淘宝大学培训课程3-网店运营全攻略PPT文档格式.ppt

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平价政策以低价拉动高价9.9元首饰平价店专业牌以优质专业的服务为出击点进行定位，通过自己的专业和耐心来留住顾客。

充分店铺页面展示专业性特特色色牌牌寻找出商品的特色做为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。

情感牌以情感为出击点进行定位，挖掘顾客的情感需求，从而激起顾客的需求。

跟商品谈恋爱，挖掘它的情感价值第三节定价策略影响定价的因素内部因素内部因素销售目标销售目标成本成本整体考虑整体考虑定定价价决决策策外部因素外部因素市场和需求的特点市场和需求的特点竞争对手竞争对手其它因素（物价上涨）其它因素（物价上涨）明确你的销售目标人气？

人气？

销量？

销售额？

信誉度？

市场占有率？

利润？

成本的真实面目房房租租费费水水电电费费网网费费交交通通费费联联络络费费定货数量的定货数量的多少可使单多少可使单个商品的成个商品的成本发生变化本发生变化固固定定成成本本成成本本可可变变成成本本定价策略（11）成本定价法）成本定价法总成本毛利售价总成本毛利售价总成本总成本8080元元毛利毛利2020元元定价策略（22）价值定价法）价值定价法依据消费者的预期价值而不是商品的成本依据消费者的预期价值而不是商品的成本定价策略（33）竞争定价法）竞争定价法卖家在定价时更关注竞争对手的价格，而不卖家在定价时更关注竞争对手的价格，而不是商品的成本和市场需求。

是商品的成本和市场需求。

涨价定价法：

防止涨价定价法：

防止价格战、获得更高价格战、获得更高利润利润降价定价法：

提降价定价法：

提高成交率、获得批高成交率、获得批发客户发客户占领市场份额（占领市场份额（走量走量）渗透法渗透法追求利润（追求利润（求利求利）撇脂撇脂法法价价格格商品生命线商品生命线前前期期中中期期后后期期定价策略（44）新商品定价法）新商品定价法查看市场预期（查看市场预期（测试测试）预售法预售法商品的价格不是集中在某一区间，而分布在商品的价格不是集中在某一区间，而分布在一定的范围内，例如在一定的范围内，例如在55元到元到500500元价位。

元价位。

定价策略（55）商品线定价法）商品线定价法定价策略（66）差别定价法）差别定价法第四节营销管理1外部推广运用一定媒介运用一定媒介有计划进行的有计划进行的网店传播广告活动网店传播广告活动2店内营销客户上门后客户上门后利用有效的促销宣传手段利用有效的促销宣传手段促使交易成功促使交易成功争取UV创造PV网店的网店的PV和和UV及两者间关系：

及两者间关系：

UV（uniquevisitor）：

指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数PV（pageview），即页面浏览量，就是同一个访问者打开了你的几个页面所以，如果只有UV而无法形成PV，推广效果将是很差的商品标题商品图片商品描述感情营销论坛空间联合推广销售客服辅助工具免费方式1.搭配促销2.包邮3.硬广购买4.卖霸活动5.帮派社区6.淘宝直通车7.淘宝客推广付费推广第五节打造高绩效团队招育用留招育用留建团队建团队员工招聘员工招聘招什么样的人？

招什么样的人？

网店的工作人员外在是最次要的条件最重要是内在、人品和本质学习性强且踏实肯干有进取心但没有野心以合作者的标准以合作者的标准选择第一个员工选择第一个员工给员工基础的信息我们是谁我们的主要工作是什么我们的工作目标又是什么其他员工培训员工培训明确团队性质目标明确团队性质目标三岁看到老万事开头难都说明打好基础非常重要所以不管开始我们有多小请一定规范员工的心态流程、以及工作方式员工培训员工培训从开始就树立规范从开始就树立规范做好老带新，传帮带做好老带新，传帮带逐渐完善培训流程和制度逐渐完善培训流程和制度定期考核了解员工学习进度定期考核了解员工学习进度做好人力资源储备做好人力资源储备员工培训员工培训如何培训其他员工如何培训其他员工有才有德破格使用有才有德破格使用有才无德限制使用有才无德限制使用无才有德培养使用无才有德培养使用无才无德坚决不用无才无德坚决不用蒙牛集团老总牛根生的用人之道员工任用员工任用知人善用知人善用员工留用员工留用核心员工的性质核心员工的性质团队重要的部分是什么？

团队重要的部分是什么？

要激发核心员工的能力！

如果你的核心员工与整个团队不合如果你的核心员工与整个团队不合是为了他重新组建一个团队是为了他重新组建一个团队还是舍弃他再培养一个核心员工？

还是舍弃他再培养一个核心员工？

所以，英雄是可以塑造的所以，英雄是可以塑造的而一个成熟的团队才是最重要的！

而一个成熟的团队才是最重要的！

员工留用员工留用以大局为优先考虑以大局为优先考虑备注货源问题轻易别开店，开店要货源轻易别开店，开店要货源不好的不好的“货源货源”很容易变成很容易变成“祸源祸源”其他货源其他货源周边货源周边货源关系货源关系货源自身的优势自身的优势自身货源优优点：

点：

质量可控性质量可控性产品具有一定独特性产品具有一定独特性投入资金少投入资金少条条件：

件：

人力成本高人力成本高生产数量少生产数量少以招化招：

以招化招：

提高技术的熟练程度提高技术的熟练程度寻求合作寻求合作实体合作优优点：

零库存零库存风险小风险小条条件：

花费时间多花费时间多容易断货容易断货以招化招：

随时沟通随时沟通多多了解商品多多了解商品批发市场优优点：

品种丰富品种丰富服务周到服务周到条条件：

价格可能略高价格可能略高信用不明信用不明以招化招：

服务、商品比三家服务、商品比三家多了解一下行情多了解一下行情先小批量进，视情况补货先小批量进，视情况补货工厂进货优优点：

价格便宜价格便宜货源充足货源充足条条件：

要求有相当的进货量要求有相当的进货量服务滞后服务滞后以招化招：

跟别人合订、把数量降到最小跟别人合订、把数量降到最小签订合同、及时跟踪签订合同、及时跟踪阿里巴巴网站优优点：

进货方便（不受地域和时间的限制）进货方便（不受地域和时间的限制）起订量较小起订量较小付款方式有保障付款方式有保障条条件：

有一定的起定量有一定的起定量有一定的到货时效（有可能错过商机）有一定的到货时效（有可能错过商机）商品有一定的不可把握性商品有一定的不可把握性以招化招：

跟他人合订，找最小起订量；

提前沟通，选择好的货运，选择离收提前沟通，选择好的货运，选择离收货地址近的供应商；

货地址近的供应商；

在订货前问清楚所有细节，最好整理在订货前问清楚所有细节，最好整理出一个列表。

出一个列表。

淘宝网站优点：

优点：

进货方便（不受地域和时间的限制）进货方便（不受地域和时间的限制）通常没有单款起订量通常没有单款起订量付款方式有保障付款方式有保障条件：

条件：

有一定的总起定量有一定的总起定量有一定的到货时效（有可能错过商机）有一定的到货时效（有可能错过商机）商品有一定的不可把握性商品有一定的不可把握性注意：

注意：

图片问题图片问题时刻了解淘宝时刻思考定位时刻变化价格时刻总结销售时刻绩效评估时刻寻找货源