公司企业管理手册.doc

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SHANSEN

企

业

管

理

手

册

文件编号：

SS-GL-01

受控状态：

受控

编制:

审核:

批准:

山东********技术有限公司

二O一六年一月一日

目录

第一单元组织机构管理系统 1

一、组织结构图 1

二、管理人员聘任名单 1

三、各部门人员编制 2

四、各部门人员职责 3

第二单元员工勤务管理系统 9

第三单元采购管理系统 10

一、物资采购管理制度 10

二、采购流程及记帐分工 11

三、供应部工作质量处罚暂行规定 11

第四单元财务管理系统 12

一、财务管理制度 12

二、发票管理制度 12

三、印章使用管理规定 13

四、差旅费报销暂行规定 14

第五单元仓库管理系统 15

一、仓库物资管理制度 15

二、仓库工作质量处罚暂行规定 16

第六单元销售管理系统 17

一、销售管理制度 17

二、销售部工作质量处罚暂行规定 18

三、售后服务流程暂行规定 18

四、售后服务流程补充规定 19

第七单元技术管理系统 20

一、产品设计及图纸资料的管理 20

二、技术部工作质量处罚暂行规定 21

三、技术创新、工艺改造奖励办法 21

第八单元生产管理系统 22

一、生产一车间工作质量处罚暂行规定 22

二、生产二车间工作质量处罚暂行规定 22

三、生产三车间工作质量处罚暂行规定 23

四、工具管理暂行规定 24

第九单元后勤管理系统 25

一、门卫管理规定 25

二、宿舍管理规定 26

三、食堂管理规定 27

四、用车管理规定 28

第十单元********安全、消防及保卫管理办法 29

28

第一单元组织机构管理系统

一、组织结构图

二、管理人员聘任名单

***的领导干部是********的中坚力量，上届领导班子为********做出了突出贡献，在此表示感谢！

本届领导班子是经过上届领导推荐和选拔上来的，请你们不要辜负员工的期望，带领团队干的更好！

1、

同时解除公司以往的聘任

董事长：

张士银

山东********技术有限公司

2016年1月1日

三、各部门人员编制

1、财务部：

10、三车间：

黄明主任、李峰、史厚旭、田全锋；

11、仓储科：

张克成科长、朱翠红、陈洪梅、刘存云；

注：

公司部分部门和员工存在交叉管理

2016年1月1日

四、各部门人员职责

●董事长职责

1、主持全面工作，确定公司的产品发展方向及投资方向；

2、决定组织体制和人事编制，决定职员的任免、报酬、奖惩；

3、根据生产经营的管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、财务和技术顾问，并决定其报酬；

4、决定对成绩显著的职员予以奖励、调职和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退；

5、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作。

●滕州总经理职责

1、主持山东********技术有限公司全面工作，确定公司的产品发展方向及投资方向；

2、主抓公司的销售工作，制定公司的销售目标及销售策略；

3、负责产品的前期调研，可行性研究报告，指导实施技术部工作，审核电器图纸，BOM表，梯形图和软件开发，管理公司图纸资料和文件；

4、负责指定外购件和外协件厂家，外购件和外协件价格；

5、售前、售后服务，设备管理、设备采购、维护。

●副总经理职责

1、在总经理的领导下，主抓公司的生产，保证经营目标的实现；

2、对公司的产品开发提出建议，并组织新产品研发与生产；

3、抓好产品质量，不断提高公司产品的信誉度和美誉度；

4、抓好公司的后勤管理工作，为公司的生产和员工的生活提供保障；

5、加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍；

6、协助总经理做好产品的研发、产品及元器件的检查、物品储存管理等各项工作；负责公司质量管理体系的制定和运行。

●销售部职责

1、产品销售：

巩固老客户，开发新客户、制定生产计划、收集市场反馈信息及产品研发信息；

2、产品宣传、广告、参加展会；

3、合同管理：

合同登记，合同执行情况的落实，合同入档；

4、收、发文件登记；

5、网站维护、ERP管理维护、微信等宣传平台维护（协助公司办）。

●财务科职责

1、帐务管理：

做好现金账、银行账、收入帐、采购帐、往来账、总帐及报表的编制；

2、负责协调银行、税务、工商等外部关系；

3、员工考勤的汇总、工资的发放，劳动保险、水费、电费、话费等缴纳和管理。

●售后服务部

1、机床装配：

机床的安装、调试、检查、售后服务；

2、机床改造：

安装、调试、检查、售后服务；

3、工厂所有产品的售后服务；

4、部分新产品的开发、试制及应用；

5、工厂固定资产管理：

设备的维修、保养；

6、工厂供电：

供电线路的维护管理；

7、供水、监控及茶水炉子维护。

●公司办公室

1、负责公司的行政日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查；

2、负责管理制度和工作职责的编制、推行和修订；

3、保卫工作：

保证公司人、财、物安全；

4、卫生管理：

负责公司清洁文明工厂建设，绿化美化、卫生检查、鸟、鱼、花、草、树木、菜园子下水道、小食堂等

5、伙食管理：

包含买菜、做饭、卫生、收钱；

6、网站的管理、维护，招聘新员工；

7、客房的管理和来客招待、下单、结账，客房清理、被子和床铺清理；

8、宿舍管理：

物品的建帐、人员的安排、卫生的监督检查及业余生活，电表的管理；

