第六章计划与计划工作2011.6PPT资料.ppt

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让李经理感到头疼的是采购这一块，几个采购作。

让李经理感到头疼的是采购这一块，几个采购员的工作效率不高，一件事情经常需要拖很长时间员的工作效率不高，一件事情经常需要拖很长时间才能处理，并且在处理时，经常互相扯皮，久而久才能处理，并且在处理时，经常互相扯皮，久而久之就变成了一种习惯。

之就变成了一种习惯。

虽然李经理为每位采购员分派和划定了明确的业务虽然李经理为每位采购员分派和划定了明确的业务范围，并告诉他们要做什么，该怎么做，但由于属范围，并告诉他们要做什么，该怎么做，但由于属下的工作绩效不高，责任心不强，爱偷懒，经常需下的工作绩效不高，责任心不强，爱偷懒，经常需要李经理过问催促才能完成，对于一些本该采购员要李经理过问催促才能完成，对于一些本该采购员拿主意的小事也要李经理亲自拿主意的小事也要李经理亲自过问。

每次的工作会议都搞得李经理很恼火，问题过问。

每次的工作会议都搞得李经理很恼火，问题一大堆，因为窝了一度子的火就不断的批评训斥几一大堆，因为窝了一度子的火就不断的批评训斥几个下属个下属,每次开会都变成了训斥会。

每次开会都变成了训斥会。

结果采购员非但没有积极改进业务，反而消极怠工，结果采购员非但没有积极改进业务，反而消极怠工，采取抵抗情绪，并经常私底下抱怨工作时间长，薪采取抵抗情绪，并经常私底下抱怨工作时间长，薪资报酬低，电话费不够用，经常遭罚款，领导爱训资报酬低，电话费不够用，经常遭罚款，领导爱训斥人。

没办法，许多的采购业务都要李经理亲历亲斥人。

没办法，许多的采购业务都要李经理亲历亲为，久而久之李经理本身就变成了大半个采购员，为，久而久之李经理本身就变成了大半个采购员，整天忙得焦头烂额，团团转。

再加上有时候供货商整天忙得焦头烂额，团团转。

再加上有时候供货商的供货周期不稳定，以及公司部门之间信息流不顺的供货周期不稳定，以及公司部门之间信息流不顺畅、不及时，相互之间不配合，推脱责任，一到生畅、不及时，相互之间不配合，推脱责任，一到生产旺季就导致采购部门不能及时的把原材料定来，产旺季就导致采购部门不能及时的把原材料定来，业务开展执行起来就会非常困难，自然因此而发生业务开展执行起来就会非常困难，自然因此而发生的断货就会经常发生，自己再怎么高效率工作，还的断货就会经常发生，自己再怎么高效率工作，还是于事无补，问题越来越多，最后也搞得自己心力是于事无补，问题越来越多，最后也搞得自己心力交瘁。

交瘁。

更严重的是，由于生产用原材料不能及时到更严重的是，由于生产用原材料不能及时到位，直接造成车间停工停产；

因不能按计划位，直接造成车间停工停产；

因不能按计划生产，又全打乱了生产主计划员的工作，搞生产，又全打乱了生产主计划员的工作，搞得他无所适从；

这又导致了营销系统不能按得他无所适从；

这又导致了营销系统不能按客户定单要求及时出货，遭致客户的连续投客户定单要求及时出货，遭致客户的连续投诉。

车间、生产主计划的催料，营销系统的诉。

车间、生产主计划的催料，营销系统的催货，客户的投诉，整个乱成了一锅粥。

催货，客户的投诉，整个乱成了一锅粥。

请大家帮帮李经理！

学习目标学习目标计划职能的概念、特点及其重要性计划职能的概念、特点及其重要性制定计划的程序制定计划的程序计划的制定方法计划的制定方法一一计计划划概概述述计划与计划工作的含义计划与计划工作的含义计划工作与决策的关系计划工作与决策的关系计划工作的作用计划工作的作用计划分类计划分类

（一）

（一）计划的概念计划的概念p名词意义上名词意义上用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件方式安排的管理文件p动词意义上动词意义上为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排排p计划是指用文字和指标等形式所表述的组织以计划是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件；

同时，计划也是指为了实现决策所确定文件；

同时，计划也是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。

的目标，预先进行的行动安排。

12p无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括包括“5W1H”WhatWhat做什么？

目标与内容做什么？

目标与内容WhyWhy为什么做？

原因为什么做？

原因WhoWho谁去做？

人员谁去做？

人员WhereWhere何地做？

地点何地做？

地点WhenWhen何时做？

时间何时做？

时间HowHow怎样做？

方式、手段怎样做？

方式、手段做什么：

做什么：

要明确组织的使命、战略、目标，要明确组织的使命、战略、目标，以及行动计划的具体任务和要求，明确一个以及行动计划的具体任务和要求，明确一个时期的中心任务和工作重点。

