消费者行为学德雷尔冰激凌在中国PPT课件下载推荐.ppt

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开发新原料开发新原料崇尚天然、回归天然已成为当今的时尚，特别是在甜味剂和色素方面。

天然的添加剂得以迅速的运用。

原辅料回归原辅料回归天然天然随着其固形物的增加，消费者时尚和爱好，不单只是给人以清凉、消暑的作用。

而更为消费者关注的是其独特的营养性和功能性。

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自1928年创立以来，“德雷尔”的名字就与品质与创新联系在了一起。

雀巢06年收购了德雷尔，占有了全球冰淇淋市场17.5的份额，奠定了全球新霸主的地位。

“德雷尔”冰淇淋自07年6月在内地推出以来，雀巢希望其在冰激凌高端市场上开疆扩土。

但并不顺利，虽然德雷尔07年销售额稳定增长，但08年全国销售额为3000万元，仅完成计划的60%。

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知道德雷尔品牌的人非常的少。

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将消费者定位为年轻（锁定高档消费群体。

将消费者定位为年轻（25-35）的有小资情调的受过高等教育的，追求时尚）的有小资情调的受过高等教育的，追求时尚和品味，要求生活质量的白领女性。

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把德雷儿塑造成代表生活水平、品味、宠爱、高把德雷儿塑造成代表生活水平、品味、宠爱、高贵的身份象征的一种品牌形象。

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改进建议l营销渠道调整营销渠道调整保留原有的超市销售渠道，以继续满足家庭对高端保留原有的超市销售渠道，以继续满足家庭对高端冰淇淋消费的需求。

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重点开拓德雷儿冰淇凌甜心店，高档餐厅，女性会重点开拓德雷儿冰淇凌甜心店，高档餐厅，女性会所，所，SPA店等新渠道。

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提供个性化服务。

例如投放宣传片、配备讲解人员、提供个性化服务。

例如投放宣传片、配备讲解人员、让参观者亲自动手体验等等。

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在客户关系管理在客户关系管理方面，尝试建立会员卡制度，卡上方面，尝试建立会员卡制度，卡上印制会员的名字，可以给消费者受尊重感。

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