世界咖啡研讨PPT格式课件下载.pptx

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世界咖啡研讨主办方：

@#@促进师：

@#@路涛什么是世界咖啡1995年由美国国际组织学习协会发起，其主要精神就是“跨界（Crossover），不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。

@#@通过集体汇谈，让人们能站在他人的角度思考问题，在寻求答案的过程中体现出对他人意见的尊重与珍惜，从而不断激发新的智慧，最终达成彼此的共识。

@#@世界咖啡的原则1.明确会谈内容2.创造热情友好的氛围3.探索相关问题4.鼓励每位人的投入/贡献5.吸收多元文化，接受不同观点6.共同审议不同的模式、观点和深层次的问题7.收获、分享共同成果讨论形式l在同一问题讨论中，每大约10-20分钟除桌长外换位一次，确保每次见到新面孔；@#@l采用思维导图的形式记录，不断往里补充，可用文字或图画表意；@#@l基本规格是4*4（4个小组4个人）关于思维导图思维导图：

@#@是表达发射性思维的有效的图形思维工具，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。

@#@思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。

@#@各小组研讨的问题组别组别桌桌长议题第一组如何提升市场费用使用效率？

@#@第二组2012年，10%渠道任务完成有什么困难，我们需要准备什么？

@#@第三组Marketing经理（总监）、策划经理（总监）的任职标准、核心KPI及职业发展通道第四组Marketing经理（总监）、策划经理（总监）如何与交付环节沟通（who、how、what）更加高效？

@#@确保最终交付顺畅？

@#@桌长职责1.组织本桌问题研讨的顺利进行；@#@2.引导成员围绕问题进行讨论，如遇“跑题”情况及时调整；@#@3.控制每位成员单次发言时间在3分钟以内，维持本桌研讨秩序；@#@4.以思维导图的方式记录每位成员发言的重点内容，并向每次新成员简单介绍之前研讨的成果及进度。

@#@研讨议程安排各小组宣讲时间总和研讨过程介绍提炼关键问题寻找解决策略小组方案宣讲寻找问题要素促进师促进师小组发言人小组发言人Step1Step11010分钟分钟Step2Step24040分钟分钟Step5Step55050分钟分钟Step3Step31515分钟分钟Step4Step44040分钟分钟各小组各小组各小组各小组各小组各小组研讨议程安排及轮换方式内容内容时长轮换方式方式研讨过程介绍10分钟参与者均在初始位置（即第一位数字第一位数字所标识的桌次）第一轮寻找问题要素20分钟除桌长外其他参与者均进行位置轮换（即第一位数字第一位数字所标识的桌次）第二轮寻找问题要素20分钟除桌长外其他参与者均进行位置轮换（即第二位数字第二位数字所标识的桌次）提炼关键问题15分钟除桌长外其他参与者均进行位置轮换（即第二位数字第二位数字所标识的桌次）第三轮寻找解决策略20分钟除桌长外其他参与者均进行位置轮换（即第三位数字第三位数字所标识的桌次）第四轮寻找解决策略20分钟除桌长外其他参与者均进行位置轮换（即第四位数字第四位数字所标识的桌次）小组方案宣讲50分钟（4组合计）参与者均在第四轮位置（即第四位数字第四位数字所标识的桌次）Step3：

@#@提炼关键问题将要点进行逻辑归类将归好类别的要点填进下面的矩阵中决策矩阵11、容易、容易/大改善大改善33、困难、困难/大改善大改善22、容易、容易/小改善小改善44、困难、困难/小改善小改善较较大大改改善善影影响响微微小小改改善善容易做容易做努力努力难做难做不同策略在执行上的区别容易做/大改善立即执行容易做/改善较小立即执行难做/大改善作为大项目行动难做/小的改善抛弃Step3：

@#@提炼关键问题小组从问题进行归纳提炼中选取“容易做/大改善”象限中的一个，作为TOP1，在下两轮中寻找解决策略成果宣讲准备准备10分钟，发言分钟，发言10分钟分钟宣讲记录组别宣宣讲人人主主题1市场费用策划书、及时性与三不用2精品机、明星机的打造3任职标准、KPI、职业发展通道4集中精力推广明星机型