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初稿完成

SugarCRM1.0版本系统测试方案 2

1概述 3

2被测对象 3

3应测试的特性 4

4不被测试的特性 5

5测试模型 5

5.1测试组网图/结构关系图 5

5.2测试原理/策略 5

5.3操作流程 6

6测试需求 6

6.1环境需求 6

6.2被测对象需求 7

6.3测试工具需求 7

6.4测试代码需求 7

6.5测试数据需求 7

7测试设计 7

7.1测试工具设计 7

7.2测试代码设计 7

7.3测试用例设计 7

7.4测试规程设计 24

关键词：

SugarCRM、系统测试方案、测试对象、测试特性、测试模型、测试设计

摘要：

本文依据《SugarCRM产品1.0版本SRS》《SugarCRM产品1.0版本系统测试计划》，将系统测试项细化为系统测试子项，并对系统测试子项采用合适的测试方案进行用例设计

缩略语清单：

Abbreviations

缩略语

Fullspelling

英文全名

Chineseexplanation

中文解释

CRM

CustomerRelationshipManagement

客户关系管理

RTM

RequirementsTraceabilityMatrix

需求跟踪矩阵

SRS

SoftwareRequirementsSpecification

需求规格说明书

参考资料清单：

名称

编号

发布日期

出版单位

SugarCRM项目Opptunities模块需求规格

2011/05/9

sugar

SugarCRM项目V1.0版本系统测试计划

2011/05/27

1概述

本文档SugarCRM产品1.0版本客户模块（Opportunity）的系统测试方案，主要是对该模块的系统测试项进行分解，并针对得到的系统测试子项进行测试设计，指明用例设计的要点。

2被测对象

SugarCRM产品的Opportunities模块，主要支持商业机会的新增、管理、导入、导出，与其他模块的关联等功能。

Opportunities模块需求

Opportunities-ST-Func-QuickCreate

快速新增商业机会

Opportunities-ST-Func-CompleteCreate

完整新增商业机会

Opportunities-ST-Func-BastSearch

基本查找

Opportunities-ST-Func-AdvancedSearch

高级查找

Opportunities-ST-Func-Delete

删除商业机会

Opportunities-ST-Func-Merge

合并重复

Opportunities-ST-Func-Update

批量更新

Opportunities-ST-Func-Edit

编辑商业机会

Opportunities-ST-Func-Copy

复制商业机会

Opportunities-ST-Func-Log

查看日志

Opportunities-ST-Func-DelectPrecent

删除当前商业机会

Opportunities-ST-Func-SearchDuplicate

查找重复

Opportunities-ST-Func-Import

导入商业机会记录

Opportunities-ST-Func-Export

导出商业机会记录

Opportunities-ST-Func-Leads

关联潜在客户

Opportunities-ST-Func-Linkman

关联联系人

Opportunities-SRS-Func-Activities

关联活动

Opportunities-ST-Func-History

关联历史记录

Opportunities-ST-Func-Project

关联项目

SugarCRM-SRS-Conf

支持windows及linux运行环境

SugarCRM-SRS-Perf

在50000条记录内搜索指定数据的时间不超过5秒，平均时间在1～3秒内。

1500个用户，500个并发用户操作的负载下，可连续稳定运行72小时。

3应测试的特性

1、功能测试

系统测试项

应测试特性

新增内容的保存、取消

查找与取消查找

查找与取消查找以及保存查找

商业机会的确认删除与取消

合并时的编辑、取消以及合并

更新项的选择，更新内容的编辑，更新和取消

商业机会内容的编辑，编辑后的保存与取消

商业机会复制后的内容编辑，保存与取消

日志的查看与取消

删除当前商业机会的确认与去取消

查找条件的选择，执行合并，合并内容的选择、保存，以及查找过程中的取消

新建关联潜在客户，从已有潜在客户中选择以及取消关联

新建关联联系人，从已有联系人中选择以及取消关联

新建关联活动，从已有活动中选择以及取消关联

新建关联历史记录，从已有历史记录中选择以及取消关联

新建关联项目，从已有项目中选择以及取消关联

2、性能测试

（1）在50000条记录内搜索指定数据的时间不超过5秒，平均时间在1～3秒内。

（2）1500个用户，500个并发用户操作的负载下，可连续稳定运行72小时。

3、配置测试

（1）所有系统测试用例均在Linux环境下进行测试。

（2）Opportunities模块的H级别用例需要在Windows环境下测试。

4不被测试的特性

不被测试的特性

客户管理

打印

帮助

导入

导入制表符分隔符文件

自定义定界符文件

导出

选择导出的项

导出的路径选择

保存与取消

5测试模型

5.1测试组网图/结构关系图

WEB服务器

客户端（浏览器）

5.2测试原理/策略

（1）用例设计与写作：

根据测试要点细化为测试用例或直接根据测试标题和用例模板写测试用例

（2）环境搭建：

SugarCRM被测软件需要分别搭建在WAMP环境和LAMP环境下，所有测试用例都要在Linux环境下测试，H级的用例要在Windows下测试

（3）用例执行：

每人测试一个模块，优先级高的优先测试

（4）缺陷管理：

依据如下缺陷管理流程

New/Open open

Fixed open

Validateyan

Abandon遗弃iqi遗弃

Validate验证

（5）日报和小结：

采用半日报，每半天输出一份报告，在进行两轮测试后进行小结

5.3操作流程

（1）启动LAMP/WAMP环境

（2）在IE中输入：

Http:

//localhost:

8080进入系统

（3）进入opportunity模块，然后手工测试用例输入数据

（4）利用数据库工具进行数据查询

（5）根据数据查看想要得到的结果

6测试需求

6.1环境需求

类型

机器名

内存

CPU

网络