信息科PPT2017.3.15优质PPT.ppt

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此类卡纸清除问题比较麻烦，请联系信息科解决。

电源插座：

拔下、重插完成自助机快速重启网线插口：

网络故障时拔下、重插自助打印机简单技巧自助终端出现网络问题时热敏打印机工作中的问题重置初始化适用于常见问题：

1：

打印时打一个空一个2：

打偏（上下偏不在正中间）。

如以上问题未解决，请继续往下看1、GK888T重置方法为：

按着圆键（功能键），开机，圆键（功能键）闪3下之后松开，打印机会自动监测纸（走纸）出一串乱码后关闭打印机，再开机即可。

2、888-TT重置方法为：

开机时按住圆键（功能键）闪3下后松开，进入检测状态咱院条码打印机分为两种：

1、斑马888-TT。

2、斑马GK888T如打印出现规律性缺字、缺行等查看加热条上是否干净，是否有不干胶纸粘住打印头。

如不干净，可以用棉棒沾酒精擦干净检测开关：

重置初始化无效，用棉棒沾酒精擦拭。

如还不行可能是检测开关坏了。

问题：

纸张走纸不正常煎药室：

因为热敏纸遇热变黑，（贴在煎好的药上会变黑不易辨认）所以使用普通条码纸。

碳带和腕带打印机的按法相同腕带打印机报警是打印头没按紧用力按下会有叭的一声，更换碳带和腕带时需要关闭打印机，不然会一直报警。

其他电脑或者打印机问题及处理办法：

1、故障：

网络不通。

打开工作站之后报错，进不去。

解决办法：

有可能是网络断了，插拔主机箱后边的网线头，待灯亮过30秒后重试。

2、故障：

用电脑点打印之后打印机未反应。

先检查电脑上打印机是否暂停打印，如正常请重启电脑跟打印机。

如还不行，给信息科打电话。

8190086（6086），8190158（6158）二、住院护士办理入院操作二、住院护士办理入院操作1、住院登记、住院登记注意：

如果输入完卡号后查询不到患者信息，可能是医生没有填写入院通知单；

点击读医保读卡按钮后，如果提示没有患者信息，有可能是该患者的身份证号输入错误。

工伤：

有工伤审批单工伤：

有工伤审批单2、护士站收取预交金、护士站收取预交金注意：

如果POS没有打印出预交金条,由护士长写证明，患者结算时把该证明交给住院处即可。

自助机收取预交金自助机收取预交金农行自助机农行自助机自助机收取预交金自助机收取预交金建行自助机建行自助机33、护士站预结算、护士站预结算三、物资申领三、物资申领医嘱核销医嘱核销根据费用生成出库信息