诺基亚NOKIA市场营销案分析(市场细分目标市场市场定位&6Ps)PPT格式课件下载.ppt
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芬兰埃斯波成立时间:
1865经营范围:
消费电子,移动通信,互联网公司性质:
外商独资公司口号:
科技以人为本年营业额:
562.1亿美元(2011年)员工数:
132,427(2011年)世界500强:
排名143位(2011年)公司性质:
公开市值:
221.9亿美元(2011年)诺诺基基亚亚自自五五十十年年代代起起在在中中国国就就有有业业务务诺诺基基亚亚八八五五年年在在北北京京设设立立办办事事处。
处。
同同年,年,诺诺基基亚亚向向大大庆庆油油田田交交付付了了其其第第一一个个成成套套固固定定网网络,络,其其用用户户数数量量估估计计仍仍是是目目前前中中国国企企业业中中最最大大的。
的。
八八六六年,年,诺诺基基亚亚向向中中国国提提供供了了目目前前第第一一个个模模拟拟NMT450NMT450系系统,统,包包括括终终端。
端。
八八十十年年代代末,末,诺诺基基亚亚在在中中国国的的业业务务主主要要是是销销售售传传输输系系统、统、光光缆缆及及电电缆缆生生产产线线。
同同时,时,诺诺基基亚亚巩巩固固了了其其作作为为中中国国油油田田领领域域最最大大的的固固定定电电信信供供应应商商的的地地位。
位。
诺诺基基亚亚在在八八九九年年成成为为第第一一个个向向中中国国提提供供模模拟拟ETACSETACS便便携携机机的的欧欧洲洲公公司。
司。
诺诺基基亚亚在在9090年年代代初初向向中中国国提提供供第第一一批批GSMGSM移移动动电电话话和和GSMGSM网网络。
络。
从从20042004年开始,诺基亚移动电话凭年开始,诺基亚移动电话凭借丰富创新的产品系列、深入的本借丰富创新的产品系列、深入的本地化战略、成功的渠道建设以及不地化战略、成功的渠道建设以及不断提高的品牌忠诚度,赢得了中国断提高的品牌忠诚度,赢得了中国整体手机市场的第一名。
整体手机市场的第一名。
诺基亚在中国秉承秉承“携手同行,共创未来携手同行,共创未来”的宗旨,诺基亚和本地合作伙的宗旨,诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路,并致力于成为最佳的合伴一起打造在中国长期发展的道路,并致力于成为最佳的合作伙伴。
作伙伴。
诺基亚是移动通信领域的全球领先者。
凭借其丰富的经验和创新的技术,以及产品和解决方案的用户友好特性、可靠性和高质量,诺基亚不仅成为世界移动电话的领导供应商,同时也是移动与IP网络的领先提供商。
诺基亚的成功主要归功于其强调和注重产品创新、客户满意的独特的企业文化,并通过创造高度信任、独立自主的环境,为员工提供个人与职业发展的机会来激发员工的潜能。
诺基亚公司由两大业务集团组成:
诺基亚移动电话和诺基亚网络。
另外,还包括一个独立的诺基亚风险投资机构和公司研发机构:
诺基亚研发中心。
远见卓识远见卓识战略远景战略远景诺基亚的总体经营目标是,在移动通信领域诺基亚的总体经营目标是,在移动通信领域通过盈利的模式捕捉新商机,从而巩固我们通过盈利的模式捕捉新商机,从而巩固我们的全球领先地位。
这意味着,我们要树立强的全球领先地位。
这意味着,我们要树立强大的品牌,拓展客户基础,确保产品和服务大的品牌,拓展客户基础,确保产品和服务的质量乃至所有能提高公司未来业务潜能的的质量乃至所有能提高公司未来业务潜能的要素。
要素。
在移动电话领域,诺基亚在致力于开在移动电话领域,诺基亚在致力于开发全新产品类别的同时,继续推出具有新特发全新产品类别的同时,继续推出具有新特性和新功能的产品。
