高级烟草专卖管理员岗位技能鉴定培训第一章职业道德_精品文档优质PPT.pptx

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系的行为规范的总和。

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（二）职业道德内涵特征

（二）职业道德内涵特征（X）指指从事一定职业劳动从事一定职业劳动的人们，在特的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以社会手段来维系的，以善恶进行评价善恶进行评价的的心理意识、行为原则和行为规范的总和，心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一它是人们在从事职业的过程中形成的一种种内在的、非强制性内在的、非强制性的约束机制。

的约束机制。

2022/10/315职业道德特征（X）1.1.范围的有限性范围的有限性2.2.内容的稳定性和连续性内容的稳定性和连续性3.3.形式上的多样性形式上的多样性2022/10/316二、职业道德与企业的关系（X）

（一）职业道德与企业文化1.企业环境2.规章制度3.企业价值观、经营之道和企业战略4.企业作风与礼仪5.职工素质与职业技能6.企业形象2022/10/317

（二）职业道德与企业凝聚力1.职业道德是协调职工同事关系的法宝2.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系3.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系2022/10/318（三）职业道德与企业竞争力1.有利于企业提高产品和服务质量2.可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益3.可以促进企业技术进步4.有利于企业摆脱困难实现企业阶段性的发展目标5.有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌2022/10/319第二节烟草行业职业道德现阶段烟草行业职业道德的内容主要是：

报效国家，服务人民；

爱岗敬业，忠于职守；

艰苦奋斗，勤俭节约；

遵纪守法，维护专卖；

诚实守信，克己奉公。

2022/10/3110一、烟草行业文化建设一、烟草行业文化建设（Y）

（一）行业共同价值观行业共同价值观是国家利益至上，消费者利益至上。

（二）行业愿景行业愿景是责任烟草、诚信烟草、和谐烟草。

（三）行业使命行业使命是报效国家、回报社会、成就员工。

（四）行业精神行业精神是宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强。

（五）行业行为信条行业行为信条是潜心做事、低调做人。

（六）行业行为准则行业行为准则是讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。

2022/10/3111二、烟草行业共同价值观二、烟草行业共同价值观国家局党组提出的“两个至上”行业共同价值观是指：

在国家烟草专卖体制下，烟草行业从上到下、从机关到基层、从领导干部到普通员工、从工业到商业、从烟草企业自身到烟草零售商，都要以“国家利益至上、消费者利益至上，维护国家利益、消费者利益”作为评判是非曲直、好坏优劣、利弊得失的尺度，都要以此端正思想认识、规范自身行动。

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（一）“两个至上”共同价值观的重要意义1.“两个至上”行业共同价值观是烟草专卖制度的立法宗旨的核心体现2.“两个至上”行业共同价值观是对中国优秀传统文化的传承和弘扬3.“两个至上”行业共同价值观是坚持“立党为公、执政为民”的具体体现4.“两个至上”行业共同价值观是企业发展的动力源2022/10/3113

（二）“两个至上”行业共同价值观的具体要求1.以“两个至上”为精神动力，提高自身素质2.把“两个至上”落实在岗位上、体现在行动中2022/10/3114三、烟草专卖管理文化建设三、烟草专卖管理文化建设

（一）烟草专卖管理文化的内涵和构成指在社会主义市场经济条件下，烟草专卖管理部门在长期的烟草专卖管理实践活动中所形成的具有鲜明烟草专卖管理特点的一种行业文化，是烟草专卖管理团队意识、价值观念、精神风貌、行为规范和管理方法等诸多非物质因素的总和，具有较强的导向、凝聚、约束、激励和辐射等功能，是推进烟草专卖管理事业发展的精神动力、智力支持和内在保障。

2022/10/3115烟草专卖管理文化的构成主要包括烟草专卖管理文化的构成主要包括四个层面：

表层的物质文化浅层的行为文化中层的制度文化深层的精神文化2022/10/3116

（二）烟草专卖管理文化的特征（X）一是整体性二是开放性三是稳定性四是独特性2022/10/3117（三）烟草专卖管理文化的基本要求（X）1.和谐2.便民3.合法4.合理5.准确6.高效2022/10/3118四、烟草专卖管理人员的职业纪律（X）1.严禁不出示证件执法或单人执法2.严禁打人骂人和侮辱、为难管理对象3.严禁配备警械执法检查4.严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所5.严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请6.严禁酒后执法或驾驶机动车辆2022/10/3119本章小结本章小结：

（：

（5X1Y）职业道德的内涵X职业道德的特征X职业道德与企业的关系X烟草行业文化建设的构架体系Y烟草专卖管理文化的特征与要求X烟草专卖执法行为六条禁令X2022/10/3120