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内部各有独立的系统：

内部各有独立的ERPERP系统，彼此不兼容。

系统，彼此不兼容。

时时机机：

家家乐乐福福也也正正在在进进行行与与供供货货商商以以EDIEDI联联机机方方式式的的推推广广计计划；

雀巢的划；

雀巢的VMIVMI计划也打算以计划也打算以EDIEDI的方式进行联机。

的方式进行联机。

第一部分第一部分雀巢雀巢vsvs家乐福实施家乐福实施VMIVMI案例案例实施目标实施目标11、雀巢对家乐福物流中心产品到货率达、雀巢对家乐福物流中心产品到货率达90%90%；

22、家乐福物流中心对零售店面产品到货率达、家乐福物流中心对零售店面产品到货率达95%95%；

33、家乐福物流中心库存持有天数下降至预设标准；

、家乐福物流中心库存持有天数下降至预设标准；

44、家乐福对雀巢建议订货单修改率下降至、家乐福对雀巢建议订货单修改率下降至10%10%等具体的目标。

等具体的目标。

第一部分第一部分雀巢雀巢vsvs家乐福实施家乐福实施VMIVMI案例案例实施步骤实施步骤阶段一：

可行性评估、认可阶段一：

可行性评估、认可阶段二：

方案实施阶段二：

方案实施第一部分第一部分雀巢雀巢vsvs家乐福实施家乐福实施VMIVMI案例案例11、评估、评估评估：

双方的运作方式与系统在合作上的可行性。

评估：

具具体体：

合合作作前前双双方方评评估估各各自自的的运运作作能能力力与与系系统统整整合合与与信信息息实实时时程度等以及彼此配合的步调是否一致，来判定合作的可行性。

程度等以及彼此配合的步调是否一致，来判定合作的可行性。

22、认可、认可认可：

高阶主管承诺与团队建立认可：

高阶主管承诺与团队建立具具体体：

双双方方在在最最高高主主管管的的认认可可下下，由由部部门门主主管管出出面面协协议议细细节节以以及及取取得得内内部部投投入入的的承承诺诺，并并且且建建立立初初步步合合作作的的范范畴畴和和对对映映的的窗窗口，开始进行合作。

口，开始进行合作。

第一部分第一部分雀巢雀巢vsvs家乐福实施家乐福实施VMIVMI案例案例33、密切的沟通与系统建立密切的沟通与系统建立双双方方合合作作的的人人员员开开始始进进行行至至少少每每周周一一次次密密集集会会议议讨讨论论具具体体细细节节，并并且且逐逐步步建建置置合合作作方方式式与与系系统统。

包包括括补补货货依依据据、时时间间、决决定定方方式式、评评量量表表建建立立、系系统选择与建置等。

统选择与建置等。

44、同步化系统与自动化流程同步化系统与自动化流程不不断断的的测测试试，使使双双方方系系统统与与作作业业方方式式与与程程序序趋趋于于稳稳定定，成成为为每每日日例例行行性性工工作，并针对特定问题做处理。

作，并针对特定问题做处理。

55、持续性训练与改进持续性训练与改进回回到到合合作作计计划划的的本本身身，除除了了使使相相关关作作业业人人员员熟熟练练作作业业方方式式和和不不断断改改进进作作业业程程序序外外，对对库库存存的的管管理理与与策策略略也也不不断断思思考考问问题题根根本本性性以以求求改改进进，而而长长期期不不断进行下去，进一步会针对促销性产品做策略研碍。

断进行下去，进一步会针对促销性产品做策略研碍。

第一部分第一部分雀巢雀巢vsvs家乐福实施家乐福实施VMIVMI案例案例系统建置系统建置针针对对数数据据传传输输部部份份，雀雀巢巢与与家家乐乐福福公公司司双双方方是是采采用用的的泛泛伦伦所所提提供供的的EDIEDI加加值值网网络络的的方方式式来来进进行行传传输输，而而在在雀雀巢巢公公司司的的VMIVMI管管理理系系统统部部份份，则则是是采采取取外外购购产产品品的的方方式式来来建建置置。

雀雀巢巢先先前前有有评评估估过过ManugisticsManugistics和和InfuleInfule等等公公司司的的产产品品，最最后后选选用用InfuleInfule的的EWREWR的的产产品品，主主因因包包括括一一是是家家乐乐福福推推荐荐，二二是是法法国国及及其其它它国国家家雀雀巢巢公公司司的的建建议议，以以及及系系统统可可以以满满足足其其计计划划需需求求等等因因素素所所做做的决定。

的决定。

第一部分第一部分雀巢雀巢vsvs家乐福实施家乐福实施VMIVMI案例案例日常运作日常运作11、每每日日9:

309:

30前前家家乐乐福福用用EDIEDI方方式式传传送送结结余余库库存存与与出出货货资资料料等等信信息息至雀巢公司。

至雀巢公司。

22、9:

30-10:

30雀雀巢巢公公司司将将收收到到的的资资料料合合并并至至EWREWR的的销销售售数数据据库库系系统统中中，并并产产生生预预估估的的补补货货需需求求，系系统统将将预预估估的的需需求求量量写写入入后后端端的的BPCSBPCSERPERP系系统统中中，依依实实际际库库存存量量计计算算出出可可行行的的订订货货量量，产产生生所所谓谓的建议订单。

的建议订单。

33、10:

3010:

30前雀巢公司以前雀巢公司以EDIEDI方式传送建议订单给家乐福。

方式传送建议订单给家乐福。

44、10:

30-11:

0010:

00家家乐乐福福公公司司在在确确认认订订单单并并进进行行必必要要的的修修改改（量量与与品项品项）后回传至雀巢公司。

后回传至雀巢公司。

55、11:

00-11:

3011:

30雀巢公司依照确认后的订单进行拣货与出货。

雀巢公司依照确认后的订单进行拣货与出货。

第一部分第一部分雀巢雀巢vsvs家乐福实施家乐福实施VMIVMI案例案例实施效果实施效果11、目标对比、目标对比第一部分第一部分雀巢雀巢vsvs家乐福实施家乐福实施VMIVMI案例案例22、合作关系、合作关系前前：

过过去去与与家家乐乐福福是是单单向向的的买买卖卖关关系系，顾顾客客要要什什幺幺就就给给他他什什幺幺，甚甚至至是是尽尽可可能能的的推推销销产产品品，彼彼此此都都忽忽略略了了真真正正的的市市场场需需求求，导导致致卖得好的商品经常缺货，而不畅销的商品却有很高的库存量。

卖得好的商品经常缺货，而不畅销的商品却有很高的库存量。

后后：

这这次次合合作作使使双双方方愿愿意意共共同同解解决决问问题题，从从而而有有利利于于从从根根本本上上改改进进供供应应链链的的整整体体运运作作效效率率，并并使使雀雀巢巢容容易易掌掌握握家家乐乐福福的的销销售售资资料料和和库库存存动动态态，以以更更好好地地进进行行市市场场需需求求预预测测和和采采取取有有效效的的库库存存补补货货计划。

计划。

33、增值、增值雀雀巢巢开开始始推推动动了了将将VMIVMI系系统统运运用用到到军军公公教教代代送送商商的的计计划划，在在原原来来与与家家乐乐福福的的VMIVMI计计划划上上也也进进一一步步考考虑虑针针对对各各店店降降低低缺缺货货率率，以以及及促销合作等计划的可行性。

促销合作等计划的可行性。

第一部分第一部分雀巢雀巢vsvs家乐福实施家乐福实施VMIVMI案例案例