员工纪律及行为规范.docx

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员工纪律及行为规范

第一节员工十项纪律

1、严守工作时间，按时到岗，准时工作，不迟到早退，有事提前办理请假手续。

2、坚守工作岗位，不脱岗串岗，不闲聊打闹，不做与工作无关的事。

3、不得在工作时间内或利用办公电话打、接私人电话，不得在内部电话上互相聊天。

4、不得私自使用他人保管的电脑设备，不准利用电脑玩游戏、上网聊天。

5、不得将非本公司人员（包括员工的亲友、配偶及子女）带入生产、办公场所逗留。

6、工作时间不准吃东西和化妆，班前班中不得饮酒，不得吃有强烈刺激性气味的食物。

7、严格遵守厂区禁烟规定。

8、严格遵守公司保密制度，严禁将智能手机带入厂区。

9、参加会议准时到场，开会时不交头接耳，不打磕睡，不随便走动，响闹装置应设置在震动档或关闭，散会后人离桌净，椅子归位，有序离场。

10、工作中发现问题，要对照相关制度流程，争取内部解决，不明确之处应向直接领导反映；仍解决不了的可用文字形式越级报告，并对其真实性负责，不得用手机短信、匿名信等形式反映情况。

第二节员工行为规范

一、员工日常行为总体规范

1、员工应自觉遵守公司各项规章制度，自觉服从公司管理。

2、员工遇到问题应逐级反映情况，特殊情况可越级反映，但本

人要对此负责。

3、员工应该尊重领导、服从指挥；团结同志、互相帮助。

不得拉帮结派，制造事非。

4、员工路遇领导应主动问好。

在工作场所遇到领导检查时，应

自动起立，并主动向领导介绍生产和现场管理有关情况。

DCS室、质检室等特殊岗位在作业时不需起立汇报。

5、员工上班时，必须按时集合，由值班员统一带入厂区，途中可自行列成小队进入各操作岗位，但不得零散行进。

6、员工下班时，应以班组为单位，由班组长集体带回。

7、在厂区行走的零散员工，必须按照“两人成伍，三人成行”

的规定靠右侧行进。

8、员工上班时间不得离开岗位，有特殊情况需向主管领导请假，

并凭出门条出入。

9、员工参加公司集会及在阅览室等公共场合，要自动将手机静

音，并保持安静，不得大声喧哗。

10、员工就餐时必须遵守餐厅秩序，不得浪费粮食。

就餐完毕应将凳子摆好，并将自己的残渣收拾干净。

11、员工必须遵守宿舍管理规定，进入宿舍楼需保持安静。

男

女员工不得互串宿舍。

二、员工相互关系准则

1、相互尊重，不以同事的相貌、性别、缺陷开玩笑，不公开别人的隐私。

2、相互帮助，当同事遇到困难时，应伸出友谊之手，尽力帮助。

3、互相爱护，当同事做错事时，应当面提出批评并指正，不在背后议论人。

4、加强团结，互相协作，和平共处，不搞窝里斗。

5、相互理解，与同事多沟通，多交流，善于发现别人的长处和

优点，遇事多为对方考虑。

6、职务有高低，人格应平等，员工之间应坦诚相待，开诚布公，

不得以任何方式和借口伤害别人的尊严。

7、服从领导，上级做出决定前，下级可以各抒己见；上级做出

决定后，下级必须坚决服从。

对任务有异议时，应当面或书面向领导提出，也可越级报告，但不能越级请示。

8、领导布置任务时，应作好记录，及时付诸行动。

完成任务情况应及时向领导汇报。

9、做错事被领导批评时，要虚心接受，不得找借口自我开脱，更不准事后进行报复。

10、员工之间提倡公平竞争，不得采取不正当手段、通过非正常渠道往上爬。

三、员工着装和仪容规范

1、员工要按照公司规定着装。

2、工作和集体活动时要统一着工作服、戴工作帽。

3、员工在现场操作必须着长袖工作服。

涉外部门员工外出工作时着便装。

3、工作服和便装不得混穿。

4、业余时间应该着便装，便装时要大方得体，女员工不得穿过分暴露的服装。

5、除调度室、DCS室等特殊区域外，工作场所和行进中不准穿拖鞋。

6、女员工在现场工作和出操时，不得穿高根鞋。

7、员工不得染怪异发色，不得留怪异发型；男员工头发和胡须要勤修剪，男员工发长不超过帽际外一厘米，女员工发长不超过双肩，且在现场工作时，必须将长发束于工作帽内。

8、女员工可施淡妆，不宜浓妆艳抹；佩戴首饰应协调、高雅，不宜佩戴过于耀眼和怪异的首饰。

9、员工要讲究个人卫生，勤洗手、勤洗脸、勤洗澡、勤剪指甲、勤换内衣，每天刷牙，饭后漱口。

四、员工文明用语规范

1、员工在工作时间和接待客人时要讲普通话，语言要求规范、流利，态度要和气、谦逊。

2、讲话时要使用礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”、“再见”等，禁止使用粗俗语言，不得利用他人生理缺陷开玩笑，更不准讲污言秽语或污蔑性、攻击性语言。

