②日中QCC活动记录用纸への书き方VerPPT资料.ppt

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将什么将什么（目目标项目目）为什么什么审题的管理特性的管理特性怎么怎么样（目目标值）具体管理具体管理对策程度的目策程度的目标值什么什么时候候（达成期限达成期限）完成完成这次主次主题的期限的期限目目标线用虚用虚线标记记入入现状状值用用标记记入入目目标值用用标记记入入区区别针不良件数不良件数的减少的减少（件（件/月）月）3目标设定2目目标设定定的的参考例：

参考例：

444422明确表明确表现题目目选取的具体取的具体问题将什么将什么（目目标项目目）。

）。

右前右前门表面表面伤痕痕件数件数件数件数/月月关于密封关于密封组装作装作业的涂布量的涂布量/月月关于关于焊枪溶接溶接作作业的姿的姿势角度角度关于关于挥手作手作业的的/回回关于涂装作关于涂装作业面具的面具的污染度染度关于搬运作关于搬运作业中保中保险杠的磕碰杠的磕碰伤痕痕件数件数件数件数/台台传动轴搬运搬运时的的误品搭品搭载件数件数件数件数/月月座椅座椅组装零件等待装零件等待时间/日日将什么将什么（目目标项目目）管理特性管理特性的的参考事例：

参考事例：

3目标设定346463300化法化法将目将目标做做为00半减法半减法现在的一般在的一般/法法现在的在的/决定不良和欠点达成的目决定不良和欠点达成的目标通通过和其他部和其他部门的的值对比决定比决定决定理决定理论性性东西西决定非理决定非理论性性东西西目目标值是是、根据主根据主题的的难易度和小易度和小组问题的解决能力决定的解决能力决定。

根据可根据可简单达成的达成的值，制作一个稍微延伸可达成的挑，制作一个稍微延伸可达成的挑战目目标的方法的方法较好。

好。

3目标设定448484活动计划1*根据成根据成员的能力的能力进行行责任分配，制作一个全任分配，制作一个全员协作的体制作的体制。

*进展要由集会情况确展要由集会情况确认。

*进展情况要常向上司展情况要常向上司报告告。

决定决定实施事施事项、日程和、日程和责任分担的步任分担的步骤。

根据活根据活动进展情况，每步步展情况，每步步骤都要做都要做记录实际情况，可情况，可变更更计划。

划。

Carryoutc/meas4.活動計画月何何要因解析要因調査対策実施標準化定着対策検討効果確認Carryoutc/meas4.活动计划月月何（担当）何（担当）要因解析要因解析（）（）要因調査要因調査（）（）対策実施対策実施（）（）標準化定着標準化定着（）（）対策検討対策検討（）（）効果確認効果確認（）5050223311计划是划是、等，等，记入入。

实绩是是、等，等，记入入。

小小组活活动的信条的信条、没有没有计划就没有活划就没有活动，没有活，没有活动就没有反省，没有反省就没有成就没有反省，没有反省就没有成长。

为了使了使选取的主取的主题活活动可以自我督促的可以自我督促的进行，要制作活行，要制作活动计划划书。

决定决定实施事施事项（从从要因解析要因解析开始到开始到反省反省和今后的和今后的课题为止止）。

计划划各各步步骤在何在何时能能结束。

束。

明确明确将什么将什么（实施施项目目）、）、怎怎样的的（日数）、（日数）、到什么到什么时候候（日期日期）4活动计划2活活动计划划参考例：

What（Who）FebMarAprMay要因解析（）要因解析（）対策立案対策立案（A.S/H.R）A.S/H.R）対策実施対策実施（B.B/M.E）B.B/M.E）効果確認効果確認（K.K/V.C）K.K/V.C）標準化標準化（N.G/P.P）N.G/P.P）活動反省活動反省（S.S/J.S）S.S/J.S）What（Who）FebMarAprMay要因解析（）要因解析（）対策立案対策立案（A.S/H.R）A.S/H.R）対策実施対策実施（B.B/M.E）B.B/M.E）効果確認効果確認（K.K/V.C）K.K/V.C）標準化標準化（N.G/P.P）N.G/P.P）活動反省活動反省（S.S/J.S）S.S/J.S）52525要因解析1也召集成也召集成员外的有关人外的有关人员，由大家集体出主意，由大家集体出主意查清要因。

