五星级酒店设计要求文档格式.doc

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另外还设有员工上、下班打卡点,每位员工上、下班均需在此打卡,用以核实他们的上、下班时间。

打卡点的面积大概70㎡左右)。

2、人事部及培训部(略)。

3、采购部办公室及收货部(大约80㎡。

收货部最理想的位置是靠近货物装卸区及通道,采购部包括经理及其他采购员办公室、样品室及收货部办公室)。

4、洗衣房(面积计算要结合房间总数,员工总人数,餐饮设施、娱乐、康乐设施的规模来计算饭店洗衣房的洗涤量。

再按洗涤量配置洗衣设备,然后按洗衣设备的多少来计算洗衣房面积,大约500~600㎡)。

5、制服房(用于存放员工制服及员工更换干净的制服,面积与员工总人数的比例是1.510左右)。

6、布草房(用于存放及更换各部门需使用的布草类及所有制服及布草的修补等,面积要结合饭店需用布草量来计算)。

7、仓库(百货仓面积大约200㎡,文具仓面积大约100㎡,玻璃器皿、瓷器、不锈钢器具仓大约120㎡,食品仓面积大约100㎡,酒水仓大约30㎡,调料仓大约30㎡,总冷库面积大约80㎡,清洁用品、工具仓面积大约50㎡)。

8、垃圾房(最理想的位置是靠近运输通道干垃圾房面积大约40㎡,湿垃圾房面积大约40㎡)。

9、车库车辆管理处(每个车辆出入口皆有大约12㎡)。

10、溜布草房(直接到洗衣部)。

11、花房(饭店内自用花草房,大约30㎡)。

12、保安部办公室(面积及功能后述)。

13、房务部办公室(面积及功能后述)。

14、工程部办公室及工场(面积及功能后述)。

15、职工更衣室(分男、女,包括更衣柜,面积与员工人数的比例是0.7㎡人)。

16、职工沐浴室(分男、女,每30个人一个沐浴间与更衣室相连)。

17、员工厕所(可以与更衣室相连,每15个人一个蹲厕)。

18、员工倒班宿舍(可以安排在饭店外,但要与饭店靠近)。

19、职工食堂及职厨,面积结合饭店总就餐人数计算,计算公式是:

1㎡餐座职工总人数85% 

 

20、员工上、下班电梯(也可以运输货物。

员工电梯必须通至后勤楼层,用多少部要根据饭店的规模及员工人数而定)。

注:

卸货时必须有地磅,作用是收货时过秤,然后直接进入货仓或冷库。

三、大堂

1、前厅面积(大约是客房总数0.8㎡)。

2、总服务台(长度大约10~12米,工作通道1.5~1.8米,高度大约1.2米。

柜台+工作空间+后柜纵深为2.4~3.0米。

包括接待处、询问处、预订处及结帐处)。

3、前台部办公室包括:

前台经理办公室(大约15㎡),接待室及会议室(大约20㎡),

秘书、复印、打字、传真处(大约10㎡),预订部办公室(大约10㎡)开放式办公室(大约20㎡),贵重物品寄存处(大约15㎡)。

4、外币兑换处(大约6㎡)。

5、大堂副经理台(略)。

6、礼宾部(长大约5米,宽2.5米,高为1.2米。

包括行李台、出租车服务台等)。

7、行李寄存处(大约40㎡)。

8、商务中心(大约35㎡)。

9、公共休息区(略)。

10、大堂酒吧(面积视实际情况而定)。

11、商场及商场部办公室(商场内必须有书报亭)。

12、鲜花店(略)。

13、衣帽间(略)。

14、邮电处(略)。

15、银行(略)。

16、票务部(可与商务中心共享)。

17、团体接待处(视饭店的规模而定)。

18、共享电话(略)。

19、公共洗手间(男、女洗手间各约60㎡,包括清洁工具间)。

20、电话总机房(分机务和话务,可设在其他位置,但尽可能靠近前台部)。

21、客用电梯间(略)。

22、员工及货物运输电梯间(略) 

23、总出纳办公室(大约30㎡)。

24、现金投放保险室(大约15㎡).

