新员工(大学生)入职培训PPT资料.ppt

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应该怎样应对可能的风风雨雨？

应该？

一、我在哪里？

角色我们的角色是企业员工。

我们的角色是企业员工。

我们事业的舞台是企业，是南网，是贺州供电局。

我们都将在这个舞台上担任着不同的角色，有的时我们都将在这个舞台上担任着不同的角色，有的时候角色会发生变化，但是不可能没有角色。

候角色会发生变化，但是不可能没有角色。

走好职业生涯的第一步就是了解自己的舞台，了解走好职业生涯的第一步就是了解自己的舞台，了解自己该做什么和该怎么做。

自己该做什么和该怎么做。

企业企业企业是一种组织。

企业是一种组织。

企业是一种进行生产经营的组织。

企业是盈利性组织。

企业是有文化内涵的组织。

企业是有社会责任的盈利性组织。

了解企业的文化了解企业的文化掌握企业的语言掌握企业的语言认清自己在垂直体系中的位置。

认清自己在垂直体系中的位置。

谁是你的上级？

谁是你的直接上级？

这就是所谓的定位。

直接上级是你的天直接上级是你的天直接上级，往往只有一个。

直接上级，往往只有一个。

那个人对你最重要！

他着急的你要更着急；

他烦恼的你要更烦恼他烦恼的你要更烦恼。

二、我要干什么？

规划我们可以有什么样的希望？

我们可以有什么样的希望？

我为什么要选择目前这份工作？

我是否能够胜任这份工作？

我希望这份工作带给我什么结果？

我能够为公司带来什么样的贡献？

我能够成长为什么样的员工？

制定自己的计划和目标制定自己的计划和目标研究公司员工的晋升轨迹研究公司员工的晋升轨迹技术的轨迹技术的轨迹管理的轨迹管理的轨迹长期目标和短期目标长期目标和短期目标千里之行，始于足下！

千里之行，始于足下！

真正弄清楚企业对自己的要求真正弄清楚企业对自己的要求真正弄清楚岗位对自己的要求真正弄清楚岗位对自己的要求真正弄清楚上级对自己的要求真正弄清楚上级对自己的要求然后尽一切努力去达到这些要求！

然后尽一切努力去达到这些要求！

从最微小的细节做起。

三、做一名积极而谨慎的员工三、做一名积极而谨慎的员工心态感时花溅泪，恨别鸟惊心。

感时花溅泪，恨别鸟惊心。

人活一口气，这口气是热呼呼的人活一口气，这口气是热呼呼的热情永远都是一个人最大的魅力和最大的力量！

热情永远都是一个人最大的魅力和最大的力量！

这种热情要永远保持下去，即使遇到了很大的挫折！

积极地面对平凡的生活积极地面对平凡的生活企业的工作并没有许多的波澜企业的工作并没有许多的波澜甚至有些枯燥甚至有些枯燥但这并不是失去热情的理由但这并不是失去热情的理由积极的人和消极的人很快就会有极大的差距积极的人和消极的人很快就会有极大的差距工作是快乐的！

工作是快乐的！

快乐地工作与认识到工作的快乐并不是一回事快乐地工作与认识到工作的快乐并不是一回事工作的快乐是深厚、博大的工作的快乐是深厚、博大的认识到工作的快乐才会有持久的积极的心态认识到工作的快乐才会有持久的积极的心态表现出你的自信和活力表现出你的自信和活力穿着穿着发式发式握手握手走路走路多微笑，少板着脸多微笑，少板着脸四、做一名负责任的员工四、做一名负责任的员工任责有责任感的人像山一样伟岸。

有责任感的人像山一样伟岸。

有责任感的人才能获得信任、信赖。

不被信任，就没有价值。

如果不想失去信任，那么就去负责任吧！

适应企业对责任的极高的要求适应企业对责任的极高的要求企业为什么如此看重责任？

企业为什么如此看重责任？

秩序、质量、安全、生命秩序、质量、安全、生命现代企业从诞生那天起就始终面对这一问题现代企业从诞生那天起就始终面对这一问题责任重于山，决不仅仅是一句口号！

责任重于山，决不仅仅是一句口号！

掌握规章、规程、流程掌握规章、规程、流程牢牢地掌握！

牢牢地掌握！

做任何工作，先对照一下规章、规程、流程做任何工作，先对照一下规章、规程、流程永远不自以为是永远不自以为是永远不要差不多永远不要差不多永远不要对付永远不要对付五、学会服从五、学会服从命令企业垂直管理体系的运作模式就是企业垂直管理体系的运作模式就是“命令命令服从服从”。