清要因。

考察全考察全员的技的技术、经验知知识，深究要因。

，深究要因。

调查要因和特性的关系（活用特性要因要因和特性的关系（活用特性要因图）、追追查特性不良的主要原因的步特性不良的主要原因的步骤。

不制定真因的不制定真因的对策，就不会有恒久的效果策，就不会有恒久的效果。

545411决定决定问题的特性的特性简单的的说特性就是特性就是“工作的工作的结果果”工作工作结果果是由是由制品的品制品的品质和成本、生和成本、生产量、安全、量、安全、环境境、道德、道德观念等决定的。

念等决定的。

使用使用焊枪溶接溶接时腰会痛。

腰会痛。

搬运中保搬运中保险杠会出杠会出现磕碰磕碰伤痕。

痕。

零件回收作零件回收作业疲疲劳。

扭矩确扭矩确认检查时步行步行过多。

多。

座椅表皮破座椅表皮破损手修手修过多。

防防锈油滴向地面油滴向地面。

食堂入口混食堂入口混杂特特性性特性参考例：

特性参考例：

5要因解析25656335要因解析3特特性性背背骨骨写写特性特性和和背骨背骨特性写在右端，用四方框圈起来。

特性写在右端，用四方框圈起来。

背骨背骨用粗用粗线画，加箭画，加箭头标志志。

食堂入口混食堂入口混杂写大骨和要因写大骨和要因大骨大骨上分上分类书写写3366个要因，用四方框圈起来。

个要因，用四方框圈起来。

大骨大骨上上经常使用常使用。

人人MMan/womenan/women机械机械MMachineachine材料材料MMaterialaterial方法方法MMethodethod其他其他测定定MMeasurementeasurement环境境EEnvironmentnvironment考考虑写在大骨上的要因的大分写在大骨上的要因的大分类项目。

目。

机械机械方法方法材料材料大骨大骨人人食堂入口混食堂入口混杂5858445要因解析书写写中骨、小骨、中骨、小骨、孙骨骨中骨中骨事事实。

（不从事不从事实开始的开始的话，要做出，要做出对策的要因的真策的要因的真实味就淡了。

味就淡了。

）小骨小骨要要围绕为什么会那什么会那样？

来写来写。

孙骨骨要更要更进一步来追一步来追查为什么会那什么会那样来写。

来写。

菜菜单栏干扰到前端部分看不到实例太低样本本实例前部混乱。

例前部混乱。

孙孙骨骨曾曾孙孙骨骨中骨中骨大骨大骨小骨小骨6060555要因解析5记入入中骨、小骨、中骨、小骨、孙骨骨要点要点要因要因记入入没有没有对策的反策的反馈。

例例：

没有手没有手顺书没有盖子没有盖子没有没有报警警没有干没有干劲学学习不足不足注意不足注意不足反复反复寻找找为什么，摸索探什么，摸索探询的的话比比较好好要因要因是是主語主語谓语的形式比的形式比较好好。

