班组长的素质和职责PPT文件格式下载.ppt

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对企业改革发展充满信心，对企业的经营决策、工作目标能全面了解，贯彻落实。

标能全面了解，贯彻落实。

班组长作为班组工作的领导者，日常工作中不仅要公正廉明，班组长作为班组工作的领导者，日常工作中不仅要公正廉明，讲究方法，而且要道德品质好，自身修养高。

做到讲究方法，而且要道德品质好，自身修养高。

做到“坚持原则不含坚持原则不含糊，发扬民主不武断；

热情真诚不落俗，平等待人不特殊。

糊，发扬民主不武断；

二、管理素质二、管理素质：

管理素质主要指班组长应具备管理班组工作的基本知识管理素质主要指班组长应具备管理班组工作的基本知识和基本能力。

班组长要有科学管理、民主管理和现代化管理的意识。

和基本能力。

要了解各项管理基本知识，掌握提高劳动生产率、全面质量管理、要了解各项管理基本知识，掌握提高劳动生产率、全面质量管理、经济核算、劳动保护等方面的基本内容和管理方法。

要按照建设社经济核算、劳动保护等方面的基本内容和管理方法。

要按照建设社会主义和谐社会的要求，推行人性化管理，创建学习型、安全型、会主义和谐社会的要求，推行人性化管理，创建学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型清洁型、节约型、和谐型“五型五型”班组。

班组。

三、专业素质：

专业素质主要指班组长完成本班组生产任务应具备的基三、专业素质：

专业素质主要指班组长完成本班组生产任务应具备的基本文化水平、专业知识和操作技能。

班组长要能熟练地掌握生产基本文化水平、专业知识和操作技能。

班组长要能熟练地掌握生产基本操作技能，熟悉本班组生产各工序的技术标准、工艺规程、操作本操作技能，熟悉本班组生产各工序的技术标准、工艺规程、操作要领和检测方法；

对生产过程中出现的一般性技术质量问题有指导要领和检测方法；

对生产过程中出现的一般性技术质量问题有指导处理能力；

对本班组和设备和工具，能操作、会保养主、懂性能；

处理能力；

善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺，是生产技术上的多面手。

起码要具备高中以上文化水平。

警句：

打铁需要自身硬，素质提高才能行。

四、创新素质：

创新素质主要指班组长应具有开拓精神和创新能力。

随着改革开放的不断深化，煤炭企业现代化的迅猛发展，新观念、新随着改革开放的不断深化，煤炭企业现代化的迅猛发展，新观念、新事物、新技术层出不穷，班组内外新新形势、新课题、新要求不断出事物、新技术层出不穷，班组内外新新形势、新课题、新要求不断出现，要求班组长一定要摈弃陈规陋习，积极学习并运用新知识、新方现，要求班组长一定要摈弃陈规陋习，积极学习并运用新知识、新方法、大胆开拓创新，带领全班职工更好地适应不断发展的改革新形势。

法、大胆开拓创新，带领全班职工更好地适应不断发展的改革新形势。

第二节第二节班组长管理工作的内容班组长管理工作的内容主要包括：

人的管理、财的管理、物的管理、信息管理、时间管理、安全管理。

一、人的管理：

人的管理即班组长对本班组员工的管理。

其中，班组员工对班组长安排指令的服从是关键，而班组长行政权威之外的个人权威成为班组管理的重要因素。

班组长的个人影响力不是一朝一夕就能轻易形成的，而是靠自己和员工们的长期共同奋斗过程中逐步建立起来的。

班组长不能期望通过一件事或模仿谁就能提高自己的影响力，这是一种长期的权力、智力和情感投资。

当班组长具备了一定的个人影响力之后，应在不得不用的关键时刻使用，以应付突出性任务、紧急事件。

古人所说“服人者，德服为上，才服为中，力服为下”，指的就是这个道理。

力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。

力服的优点是解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效；

缺点是下级容易口服心不服，不能持久，一旦上级权威减弱，下属便会不服并反抗。

才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难于使能力高过自己的下属成员服从，甚至会遭到有能力下属的藐视；

德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调班组长要以身作则，有奉献和牺牲精神。

在人力成本管理，班组长应根据工作安排统筹考虑，干什么活派什么人，同样的活，一个干好就不派多人，从节约人工费上堵住最易被人忽视的浪费环节。

二、财的管理就班组而言，财的管理就是分配管理。

班组长要公平公正地对待每位员工，合理分配、奖罚分明。

班组长不能任人唯亲、照顾关系、小恩小惠、位帮结派。

在安排工作时，应根据个人能力来合理安排；

在分配报酬时，应按照工作的轻、重、脏、险程度合理分配。

同时制定相应的考核制度，并严格执行工作失误，就要按规定进行考核，做到责任落实，奖罚有据，分开透明，使班组管理形成良好的运行机制。

三、物的管理对物品的管理也就是对生产材料的管理。

作为班组长，使用生产材料应当抓住四个关键问题，做到物尽其用。

一是各项材料的消耗成本通过考核奖罚落实到每个职工身上，使材料管理与个人经济利益挂钩，使员工对生产检修用料标准明确、数量清楚、心中有数、先算后领、计划用料，由“用了算”变为“算了用”。