没有任何变通的可能。

任何命令都是非常珍贵的。

一旦上级下达了命令，坚决去执行。

任何借口都是苍白的。

永远不要试图去同上级讨论命令。

执行执行反馈。

反馈。

主管呼叫您的名字时，您应注意：

1、用有朝气的声音立刻回答；

2、不要闷不作声的走向主管；

3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回答。

4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。

面对越级指挥应该怎么办？

自己有时会被越级指挥自己有时会被越级指挥间接上级的命令是下达给谁的？

间接上级的命令是下达给谁的？

你是个传令兵你是个传令兵特殊情况下的灵活应对特殊情况下的灵活应对六、承受压力六、承受压力压力生活的风雨总会来临生活的风雨总会来临要有充分的思想准备要有充分的思想准备走过风雨，就会看到彩虹走过风雨，就会看到彩虹如何面对上级批评？

如何面对上级批评？

批评是基于爱护批评是基于爱护我们都希望被肯定，不希望被否定我们都希望被肯定，不希望被否定理智地面对批评理智地面对批评达观地面对委屈达观地面对委屈永远不要怨天尤人，永远不说永远不要怨天尤人，永远不说“三怨三怨”七、修炼沟通能力七、修炼沟通能力沟通沟通就是谈话吗？

沟通就是谈话吗？

看看我们每天的生活，沟通有多少种？

恋爱的时候你都是怎么沟通的？

有声的沟通有声的沟通无声的沟通无声的沟通沟通的手段要多样化沟通的手段要多样化性格内向的人一样可以有很好的沟通性格内向的人一样可以有很好的沟通倾听的价值远远大于说倾听的价值远远大于说倾听的价值远远大于说倾听的价值远远大于说倾听是一种功夫倾听是一种功夫倾听是一种功夫倾听是一种功夫积极地倾听积极地倾听积极地倾听积极地倾听注视对方注视对方注视对方注视对方没有小动作没有小动作没有小动作没有小动作给予恰当的回应给予恰当的回应给予恰当的回应给予恰当的回应不要打断对方的谈话不要打断对方的谈话不要打断对方的谈话不要打断对方的谈话倾听的功夫和艺术倾听的功夫和艺术不以自我为中心不以自我为中心别人对你的关注程度永远低于你自己。

别人对你的关注程度永远低于你自己。

任何人又都希望别人像自己一样关注自己。

管理者必须跳出这个圈子。

只谈问题，不谈办法只谈问题，不谈办法只谈问题，不谈办法只谈问题，不谈办法迎捧上司迎捧上司迎捧上司迎捧上司信息与关注点不对称信息与关注点不对称信息与关注点不对称信息与关注点不对称情绪化（辩论）情绪化（辩论）情绪化（辩论）情绪化（辩论）自命清高自命清高自命清高自命清高与上司沟通的障碍与上司沟通的障碍不说闲话，不要抱怨不说闲话，不要抱怨闲话只会引来麻烦闲话只会引来麻烦牢骚没人愿意听牢骚没人愿意听听你发牢骚的人往往是出于礼貌、同情或幸灾乐祸听你发牢骚的人往往是出于礼貌、同情或幸灾乐祸八、融入团队八、融入团队团队怎样才算融入了团队怎样才算融入了团队在团队中担任必不可少的的角色在团队中担任必不可少的的角色在团队中发挥应有的作用在团队中发挥应有的作用在团队中是个被认可、受欢迎的人在团队中是个被认可、受欢迎的人别人会怎样看你？

别人会怎样看你？

善良善良礼貌礼貌谦虚谦虚重视集体荣誉重视集体荣誉重视他人的感受重视他人的感受不传递不良的信息不传递不良的信息处理好人情世故处理好人情世故学会泰然自若学会泰然自若如何得到师傅的赏识如何得到师傅的赏识那些引导、指导你的老员工，就是你的师傅那些引导、指导你的老员工，就是你的师傅勤快，有礼貌勤快，有礼貌好学，多问问题好学，多问问题别急于表现自己别急于表现自己给别人面子给别人面子丢面子可是天大的事情丢面子可是天大的事情给别人面子，自己才会有面子给别人面子，自己才会有面子一定不要伤别人的面子一定不要伤别人的面子只要不伤害自尊，受一点委屈没什么大不了的只要不伤害自尊，受一点委屈没什么大不了的90%90%的冲突都是因为面子引起的的冲突都是因为面子引起的融入团队并不等于失去自我融入团队并不等于失去自我什么时候都不能失去自我什么时候都不能失去自我你的自我都体现在什么地方？

你的自我都体现在什么地方？

自尊自尊自爱自爱自强自强九、职场三大武器九、职场三大武器礼物偃月刀信任你的同仁和上级信任你的同仁和上级君子坦荡荡，小人常戚戚君子坦荡荡，小人常戚戚信任赢得信任信任赢得信任远离厚黑思维远离厚黑思维不看烂片、烂书不看烂片、烂书把精力集中于业务和技术把精力集中于业务和技术青锋剑肯定同仁的成绩肯定同仁的成绩任何人都希望他人的肯定任何人都希望他人的肯定被肯定是最多的快乐源泉被肯定是最多的快乐源泉实事求是实事求是恰如其分恰如其分方天戟思考思考高人并没有什么了不起高人并没有什么了不起只是多了一点思考而已只是多了一点思考而已思考工作思考工作思考为人处事思考为人处事思考思考