例：

软管管软管管长涂料涂料涂料涂料飞溅现地地现物前要物前要围绕事事实系系统的整理要因。

的整理要因。

6262665要因解析6菜菜单栏干扰到前端部分看不到事例栏栏太低样本实例前部混乱。

样本实例前部混乱。

深究要因深究要因考考虑对特性影响的大小，和特性影响的大小，和对策的可能性，深究要因。

策的可能性，深究要因。

（不一定是最后的要因不一定是最后的要因）追追查要因的要因的时候，要由全候，要由全员讨论决定。

决定。

将深究的要因称将深究的要因称为主要因主要因，用，用标记标记。

主要因主要因是是对策的内容可以用眼和数据确策的内容可以用眼和数据确认的。

的。

决定复数的决定复数的主要因主要因的的时候，从候，从真要因真要因和有效和有效对策有关的要策有关的要因因中解析，按中解析，按顺序用序用标记标注注。

6464775要因解析7记入关入关联事事项在在作成作成的特性要因的特性要因图下下栏标注特性要因注特性要因图的名称。

的名称。

标注注作成年月日。

作成年月日。

标注作注作成者成者姓名姓名。

的特性要因的特性要因图名称名称20052005年年1111月月0303日日小林中原他小林中原他55名名作成年月日作成者作成年月日作成者66665要因解析8要因追要因追查查事例事例-1-1事事实实推定推定推定推定推定推定推定推定长度不良是度不良是为什么什么刹刹车导管管长度不良度不良特性特性尺寸混乱是尺寸混乱是为什么什么材料不固定是材料不固定是为什么什么保持力弱是保持力弱是为什么什么气气压过低是低是为什么什么机械机械设备设备固定治具的保持力弱固定治具的保持力弱材料不固定材料不固定汽缸气汽缸气压过低低切断的尺寸混乱切断的尺寸混乱中骨中骨【事事实实】所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以切断尺寸混乱切断尺寸混乱材料不固定材料不固定固定治具保持力弱固定治具保持力弱汽缸气汽缸气压过低低从汽缸漏气从汽缸漏气汽缸漏气汽缸漏气68685要因解析9要因追要因追查事例事例事事实推定推定推定推定推定推定推定推定花花费时间是是为什么什么搬运空箱搬运空箱较费时间特性特性分离是分离是为什么什么不能放是不能放是为什么什么大是大是为什么什么多是多是为什么什么设备放空箱架子尺寸大放空箱架子尺寸大不能放到作不能放到作业工程内工程内从工程下来的空箱多从工程下来的空箱多放空箱的架子和工程分离放空箱的架子和工程分离中骨中骨【事事实实】所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以放空箱的架子和工程分离放空箱的架子和工程分离不能放到作不能放到作业工程内工程内放空箱架子尺寸大放空箱架子尺寸大从工程下来的空箱比从工程下来的空箱比较多多需要箱子的需要箱子的组装零件种装零件种类多多需要箱子需要箱子组装的零件种装的零件种类较多多70705要因解析10要因追要因追查查事例事例事事实实推定推定推定推定推定推定推定推定流向后工程是流向后工程是为什么什么毛刺流向后工程毛刺流向后工程特性特性放任自流是放任自流是为什么什么没有没有时间是是为什么什么竭尽全力是竭尽全力是为什么什么不适不适应是是为什么什么支援作支援作业者者竭尽全力制造竭尽全力制造计计划划额额没有没有检查检查毛刺的毛刺的时间时间作作业业不适不适应应不了解不良品，放任自流不了解不良品，放任自流中骨中骨【事事实实】所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以不了解不良品放任自流不了解不良品放任自流没有没有检查检查毛刺的毛刺的时间时间竭尽全力制造竭尽全力制造计计划划额额作作业业不适不适应应训练时间训练时间短短训练时间训练时间短短72725要因解析11要因追要因追查查事例事例事事实实推定推定推定推定推定推定推定推定不活不活泼是是为什么什么改善活改善活动不活不活泼特性特性件数少是件数少是为什么什么不能不能发现是是为什么什么不了解作不了解作业是是为什么什么不教授是不教授是为什么什么临时工工不了解前后工程不了解前后工程不能不能发现职场发现职场的的问题问题点点提案件数少提案件数少中骨中骨【事事实实】没有作没有作业训练计业训练计划划所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以改善提案件数少改善提案件数少没找着没找着问题点点不了解前后工程不了解前后工程只教授自工程作只教授自工程作业业没有作没有作业训练计业训练计划划只教授自工程作只教授自工程作业业74745要因解析12要因追要因追查查事例事例事事实实推定推定推定推定推定推定推定推定不良不良过多是多是为什么什么区区别针别针安装不良多安装不良多特性特性为什么开了什么开了为什打的方法不好什打的方法不好倾斜斜为何何引張、引張、方法方法反手拉反手拉区区别针别针开了开了中骨中骨【事事实实】皮坐椅上有褶皮坐椅上有褶皱所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以区区别针别针开了开了枪枪的打点方法