3、客人来访，要主动、热情接待，微笑服务，基本用语为“您好”、“请问，您找哪位？

”、“您有什么事？

”等。

4、应根据对方身份选择合适称谓，如“先生”、“小姐”、“女士”等，员工之间可互相称呼职务、职称；非正式场合或在不易产生混淆的情况下，对下级或平级之间可在其姓氏前加上“小”、“老”等字，如“小王”、“老李”等；对年长者可在其姓氏后加“师傅”等。

5、接待客人时，如确有急事或接电话时，必须先讲“对不起，请稍等”，并尽快处理；再回到客人面前时，应说“对不起，让您久等了”，不得怠慢客人。

6、不要随便打断他人的讲话，如确有必要，应先说“对不起，打扰一下”，事后应说“谢谢”。

7、电话铃响三次以内要及时接听，否则要说“对不起”；接通后首先应说“您好，鑫宝综合办公室”，内部电话应讲“您好，××部（室）”等；接到找人电话，要用“请稍等”，如接听人不在，可问对方“您是否留话？

”等，若留话要做好记录。

通话应简明扼要，不得拖泥带水，词不达意，更不准拉家常、谈股票等。

8、交谈时，表情应自然，声调要适中，不得影响其它同事的工作，不得做梳头、剪指甲、挖耳朵、抠鼻孔等动作。

9、对客人的问询要及时予以准确回答，不清楚之处忌用“不知道”或用含混辞语搪塞，要先请客人稍等，再代为询问。

10、与客人见面或话别时要握手致意，由女士、长辈、上司先

伸右手为宜，男士应脱手套。

五、办公室行为规范

1、出入办公室开、关门动作要轻，尽量不发出声音，不影响其他人工作。

进入其它办公室联系、请示、汇报工作时，应先轻轻敲门，得到对方允许后方可入内。

2、不得在办公室、走廊大声喧哗、高声叫人，有事应走到有关人员面前轻声交谈。

3、在走廊或过道与领导、同事相遇，应点头致意，并相互问候“您好”。

4、打、接工作电话时要低声通话，不得影响他人工作。

5、未经许可，不得擅动他人文件或其它物品。

6、工作时要精力集中，提高办事效率和质量，当天工作当天完。

7、办公用品摆放要有序，下班前清理桌面，文件分类放入抽屉或文件架，办公椅放置原位。

8、涉及机密的文件、记录等资料要妥善保管，上锁存放。

9、经常保持办公场所干净整洁，符合卫生标准要求。

10、下班前要关闭灯光、电脑和其它用电设施，节约用电。

要仔细检查，关好门窗，确保安全。

六、操作人员行为规范

1、按时交接班，按时巡检挂牌，按时填写操作记录。

2、接班后前两个小时必须在室外操作和保养设备。

3、发现跑、冒、滴、漏及其它异常情况要及时处理。

4、精心操作，自觉遵守执行操作规程和安全规程，保证生产、工艺、设备正常运行。

5、连续作业的人员，就餐或上厕所时要留人值班，不得空岗。

6、随时保持操作现场及操作室干净整洁，设备、管线、设施

定期保洁。

7、班前注意休息，岗上集中精力，头脑保持清醒，确保安全

无事故。

8、调度及相关岗位勤联系，加强协作，互相配合，不出差错。

9、工器具定点放置，不得擅自动用各种消防设施、设备和消

防工具。

10、出入生产现场，必须配戴安全帽沿安全通道行走。

员工宿舍楼管理规定

一、宿舍楼道管理规定

1、地面干净，无烟头垃圾。

2、墙面干净，无涂抹印记。

3、门窗洁净，无灰尘污垢。

4、灯具完好，无损坏破碎。

5、水房干爽，无积水杂物。

6、厕所清洁，无便溺秽物。

7、文明出入，无打闹喧哗。

二、员工宿舍管理规定

1、室内五无

（1）门窗无积灰积尘。

（2）地面无积水污油。

（3）墙角无垃圾烟头。

（4）墙面无乱贴乱画。

（5）室内无多余物品。

2、内务四齐

（1）床面物品摆放整齐。

（2）桌面物品摆放整齐。

（3）床下鞋盆排列整齐。

（4）柜内衣物放置整齐。

3、三项禁止

（1）禁止私自用电器。

（2）禁止在室内吸烟。

（3）禁止将油污工作服带入室内。