一些先进的应用,例如,性和新功能的产品。
一些先进的应用,例如,多媒体信息服务多媒体信息服务,内容接入及下载,移动浏,内容接入及下载,移动浏览等在诺基亚的各种产品中得到采用。
在网览等在诺基亚的各种产品中得到采用。
在网络业务领域,诺基亚旨在开发提供新兴移动络业务领域,诺基亚旨在开发提供新兴移动应用与服务所需的高速度、高容量系统并使应用与服务所需的高速度、高容量系统并使之投入商用。
之投入商用。
市场细分市场细分诺基亚新产品的构想源于消费者的需要、期望和梦想,详细的市场分诺基亚新产品的构想源于消费者的需要、期望和梦想,详细的市场分析和对用户的细致分类才是最关键的前提。
析和对用户的细致分类才是最关键的前提。
诺基亚的市场细分策略使诺基亚的市场细分策略使它第一个打破了每两年发布一个新产品的业界规律,而代之以平均一它第一个打破了每两年发布一个新产品的业界规律,而代之以平均一个多月就有一个新品种问世。
它的系列移动电话在优化基本功能的同个多月就有一个新品种问世。
它的系列移动电话在优化基本功能的同时,从小处着眼不断创新,填补了一个又一个市场空白。
如诺基亚时,从小处着眼不断创新,填补了一个又一个市场空白。
如诺基亚51105110一进入中国市场就深受年轻人的喜爱。
他们注重实用和品质,追一进入中国市场就深受年轻人的喜爱。
他们注重实用和品质,追求时髦与个性,但他们口袋里的钱不算太多,因而也不要求更多的商求时髦与个性,但他们口袋里的钱不算太多,因而也不要求更多的商务功能。
针对这一消费群体诺基亚推出了创新的务功能。
针对这一消费群体诺基亚推出了创新的随心换随心换彩壳,并制定彩壳,并制定了相应的低价位策略。
籍此,诺基亚在市场中占尽先机,并掀起一轮了相应的低价位策略。
籍此,诺基亚在市场中占尽先机,并掀起一轮手机销售的热潮。
手机销售的热潮。
诺基亚不但善于发现技术和当前市场的结合点,当诺基亚不但善于发现技术和当前市场的结合点,当其技术已领先市场时,它还能创造市场,引导市场向其技术转变,从其技术已领先市场时,它还能创造市场,引导市场向其技术转变,从而开拓出崭新的成长空间。
如具有革命性的诺基亚而开拓出崭新的成长空间。
如具有革命性的诺基亚71107110媒体电话的诞媒体电话的诞生,就是要把上亿的互联网用户和移动电话用户转变为在此之前还不生,就是要把上亿的互联网用户和移动电话用户转变为在此之前还不存在的媒体电话用户。
存在的媒体电话用户。
诺基亚电信部门领导人和员工都很年轻,都有很强的创造性。
公司提诺基亚电信部门领导人和员工都很年轻,都有很强的创造性。
公司提倡创新和进取精神,鼓励技术人员发挥特长,大胆设想,把重点放在倡创新和进取精神,鼓励技术人员发挥特长,大胆设想,把重点放在研制性能好、可靠性高,携带方便的产品上,每隔几个月,诺基亚就研制性能好、可靠性高,携带方便的产品上,每隔几个月,诺基亚就推出新型号的产品供用户选择,型号的更新速度犹如时装的变化,使推出新型号的产品供用户选择,型号的更新速度犹如时装的变化,使人应接不暇。
人应接不暇。
决策能力决策能力未来将属于通讯时代未来将属于通讯时代这是诺基亚集团公司领导这是诺基亚集团公司领导层高瞻远瞩的坚定信念,他们有一种理念并始终遵循层高瞻远瞩的坚定信念,他们有一种理念并始终遵循这种理念,第一、愿意将重点放在电信系统,特别是这种理念,第一、愿意将重点放在电信系统,特别是移动通讯方面,把其他一些业务甩掉了。
第二、对选移动通讯方面,把其他一些业务甩掉了。
第二、对选定的终身重点即移动通讯是高增长点领域深信不疑。
定的终身重点即移动通讯是高增长点领域深信不疑。
诺基亚为什么确定移动通讯的战略目标?