9、汽车管理：

严格按公司《用车管理规定》派车，认真填写《派车单》和《车辆维修与保养信息表》，并按要求维修和保养车辆。

10、公司内干粉灭火器的管理，每月检查一次干粉灭火器使用情况，含所在位置、使用时限，并及时更换干粉；

11、花草、树木的维护，适时浇灌；河道、水池定期清理，河水定期更换；

12、厂区地面根据天气经常冲刷；

13、同公司法律顾问接洽，搞好公司普法宣传、法律服务、合同书审核、依法维权。

●调度室职责

1、负责生产计划的下达，并督促急发产品的交货；

2、积极协调设计、生产、仓储、供应、销售等各部门之间的关系，确保生产的顺利进行；

3、积极组织处理生产过程中存在的问题，重大问题向上级领导反映；

4、定期召开生产调度会通报生产情况，落实近期的生产计划，并对生产中存在的问题制定相应的措施。

●技术部职责

1、新产品开发：

产品调研、可行性研究、方案制定、图纸设计、新产品试制、图纸整顿、产品说明书编制；

2、图纸管理：

图纸要归档、未经同意不能把图纸带出厂，计算机内的图纸、资料等要保管好，并保留备份；

3、职工技能培训：

职工要实行定期培训制度，包含理论知识、操作技能、公司产品、思想品德等；

4、技术服务:

负责对生产现场的技术服务与业务指导，及时解决生产中出现的重大技术问题，并对提出的技术问题进行解答；

5、产品工艺文件编制，样本制作和修改。

●采购部职责

1、配套件供应：

制定采购计划、内部零件生产计划及外购元器件的检验；

2、合同管理：

合同登记，合同执行情况，合同入档；

3、记好采购帐，月底同财务对帐。

●生产一车间主任工作职责

一、安全

1、时刻注意车间生产中存有的安全隐患，特别是用电安全，如有发现，及时排除，确保员工人身和公司的财产安全；

2、对使用过程中可能会有危险的生产辅助设备（如剪腿机压线机等）进行定期检查，组织人员进行安全使用培训，保证安全使用；

3、下班后仔细检查二楼楼道门关闭情况，所有窗子必须关闭，切断电源，最后锁好车间总门。

二、生产

1、在统计基础上，合理分配任务，尽量使定额员工工资收入大体平均，生产任务比较多时，合理适当的组织加班，保证产品及时交货；在生产任务不足，根据需要给工人安排其他任务，做到员工都有活干，有钱挣；

2、图纸及技术资料的管理，确保图纸及技术资料齐全、完整、有效，能够指导生产；

3、与销售部保持沟通，根据客户交货期合理安排生产，保证及时交货，如有缺件情况，及时向销售反应；

4、与采购和仓储保持沟通，落实“缺欠”半成品的到来情况，根据情况，合理安排生产；

5、与二车间、三车间保持沟通，保证生产必需品（如衬板、面膜、框子等）不缺件。

6、每天都要对已经查好的成品面板，电缆，通讯口等做好记录，并在固定的时间办理入库，需要发货的，要及时和仓库联系；

7、合理安排车间人员的工作种类，做到让每个员工都各有所长，有所精，提高工作技能水平；

8、生产过程中如有技术问题，和技术员及时沟通解决，解决不了，及时通知技术部共同解决。

三、其他

1、落实车间生产现场“6S”管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，维护好车间现场；

2、所领非产品上的物资要记帐，做好车间工装、量检具、刀具等非损耗品的手工及电脑帐，并定期对上述物品进行维护、保养；

3、注意每一位员工的精神状态，有什么问题及时解决，确保员工不能带着情绪上班；

4、处理好员工内部的关系，避免员工之间因为一点小事争吵进而影响工作；

5、根据情况合理开启空调，在保证舒适的前提下尽量节能。

●实验室主任工作职责

一、安全

1、为保证产品质量，车间人员必须穿好防静电服、防静电帽，戴上静电手环；

2、时刻注意车间生产中存有的安全隐患，特别是用电安全，如有发现，及时排除，确保员工人身和公司的财产安全；

3、下班后所有窗子必须关闭，切断电源，最后锁好门。

二、生产

1、在统计基础上，合理分配任务，尽量使定额员工工资收入大体平均，生产任务比较多时，合理适当的组织加班，保证产品及时交货；在生产任务不足，根据需要给工人安排其他任务，做到员工都有活干，有钱挣；

2、图纸及技术资料的管理，确保图纸及技术资料齐全、完整、有效，能够指导生产；

3、与销售部保持沟通，根据客户交货期合理安排生产，保证及时交货，如有缺件情况，及时向销售反应；

4、与采购和仓储保持沟通，落实“缺欠”半成品的到来情况，根据情况，合理安排生产；

5、与二车间三车间保持沟通，保证生产必需品（如衬板、面膜、框子等）不缺件。

6、每天都要对已经查好的成品面板等做好记录，并在固定的时间办理入库。

需要发货的，要及时和仓库联系；

7、合理安排车间人员的工作种类，做到让每个员工都各有所长，有所精，提高工作技能水平；

8、生产过程中如有技术问题，和技术员及时沟通解决，解决不了，及时通知技术部共同解决。

三、其他

1、落实车间生产现场“6S”管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，维护好车间现场。

2、所领非产品上的物资要记帐，做好车间工装、量检具、工具等非损耗品的手工及电脑帐，并定期对上述物品进行维护、保养。

3、注意每一位员工的精神状态，有什么问题及时解决，确保员工不能带着情绪上班。

4、处理好员工内部的关系，避免员工之间因为一点小事争吵进而影响工作。

5、根据情况合理开启空调，在保证舒适的前提下尽量节能。

●生产一车间技术员职责

一车间1、2、3线技术员，为4、5线技术员，为技术员为技术员；

1、确保图纸及技术资料齐全、完整、有效，能够指导生产；

2、指导操作工按图纸、按工艺、按技术要求生产；每天早晨上班后，首先对每个工位巡视一遍，观察操作工人操作流程，然后每个工位详细对照图纸、工艺卡，来检查操作工操作是否正确，并对操作有误的及时纠正；

3、及时解决生产中出现的技术、质量、工艺问题，自己解