管理学基础第七讲计划优质PPT.ppt

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即规定由哪些部门和人员负责实施计划When何时做？

即规定计划中各项工作的起始时间和完成时间Where何地做？

即规定计划的实施地点How如何做？

即制定实现计划的手段和措施二、计划工作的基本特征二、计划工作的基本特征计划工作的基本特征计划工作的基本特征可以概括为以下四个方面：

可以概括为以下四个方面：

（一）

（一）目的性目的性任何组织都是通过有意识的合作，来完成群体的任何组织都是通过有意识的合作，来完成群体的目标而得以生存的。

计划工作旨在有效地达到某种目目标而得以生存的。

计划工作旨在有效地达到某种目标。

标。

7父子打猎父子打猎有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。

他们到了目的地。

父亲问老大：

“你看到了什么？

”老大回答：

“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。

”父亲摇摇头说：

“不对。

”父亲以同样的问题问老二。

老二回答说：

“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。

”父亲又摇摇头说：

”父亲又以同样的问题问老三。

老三回答：

“我只看到了骆驼。

”父亲高兴地说：

“你答对了。

”管理启示：

管理启示：

一个人若想走上成功之路，首先一个人若想走上成功之路，首先必须要有明确的目标。

目标一经确立，就要心无必须要有明确的目标。

目标一经确立，就要心无旁骛，集中全部精力，勇往直前。

旁骛，集中全部精力，勇往直前。

核心目标核心目标是企业存在理由或目的，不是具核心目标是企业存在理由或目的，不是具体的目标或公司战略体的目标或公司战略。

MerckMerckMerckMerck公司；

公司；

我们的工作是维持和改善人类的生活我们的工作是维持和改善人类的生活我们的工作是维持和改善人类的生活我们的工作是维持和改善人类的生活SonySonySonySony公司；

享受有益于公众的技术革新和技术应用所享受有益于公众的技术革新和技术应用所享受有益于公众的技术革新和技术应用所享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣带来的真正乐趣带来的真正乐趣带来的真正乐趣WaltDisneyWaltDisneyWaltDisneyWaltDisney公司：

公司：

给千百万人带来快乐给千百万人带来快乐给千百万人带来快乐给千百万人带来快乐

（二）

（二）主导性（首位性）主导性（首位性）计划、组织、领导和控制等方面的活动，计划、组织、领导和控制等方面的活动，都是为了支持实现组织的目标。

都是为了支持实现组织的目标。

什么样的组织结构什么样的组织结构什么样的组织结构什么样的组织结构需要何样的职工需要何样的职工需要何样的职工需要何样的职工怎样有效地怎样有效地怎样有效地怎样有效地指导和领导指导和领导指导和领导指导和领导提供控制标准提供控制标准提供控制标准提供控制标准计划目标和计划目标和计划目标和计划目标和如何实现如何实现如何实现如何实现（三）（三）普遍性普遍性虽然各级管理人员的职责和权限各有不同，但是虽然各级管理人员的职责和权限各有不同，但是他们工作中始终有计划存在，也就是说，计划工作在他们工作中始终有计划存在，也就是说，计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。

各级管理人员的工作中是普遍存在的。

（四）（四）效率性效率性计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。

和执行计划所需费用及其他因素后的总额。

计划与决策1.1.区别区别决策是对组织活动方向、内容及方式的选择。

决策是对组织活动方向、内容及方式的选择。

在从事某项活动之前，组织必须首先对活动方在从事某项活动之前，组织必须首先对活动方向和方式进行选择。

向和方式进行选择。

计划是对组织内部不同部门或不同成员在一计划是对组织内部不同部门或不同成员在一定时间内的行动任务的具体安排，详细规定一定时间内的行动任务的具体安排，详细规定一定时间内从事活动的具体内容和要求。

定时间内从事活动的具体内容和要求。

2.2.联系联系决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；

决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；

在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至不可分割的交织在一起。

有时甚至不可分割的交织在一起。

第二节计划的种类一、按计划内容的表现形式分类一、按计划内容的表现形式分类1.1.按计划期限分类：

按计划期限分类：

长期计划、中期计划和短期计划长期计划、中期计划和短期计划长期通常指长期通常指55年以上，短期一般指年以上，短期一般指11年以内，中期年以内，中期则介于两者之间。

则介于两者之间。

2.2.按计划涉及内容的层次和广度分类：

按计划涉及内容的层次和广度分类：

战略计划与作业战略计划与作业计划计划3.3.按工作职能分类：

按工作职能分类：

业务计划、财务计划及人事计划业务计划、财务计划及人事计划4.4.按计划的明确程度分类：

按计划的明确程度分类：

指导性计划与具体性计划指导性计划与具体性计划5.5.按计划的程序化程度分类：

按计划的程序化程度分类：

程序性计划与非程序性计程序性计划与非程序性计划划14科宁是美国创建最早的公司之一，自1880年成功地制造了第一个灯泡以来，科宁公司一直以经营玻璃品的生产和加工为为主，并且实行家族式管理。