诺基亚现任诺基亚为什么确定移动通讯的战略目标?
诺基亚现任首席执行官奥利拉回答:
我们不可能在许多领域都可首席执行官奥利拉回答:
我们不可能在许多领域都可能做到世界一流,所以必须要在各种业务中做出一个能做到世界一流,所以必须要在各种业务中做出一个选择。
在电子业,尤其是移动通讯方面,我们这样具选择。
在电子业,尤其是移动通讯方面,我们这样具有这方面的实力。
而在其他领域,许多公司可能比我有这方面的实力。
而在其他领域,许多公司可能比我们更成功。
所以我们认为我们最大的成功可能性是在们更成功。
所以我们认为我们最大的成功可能性是在移动电子通讯方面。
我们拥有这个技术诀窍,我们在移动电子通讯方面。
我们拥有这个技术诀窍,我们在这个领域最棒!
事实证明了诺基亚的眼光。
这个领域最棒!
在诺基亚预见的未来移动信息社会里,世界上的全部信息,即所有在诺基亚预见的未来移动信息社会里,世界上的全部信息,即所有的语音、图像、电影、音乐、新闻及互联网上的每一条目,均可通的语音、图像、电影、音乐、新闻及互联网上的每一条目,均可通过移动电话唾手可得。
过移动电话唾手可得。
诺基亚的目标是:
从全世界最有才能的人中挑选员工。
所以诺基亚诺基亚的目标是:
所以诺基亚也与世界上也与世界上100100多所大学和高等培训机构建立了联系,使员工有更多所大学和高等培训机构建立了联系,使员工有更多受培训的机会。
在中国,诺基亚与清华、交大等著名学府合作了多受培训的机会。
在中国,诺基亚与清华、交大等著名学府合作了许多项目,以吸引更多的优秀人员了解诺基亚并能走进诺基亚。
许多项目,以吸引更多的优秀人员了解诺基亚并能走进诺基亚。
有了优秀的人才并为其创造了良好的环境,除此之外,诺基亚还实有了优秀的人才并为其创造了良好的环境,除此之外,诺基亚还实行按业绩奖励,这也包括在中国目前已从高层经理发展,具有优先行按业绩奖励,这也包括在中国目前已从高层经理发展,具有优先认股权的人数从认股权的人数从20002000人增加至人增加至19991999年的年的50005000人。
人。
在诺基亚全在诺基亚全球球5500055000名雇员中,从事技术研发的人员超过名雇员中,从事技术研发的人员超过1700017000名,达到名,达到31%31%。
19991999年公司在研发方面投入了年公司在研发方面投入了17.5517.55亿欧元。
可见诺基亚在研究方亿欧元。
可见诺基亚在研究方面真的是很舍得下本钱。
不过,现在除了技术,决定一个企业的产面真的是很舍得下本钱。
不过,现在除了技术,决定一个企业的产品品卖不卖座卖不卖座似乎更多的倾向于对市场需求的嗅觉灵敏程度和最终似乎更多的倾向于对市场需求的嗅觉灵敏程度和最终满足程度,在这方面成功,恰恰就是诺基亚的满足程度,在这方面成功,恰恰就是诺基亚的神神之所在。
之所在。
未来发展手机这个行业,历史大概只有手机这个行业,历史大概只有10101010年,不像汽车有年,不像汽车有100100100100年了,所以发展得比较稳定。
于是手机年了,所以发展得比较稳定。
于是手机几乎每一年都会发生变化,甚至几乎每一年都会发生变化,甚至18181818个月就要更新换代一次。
在这种情况下,谁对未来趋势个月就要更新换代一次。
在这种情况下,谁对未来趋势预测得准确,谁对未来准备得充分,谁就有可能是赢家。
预测得准确,谁对未来准备得充分,谁就有可能是赢家。
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