二是建立起班组材料成本日考核、日核算管理体系，让班组员工及时了解当天的管理成果。

三是把材料成本纳入班组管理考核的重要内容，促使班组做到安全质量、生产任务、生产成本一起抓。

四是组织员工学习技术和业务，杜绝由于技术不到位造成的影响工时和材料浪费，影响工程进度和工作质量，以致造成安全事故。

例：

材料成本管理四大关键华丰矿率先在煤炭行业推行“内部市场化”管理，建立健全全班成本核算制度是该矿内部市场化的突破口，其中的关键是“四要”：

落实到人、转变观念、划入考核、提高认识。

一要落实到人。

各项材料消耗成本要通过考核奖罚落实到个人，班组的材料管理效果也要与个人的经济收入挂钩考核，要实行区队成本管理责任制，进一步明确化、具体化和直接化。

彻底杜绝班组对材料大撒手的管理和大敞口的使用及事先无计划、事后无考核、用多用少一个样、责任不清、奖罚不明的粗放管理办法。

要让班组员工真正认识到，浪费了材料就是浪费了自己的工资。

同时还能增强班组员工的计划观念，使班组员工对生产用料标准明确、数量清楚、心中有数、先算后领、计划用料、由过去的“用了算”变为“算了用”。

二要转变观念。

要通过对班组材料成本的日考核、日核算，让班组员工及时了解当天的管理成果，及时发现和解决管理中存在的问题。

要增强班组管理的时效性和针对性，彻底杜绝那种只关心产量进尺和自己工作量多少、不关心材料消耗、对材料的浪费现象熟视无睹或漠不关心的错误思想，让班组员工由过去的“要我管”变为“我要管”。

三是划入考核。

要把材料成本纳入班组管理的重要内容，彻底杜绝不抓材料消耗的片面做法，促使班组做到安全质量、生产任务、生产成本一起抓，使班组管理进一步走向全面化、科学化、系统化的生产经营型之路。

四要提高认识。

要使班组员工进一步增强认真学习技术和业务的自觉性，要进一步提高班组员工对技术水平和工作质量的认识。

彻底杜绝那种认为“干采掘粗拉活，生产技术不用学，人家怎着咱怎着”的错误观念。

如掘进巷道打眼装药时，班组员工要算好打眼的个数和装药的块数，并能掌握打眼的角度和深度。

否则，打眼的角度和深度、装药量的多少就会掌握不好，容易造成工时和材料的浪费，不仅会影响施工进度和工程质量，而且会造成安全事故。

四、信息管理信息化建设是衡量一个企业现代化管理水平的标志，班组是一个企业最基本的组成单位和一切工作的落脚点，班组的现代化管理水平，直接影响到企业的整体管理水平。

规范和统一班组建设管理的基本内容与要求，解决管理者（企业高层领导、职能部门、基层单位领导及管理部门）与班组在时间上、地域上的界限，实现班组信息与管理信息的互动。

加快信息的流转，增加管理人员对班组管理的深度，了解班组的管理状况，有针对性地指导、监督、检查班组的各项工作，从而提高整个企业的管理水平。

实现有相同内容的记录具有一处输入多处生产的功能（即自动生成功能），把一线员工从繁杂的文字记录中解放出来。

在信息及其附件传输的基础上，必须支持作业流程的自动创建与公文自由流转，使本系统可以随需应变，达到智能化要求。

要使班组之间、班组内各工作岗位之间，建立能够保证需要和共享的信息与生产实际中数据同步更新并及时传递的数字化信息神经网络，将企业班组各个业务环节的信息孤岛连接起来，在各班组之间建立起严密、快捷的信息沟通、共享机制。

合利德安全教育培训专题片五、时间管理调查表明：

一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上。

所谓时间管理是指用最短的时间或在预定的时间内，把事情做好。

浪费时间的原因有主观和客观两大方面。

浪费时间的主观原因有：

做事目标不明确，作风拖拉；

缺乏优先顺序，抓不住重点，过于注重细节，做事有头无尾，没有条理，不简洁，简单的事情复杂化；

事必躬亲，不懂得授权，不会拒绝别人的请求，消极思考。

授权，不会拒绝别人的请求，消极思考。

班班组组长长在在时时间间的的安安排排上上要要做做到到有有条条不不紊紊，安安排排合合理理。

在在工工作作前前，班班组组长长要要先先设设计计好好当当班班的的工工作作程程序序，安安排排工工作作时时，尽尽量量做做到到平平行行施施工工，使使每每项项工工作作都都有有具具体体人人员员操操作作，做做到到合合理理搭搭配配，充充分分利利用用工工作作时时间间，发发挥挥每每位员工的特长，做到效益最大化。

位员工的特长，做到效益最大化。

1212种时间管理方法种时间管理方法11、有计划地使用时间。

不会计划时间的人，等于计划失败。

有计划地使用时间。

22、目标明确。

目标要具体、具有可操作性。

目标明确。

33、将将要要做做的的事事情情根根据据优优先先程程度度分分先先后后顺顺序序。

80%80%的的事事情情只只需需要要20%20%的的努努力力。

而而20%20%的的事事情情是是值值得得做做的的，应应当当享享有有优优先先权权。

因因此此，要要善善于于区区分分这这20%20%的有价值的事情，然后根据价值大小，分配时间。

的有价值的事情，然后根据价值大小，分配时间。

44、将一天从早到晚要做的事情进行罗列。

将一天从早到晚要做的事情进行罗列。

55、每件事情有具体的时间结束点。

每件事情有具体的时间结束点。

66、遵遵循循你你的的生生物物钟钟。

把把重重要要的的事事情情、优优先先办办的的事事情情放放在在你你办办事事效效率率最最佳佳时间。

时间。

77、做对事情要比把事情做对更重要。

首先要考虑效果，然后才考虑效率。

做对事情要比把事情做对更重要。

88、区分紧急事务与重要事务。

学会如何让重要的事情变的很紧急。

区分紧急事务与重要事务。

99、充分利用每分每秒，将无意义的事情去掉。

充分利用每分