物流管理简介PPT文件格式下载.ppt

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关于第关于第2种说法和第种说法和第3种说法争论较多种说法争论较多日本的物流名词概念是1956年从美国考察回国开始使用的，PD一开始译成“物的流通”即“物流”后来日本的“物流之父”平原直提出用“物流”一词，被广泛使用。

中国最早引进“物流”名词是在1979年，日文汉字“物流”非常符合中国汉语的直观性描述习惯，被直接引用为中国词语了。

二、物流的定义二、物流的定义欧洲物流协会（ELA:

EuropeanLogisticsAssociation）1994年发表的物流术语中将流定义如下：

物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。

日本有关的定义日本有关的定义日本流通综合研究所的定义日本流通综合研究所的定义物流是将货物由供应者向需求者的物理性移动，是创造时间价值和场所价值的经济活动。

包括包装、搬运、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等活动领域。

早稻田大学的定义早稻田大学的定义物流是指克服时间和空间间隔，联接供给主体和需求主体包括废弃和还原在内的一切资材的物理性移动的经济活动。

具体地说有运输、保管、包装、搬运等物资流通活动及与之相关的信息活动。

中国大陆的定义中国大陆的定义物流的概念表达为：

物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

三、物流概念的内涵三、物流概念的内涵1、物流的研究的对象是、物流的研究的对象是“物物”物流中的“物”，是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。

通常与物资、物品、货物、商品、物件、物料有关。

2、物流是物的流动，是物的物理性流动、物流是物的流动，是物的物理性流动物流中的“流”，是指物质资料的物理性运动，即物质资料的实体的流动。

同时静止也是物质的一种特殊的运动形态。

3、物流的主要价值是创造时间价值和空间价值、物流的主要价值是创造时间价值和空间价值

（1）时间价值是指“物”从供给者到需求者之间有一段时间差，因改变这一段的时间差而创造的价值。

实现的方式有：

缩短时间创造价值、弥补时间差创造价值、延长时间差创造价值等。

（2）空间价值是指通过改变物质的空间距离而创造的价值。

实现的方式有:

从集中生产场所流入需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值等。

4、物流涉及伴随、物流涉及伴随“物物”的移动过程中的七个基本的移动过程中的七个基本功能。

功能。

5、物流的内涵也是不断延伸的。

、物流的内涵也是不断延伸的。

四、物流的作用四、物流的作用1、保值、保值2、节约、节约3、缩短距离、缩短距离4、增强企业竞争力、提高服务水平、增强企业竞争力、提高服务水平5、加快商品流通、促进经济发展、加快商品流通、促进经济发展6、保护环境、保护环境7、创造社会效益和附加价值、创造社会效益和附加价值五、有关物流的三种认识五、有关物流的三种认识1、“黑暗大陆黑暗大陆”说说1962年，管理大师德鲁克在财富杂志上发表了一篇题为“经济的黑暗大陆”的文章中指出，消费者所支付的商品价格中，约50%是与商品流通活动有关的费用，物流是降低成本的最后领域！

“一块未被开垦的处女地”。

2、物流冰山说、物流冰山说日本早稻田大学西泽修教授，其在专门研究物流成本时发现，现行的会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解一片空白。

他把这种情况比做“冰山”。

3、第三利润源说、第三利润源说一种认为物流是除降低物质消耗、提高劳动生产率之外的企业的“第三利润源”。

一种认为物流以其对生产、销售的推动作用，成为继生产、销售之后企业发展的第三利润的源泉第二节第二节物流的功能物流的功能/职能职能物流的功能是指物流活动应该具备的基本能力，以及通过对物流活动的有效组合，达到物流的最终经济目的。

一、主体功能一、主体功能1、运输、运输2、储存、储存保护、管理、贮藏物品的活动，起缓冲和调节作用。

3、配送、配送配送是短距离的运输，是配与送的有机结合。

二、辅助功能二、辅助功能1、包装、包装在流通过程中方便储运、在流通过程中方便储运、保护产品，促进销售等。

保护产品，促进销售等。

2、装卸搬运、装卸搬运装卸与搬运是密不装卸与搬运是密不可分的，两者伴随在一起发生。

可分的，两者伴随在一起发生。

3、流通加工、流通加工三、支持功能三、支持功能-信息处理功能信息处理功能物流信息是联结物流各个环节业务活动的物流信息是联结物流各个环节业务活动的链条，也是开展、完成物流事物的重要手链条，也是开展、完成物流事物的重要手段。

信息的积压或处理失当，都会给物流段。

信息的积压或处理失当，都会给物流业务活动带来不利的影响。

业务活动带来不利的影响。

物流信息处理通常包括以下内容：

（1）市场信息收集与需求分析市场信息收集与需求分析

（2）定单处理定单处理（3）物流动态信息传递物流动态信息传递（4）物流作业信息处物流作业信息处理与控制理与控制（5）客户关系管理客户关系管理（6）物流经营管物流经营管理决策支持理决策支持第三节第三节现代物流现代物流一、现代物流的含义一、现代物流的含义传统物流是指物品的存储与运输及其附属业务而形成的物流活动模式，主要包括运输、包装、仓储、加工和配送等。