时期的中心任务和工作重点。

为什么做：

论证组织的使命、战略、目标和论证组织的使命、战略、目标和行动计划的可能性和可行性，也就是说要提行动计划的可能性和可行性，也就是说要提供制定的依据。

供制定的依据。

何时做：

规定计划中各项工作的开始和完成规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制和对能力及资的进度，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。

源进行平衡。

何地做：

规定计划的实施地点或场所，了解规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。

计划实施的空间组织和布局。

谁去做：

计划不仅应明确规定目标、任务、计划不仅应明确规定目标、任务、地点、进度，还应明确负责部门和负责人。

地点、进度，还应明确负责部门和负责人。

怎么做：

制定实行计划的措施，以及相应的制定实行计划的措施，以及相应的政策和规则，对资源进行合理分配和集中使政策和规则，对资源进行合理分配和集中使用，对人力、生产能力进行平衡，对各种派用，对人力、生产能力进行平衡，对各种派生计划进行合理平衡等。

生计划进行合理平衡等。

嫦娥一号探月计划嫦娥一号探月计划政治原因政治原因：

是国家技术水平与经济实力的一个标志，：

是国家技术水平与经济实力的一个标志，国家综合实力的综合展示国家综合实力的综合展示月球研究的科学价值：

天文科学、空间科学、遥感科月球研究的科学价值：

天文科学、空间科学、遥感科学、生命科学与材料科学的理想场所学、生命科学与材料科学的理想场所资源因素资源因素技术带动因素技术带动因素工程的总目标工程的总目标：

突破无人月球探测的主要关键技术，：

突破无人月球探测的主要关键技术，实现对月球的环绕，着陆巡视探视和采样返回形成探实现对月球的环绕，着陆巡视探视和采样返回形成探测器、深空测探网和运载火箭等一系列功能单元和自测器、深空测探网和运载火箭等一系列功能单元和自主创新的月球科研成果。

初步建立我国深空探测的科主创新的月球科研成果。

初步建立我国深空探测的科学技术和工程体系及创新团队，为空间科学研究和探学技术和工程体系及创新团队，为空间科学研究和探深探测的可持续发展奠定基础深探测的可持续发展奠定基础第一步：

绕：

发射第一颗月球探测卫星，突破之地第一步：

发射第一颗月球探测卫星，突破之地外天体的飞行技术，实行绕月飞行外天体的飞行技术，实行绕月飞行（2007（2007年）年）第二步：

落：

发射月球软着陆器，并携带月球巡视第二步：

发射月球软着陆器，并携带月球巡视勘查器，在着陆器区附近进行就位探测（勘查器，在着陆器区附近进行就位探测（20122012年）年）第三步：

回：

发射月球采样返回器，软着陆的月球第三步：

发射月球采样返回器，软着陆的月球表面特定区域，并进行分析，采样，然后月球样品表面特定区域，并进行分析，采样，然后月球样品带回地球，在地面上对样品进行详细研究（带回地球，在地面上对样品进行详细研究（20202020年）年）11、获取月球表面三维影像、获取月球表面三维影像22、分析月球表面有用元素含量和物质类型的分布、分析月球表面有用元素含量和物质类型的分布特点特点33、探测月壤特性、探测月壤特性44、探测地月空间环境、探测地月空间环境北京北京20082008年奥运会赞助计划年奥运会赞助计划一、宗旨一、宗旨北京北京20082008年奥运会赞助计划的宗旨为：

年奥运会赞助计划的宗旨为：

遵守遵守奥林匹克宪章奥林匹克宪章，遵循奥林匹克理想和北京，遵循奥林匹克理想和北京20082008年奥运会年奥运会“绿色奥运，科技奥运，人文奥运绿色奥运，科技奥运，人文奥运”的理念；

的理念；

推动奥林匹克运动的发展，提升北京推动奥林匹克运动的发展，提升北京20082008年奥运会年奥运会和中国奥委会在国内外的形象与品牌知名度；

和中国奥委会在国内外的形象与品牌知名度；

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二、赞助层次二、赞助层次对北京对北京20082008年奥运会的赞助包括国际和国内两个方年奥运会的赞助包括国际和国内两个方面：

国际奥委会第六期全球合作伙伴计划在国际范面：

国际奥委会第六期全球合作伙伴计划在国际范围内对整个奥林匹克运动提供支持，包括支持北京围内对整个奥林匹克运动提供支持，包括支持北京奥运会。

北京奥运会。

北京20082008年奥运会赞助计划在主办国范围年奥运会赞助计划在主办国范围内对举办内对举办20082008年奥运会提供支持。

年奥运会提供支持。

北京北京20082008年奥运会赞助计划包括三个层次：

北京年奥运会赞助计划包括三个层次：

北京20082008年奥运会合作