于创新体验的主题线路；

将江南的各种学问都消融于美在特别安排的意境之中品读知性江南；

以江南文化专家、学者的眼光来重新解读江南耐人寻味的方方面面；

每天都是一个篇章，每天都有精髓品读点，每天都有体验的高潮.,品读江南,六大篇章品读意境江南第一篇六读西湖，杭城夕瞰第二篇三味书屋，沈园之夜第三篇笔走兰亭，心泊乌镇第四篇虎丘问茶，姑苏夜秀第五篇世博盛会，洋场今叹第六篇漫步街坊，快乐返乡,品读江南,目前品读的六大篇章可以根据实际情况进行不同的组合，满足不同客人的需求，组要有三天、四天、五天、六天等四种组合方式。

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