然而，这种经营战略也给它带来了许多问题：

它的主干部门-灯泡生产在30年前曾经占据美国1/3的灯泡市场，而今天却丧失了大部分的市场；

电视显像管的生产也因激烈的市场竞争而陷入困境。

这两条主要的生产线都无法为公司获取利润。

面对上述情况，公司既希望开辟新的市场，又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。

为此，公司最高领导层制定了一个新的战略计划，计划主要包括三个方面：

案例分析第一，缩小类似灯泡和电视显像管这样低产的部门；

第二，减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；

第三，开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。

第三方面又包括三个新的领域：

一是开辟光波导器生产-用于电话和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元；

二是开辟生物工程技术，这种技术在食品行业大有前途；

三是利用原来的优势，继续制造医疗用玻璃杯和试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望能够在这方面能够达到全美同行业中的第一或第二位的地位。

科宁还有其它的目标。

例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向不发达的国家扩展业务。

很明显，科宁正在进行这一个雄心勃勃的发展计划。

公司希望通过提高技术、提高效率，以获得更大的利润。

但是，在进行新的计划中，科宁也遇到了许多问题。

例如科宁真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域。

另一方面，科宁给人的印象是要保持原来的基础，而不是获得利润。

请你概述科宁公司的战略计划和战术计划。

战略性计划:

麦当劳“控制扩张”与“提高单店收入”是麦当劳新战略的两个支柱第三节计划工作的程序一、机会分析一、机会分析估量机会是在实际的计划工作之前就着手进行的，估量机会是在实际的计划工作之前就着手进行的，是对将来可能出现的机会的估计，并全面清楚地了是对将来可能出现的机会的估计，并全面清楚地了解这些机会。

解这些机会。

二、确定目标二、确定目标制订重大计划的第二个步骤就是确定整个企业的目制订重大计划的第二个步骤就是确定整个企业的目标，然后确定每个下属工作单位的目标，以及长期标，然后确定每个下属工作单位的目标，以及长期的和短期的目标。

的和短期的目标。

一一个个组组织织（企企业业）往往往往有有许许多多目目标标，有有经经济济方方面面的的，有有的的可可能能还还涉涉及及到到社社会会、环环境境、政政治治方方面面的的。

德德鲁鲁克克认认为为，凡凡是是经经营营成成功功的的企企业业，都都会会在在市市场场、生生产产力力、发发明明创创造造、物物力力和和财财力力资资源源、人人力力资资源源、利利润润、管管理理人人员员的的行行为为表表现现及及培培养养发发展展、工工人人的的行行为为表表现现及及社社会会责责任任等等等等方面，有自己的目标。

方面，有自己的目标。

三、制定计划的前提三、制定计划的前提制定计划的前提，就是研究、分析和确定计划制定计划的前提，就是研究、分析和确定计划工作的环境。

这需要进行预测：

多大的市场？

工作的环境。

价格怎么样？

成本是多少？

政治和社会环境如价格怎么样？

政治和社会环境如何？

等等。

何？

四、制定可供选择的方案四、制定可供选择的方案一个计划往往有几个可供选择的方案。

有人说：

一个计划往往有几个可供选择的方案。

“如果某一事物只有一个方法，这个方法大半如果某一事物只有一个方法，这个方法大半是错误的方法。

是错误的方法。

”五、评价各种方案五、评价各种方案找出了各种可供选择的方案并明确了它们的优找出了各种可供选择的方案并明确了它们的优缺点后，下一步就是根据前提和目标，权衡它缺点后，下一步就是根据前提和目标，权衡它们的轻重，对方案进行评估。

们的轻重，对方案进行评估。

六、选择方案六、选择方案选择方案是决策的关键。

选择方案是决策的关键。

七、制定派生计划七、制定派生计划派生计划是总计划下的分计划。

总计划要靠派生计划是总计划下的分计划。

总计划要靠派生计划来保证，派生计划是总计划的基础。

派生计划来保证，派生计划是总计划的基础。

八、用预算形式使计划数字化八、用预算形式使计划数字化把计划转化为预算，使之数字化。

预算的实把计划转化为预算，使之数字化。

预算的实质是资源的分配，它是汇总各项计划的工具，质是资源的分配，它是汇总各项计划的工具，也是衡量计划完成进度的标准也是衡量计划完成进度的标准。

案例：

一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场前景，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，这是一种市场机会，该公司估量了这次机会之后，就确立了生产儿童营养食品的目标。

食品公司确定生产儿童营养食品后，具体预测分析了当前的消费水平，公司制造能力，产品市场价格，原材料的种类、来源、价格，市场潜力多大，市场竞争者情况等。

食品公司具体拟定了多个可供选择的方案，接着组织专家评估各种备选方案，最后从诸可行方案中选择一个较优方案作为决策方案，确定了具体生产何种儿童营养食品，每年生产多少，需要投入多少人力、物力和财力，各部门具体应该做哪些工作等。

决策方案下达后，各业务部门和下层单位又拟定了具体的部门计划，以支持总计划得以实现，如生产计划、销售计划和财务计划等。

然后进行方案的实施，并进行情况的检查和反馈。

上述就是一个完整的计划过程。

第四节编制计划的方法一、滚动计划法一、滚动计划法滚滚动动计计划划法法是是一一种种定定期期修