四、饭店主要部分人面积分配比例参考

1、客房面积(包括通道面积,占总体面积的43%)。

2、公共区域面积(包括大堂、前台、商场、康乐设施,占总体面积的19%)。

3、餐饮娱乐设施(包括冷库、厨房及相关部分,占总体面积的16%)。

4、行政、生活面积(包括行政办公室、职工生活区、后勤服务区,占总体面积的11%)。

5、工程部门面积(包括机房等设备用地、维修工场、工程部办公室、备品备件仓库,占总体面积的11%)。

五、行政办公室组成及面积参考

1、董事会办公室(大约18㎡)。

2、总经理办公室(大约18㎡)。

3、总经理秘书室(大约15㎡,包括复印、

传真、打字、资料存放处)。

4、副总经理办公室(大约16㎡)。

5、副总经理秘书室(大约10㎡)。

6、行政会议室(大约40~50㎡)。

7、接待室(大约15㎡)。

8、财务部办公室(大约80㎡)。

9、财务部凭证存放室(大约30㎡,该室也可设在其他地方)。

10、餐饮成本会计室(大约30㎡)。

11、财务总监办公室(大约16㎡)。

12、财务总监秘书室(大约10㎡)。

13、副财务总监办公室(大约10㎡)。

14、总会计师办公室(大约10㎡)。

15、电脑房(大约50㎡,包括主机室及电脑房管理人员办公室)。

16、市场销售部办公室(大约40~50㎡)。

17、市场销售总监办公室(大约16㎡)。

18、公共关系部经理办公室(大约10㎡)。

19、美工室及公共关系部办公室(大约25㎡)。

20、行政办邮件交换兼行政办接待秘书处(大约15㎡)。

21、餐饮部总监办公室(大约15㎡)。

22、餐饮部办公室(大约60㎡,包括宴会营业销售部)。

23、房务部总监办公室(大约16㎡)。

24、物业部经理办公室(大约30㎡)。

25、洗手间(略)。

六、人事培训部的组成及面积参考

1、人事部经理办公室(大约10㎡)。

2、人事部开放式办公室(大约60㎡,包括秘书、打字、复印、档案资料存放及其他办事人员办公地点)。

3、员工医疗室(大约30㎡)。

4、培训部办公室(大约30㎡)。

5、培训部经理办公室(大约10㎡)。

6、培训课室(大约4个,每个35㎡左右,实际的培训课室数量按饭店的规模而定)。

培训部办公室包括存放所有培训用具、器材的地方及培训老师办公室。

七、保安部的组成及面积参考

1、保安部经理办公室(大约10㎡)。

2、保安部办公室(大约30㎡,包括秘书及其他保安部管理人员办公地点)。

3、调查及审讯室(大约10㎡)。

4、保安监控系统监控室(大约20㎡)。

5、消防自动报警系统监控室(大约20㎡)。

有独立的消防队的饭店,该系统就设在监控中心。

八、工程部的组成及面积参考

1、工程部经理办公室(大约15㎡)。

工程部办公室(大约30㎡,包括秘书、打字、复印、图纸资料存放、会议室等)。

2、值班工程师办公室(大约25㎡,包括接收各部门的维修单等的办公地点)。

3、工程材料储备室(工程仓,大约80㎡)。

4、空调系统工程师办公室及维修工场(大约30㎡)。

5、锅炉工程师办公室及值班室(大约30㎡,可设在锅炉所在地)。

6、强电工程师办公室及维修工场(大约35㎡)。

7、弱电工程师办公室及维修工场(大约30㎡)。

8、机电工程师办公室及维修工场(大约50㎡,因机管组涉及面大,很多大维修器械都

在机管组)。

9、装修工程师办公室及维修工场(大约80㎡,包括木工维修间[特别用于室内装潢材料的储存],瓦工、泥水工室,要独立存放油漆的油漆室等)。

10、危险品仓库(大约35㎡,应设在饭店外围,存放饭店需要的易燃易爆物品)。

11、楼宇自动控制系统监控室(大约30㎡)。

12、闭路电视、背景音乐、广播系统控制室(大约20㎡)。

九、餐饮、娱乐、康体系统的组成及相关部门所需面积参考

现代饭店已不再把餐饮部作为饭店的配套设备部门来运作,而是把它作为独立的餐

场所来经营。

在设计整个餐饮部门时应考虑能否向客人提供完善的服务设施,这些服设施不只是向房客提供的,更要面向社会,把整个餐饮部推向市场。

餐饮部的设计一定要有特点,每个餐厅都要有其独特的装修风格,一般四五星级饭店餐饮部都有以下设施:

1、中餐厅。

1.1座/间客房,1.8㎡/座位,可以经营粤菜、四川菜、上海菜、山东菜、湖南菜等,不同的菜式有不同的装修风格,就算是同一菜系的装修手法也有所不同。

不管中餐厅装修风格如何,都必须有以下几项设施:

1)设贵宾房(这是是餐经营中不可或缺的配套设施)。

若有条件,贵宾室应有卡拉OK设备、舞池,更理想的是带洗手间,有独立的食品运输窗或小房间

2)餐厅正门口要有明显的标志,要有气派

3)餐厅内设有服务性酒吧。

4)设置收款处。

5)有衣帽间(大约15㎡)。

6)设餐厅经理办公室及餐厅用品存放室(大约25㎡)。

7)有客用的男、女洗手间。

8)大厅有背景音乐装置。

9)餐厅通往厨房的门口需有两个:

一个出一个进,门带弹簧,并能隔味、隔热、隔音。

10) 

餐厅内必须有让客人可自由选择海鲜的海鲜池及烧腊明档(海鲜池总重量大约20吨).

2、中餐厅厨房。

中餐厅的厨房面积是餐厅总面积的33%~40%左右,而厨房内洗碗间的面积占厨房面积的20%~22%左右(防疫部门的规定)。

不论厨房的规模怎样,必须有以下设施:

1)墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面。

2)厨房需要冷库,用于肉类、蔬菜的存放。

3)要有总厨办公室及干货小仓、调料小仓

4)热菜间、冷菜间(或烧卤间)、面点间要分开。

5)厨房及洗碗间必须有临时存放垃圾的设施。

3、西餐厅。

以150~200个餐位为宜,2.2㎡座位。

西餐厅可以是法国餐厅、意大利餐厅、瑞士餐厅、墨西哥餐厅、美国餐厅等。

不同的国家有不同的餐饮文化,装修风格也有所不同。

不论经营哪个国家的菜式,西餐厅都应该有

下列设施:

1)有客用男、女洗手间。

2)有服务性酒吧。

3)餐厅正门口要有明显的标志。

4)有衣帽间。

5)有收款处。

6)有餐厅经理办公室及服务用品存放室(大约35㎡)。

7)有背景音乐设施。

8)餐厅通往厨房的门口需有两个:

一个出、一个进,门带弹簧,并能隔味、隔热、隔音。

4、西餐厅厨房。

西餐厅厨房功能齐全,面积需略大。

可分为热厨、冻厨、饼房(有裱花间)、切肉房,且每个部门都要绝对独立。

厨房面积占餐厅面积的38%~40%,厨房内洗碗间的面积占厨房面积的20

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