现代物流是指以现代信息技术以现代信息技术为基础，整合运输、包装、装卸搬动、仓储、流通加工、配送、回收及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。

二、现代物流的主要特征二、现代物流的主要特征1、现代物流服务特征、现代物流服务特征

（1）、物流服务多元化与多样化

（2）、物流服务专业化（或社会化）与综合化（3）、物流服务规范化与标准化2、现代物流管理特征、现代物流管理特征

（1）、物流管理方法现代化

（2）、物流管理目标整体化（3）、物流管理组织网络化3、现代物流技术特点、现代物流技术特点

（1）、物流基础设施系统化与网络化

（2）物流设备自动化与智能化（3）物流产业信息化与电子化4、现代物流经济特征、现代物流经济特征

（1）、物流产业发展成熟化

（2）、物流投入产出比稳定化3）、物流企业效益最大化三、现代物流的增值服务三、现代物流的增值服务所谓增值物流服务：

指在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。

四、现代物流的发展趋势四、现代物流的发展趋势1、第三方物流、第三方物流2、一体化物流、一体化物流一体化物流（IntegratedLogistics）是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流上的合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果。

一体化物流包括三种形式：

垂直一体化物流（纵向）、水平一体化物流（横向）、物流网络。

（1）、垂直一体化物流：

要求企业将提供产品或运输服务等的供货商和用户纳入管理范围。

（2）、水平一体化物流：

是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益。

（3）、物流网络：

是前两者的综合体。

3、电子商务物流、电子商务物流电子商务（ElectronicCommerce）即通过电信网络进行的生产营销和流通活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。

五、物流业的构成五、物流业的构成所谓物流业，顾名思义就是提供物流服务的行业。

其中，包括货物运输、仓储、包装、装卸、分销供应、上门投递、物品回收等。

研究物流管理的学科称为物流学。

1、铁道运输业2、汽车货运业3、远洋货运业4、沿海船运业5、内河船运业6、航空货运业7、集装箱联运业8、仓库业9、中转储运业10、托运业11、运输代办业12、起重装卸业13、快递业14、拆船业15、拆车业16、集装箱租赁业17、托盘联营业六、我国物流发展现状六、我国物流发展现状1、现代物流的发展开始受到重视、现代物流的发展开始受到重视2、一些、一些工商企业开始重视物流管理工商企业开始重视物流管理3、一批运输、一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展仓储及货代企业逐步向物流企业发展4、国、国外物流企业开始进入中国外物流企业开始进入中国5、一些物流企业、一些物流企业开始重视物流服务质量管理开始重视物流服务质量管理6、信息技术和、信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用通讯技术已逐步在物流业务中运用7、为电、为电子商务提供服务的物流企业有了发展子商务提供服务的物流企业有了发展8、物、物流研究和技术开发工作取得了一定进展流研究和技术开发工作取得了一定进展第四节物流合理化目标一、距离短二、时间少三、整合好四、质量高五、费用省六、安全、准确、环保第二章第二章物流类型及物流系统物流类型及物流系统本章重点：

1、了解系统的定义和系统的特征；

2、了解物流系统的定义和物流系统的构成；

3、阐述物流系统性要求的理由4、了解物流的基本分类；

5、懂得第三方物流是如何创造价值的；

6、了解国际物流系统的组成。

第一节第一节系统的概念系统的概念一、系统的定义一、系统的定义由相互作用和相互依赖的若干部分（要素）组成的具有特定功能的有机整体为系统二、系统的一般模式二、系统的一般模式三、系统的特征三、系统的特征1集合性集合性2相关性相关性3目的性目的性4.层次性层次性5动动态性态性6环境适应性环境适应性四、系统工程四、系统工程系统工程就是用科学的方法组织管理系统的规划、系统工程就是用科学的方法组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人研究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果。

效的成果。

第二节第二节物流系统的构成物流系统的构成物流系统是指由各个相关要素有机结合而成的、提供高质量的物流服务的一个整体一、物流系统的总体框架一、物流系统的总体框架1、物流硬件系统

（1）基础设施：

公路、铁路、航道、港站等

（2）运输工具：

货运汽车、铁道车辆、货船、客货船、货机、客货机（3）物流中心（配送中心）：

仓库、装卸搬运机具、货架、托盘、货箱、自动化设施2、物流作业系统运输-储存-配送-包装-装卸搬运-流通加工3、物流管理系统管理组织-规章制度-业务流程-评价指标-经营活动-管理活动4、物流信息系统业务处理-管理控制-决策分析-战略规划二、物流系统的功能二、物流系统的功能1、输入各种原材料或产品、商品；

生产或销售计划；

需求或订货计划；

资金；

劳力；

合同；

信息；

资源等等。

2、输出各种物品的场所转移；

各种信息报表的传递；

各种合同的履行；

提供各种优质服务等。

3、处理（转化）各种生产设备和设施的建设；

各物流企业进行的物流业务活动；

各种物流信息的数据处理；

各项物流管理工作等。

4、限制、干扰资源条件；

生产能力；

价格；

需求变化；

市场调节；

仓库容量；

运输能力；

政策等5、反馈各种物