提高团队和个人执行力HJ优质PPT.ppt

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3.执行应当是一个企业文化中的核心元素重庆人才网重庆人才网领导者的七条基本行为1.了解你的企业和你的员工；

2.坚持以事实为基础；

3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序；

4.跟进；

5.对执行者进行奖励；

6.提高员工能力和素质；

7.了解你自己。

重庆人才网一、了解你的企业和你的员工:

领导必须学会全心全意地体验自己的企业下属汇报的信息是经过过滤的，很大程度上受收集信息人的影响高素质的员工喜欢领导提出尖锐的问题领导和经理对未来工作要达成共识重庆人才网二、坚持以事实为基础:

实事求是是执行文化的核心但人们通常尽量避免或掩盖事实首先，你自己必须坚持实事求是其次，要确保组织中在进行任何谈话的时候，都把实事求是作为基础重庆人才网二、坚持以事实为基础（续）:

实事求是意味着：

你必须用一种客观的态度来看待自己的企业用开放的眼光衡量自己，关注与其他企业的对比不要只是问：

“我今年取得了什么进步？

”你应该问：

“和其他企业比，我们目前的状况怎样？

他们是否取得了更大的进步？

”经常问：

“我们当前的工作中，有哪些是正确的，哪些是错误的？

”重庆人才网三、确立明确的目标和实现目标的先后顺序:

把精力集中在三到四个目标上是最有效的资源利用方式；

其次，组织中的成员也需要一些明确的目标；

为自己的组织设定一些顺序清晰，而又比较现实的目标；

例：

某公司某年目标：

坚持下去；

做好客户服务。

重庆人才网三、确立明确的目标和实现目标的先后顺序:

确定清晰目标后，下一个任务就是简化。

执行型的领导讲话简单而直接，从而达到使每个人都能理解、评估和执行，并最终达成组织内部的共识。

重庆人才网四、跟进:

例，某公司因未达到投资回报目标，而召开会议：

CEO：

你们打算采取什么措施？

采购经理：

我需要20名工程师。

工程总监：

工程师们根本不愿听采购部门的使唤。

我希望你最迟一周抽派20名工程师。

我希望你（采购经理）、工程部、制造部门和我建立每月电视会议制度，从而了解进展。

CEO做了什么？

首先，解决采购和工程部门的冲突，扫清实现目标的障碍；

其次，建立一种及时的跟进机制，确保每个人意识到并切实完成自己的任务。

通过这些行为，他也向公司其他人传达了一个敦促执行的信号。

重庆人才网五、对执行者进行奖励:

如果你希望自己的管理者能够完成具体任务，你就要对他们进行相应的奖励。

你必须确保每个人都清楚地理解这一点：

每个人得到的奖励和尊敬是建立在他们的工作业绩上的。

重庆人才网六、提高员工能力和素质:

作为一名领导者，你工作任务之一就是把知识和经验传递给下一层领导者，也正是通过这种方式来不断提高组织当中个人和集体的能力。

对其进行指导是提高能力的一个重要组成部分。

最有效的指导方式就是：

首先仔细观察一个人的行为，然后向他/她提出具体而有用的反馈。

指导时，首先要指出对方行为当中的不足，要给出具体的事例，告诉对方哪些表现是正确的，哪些是需要改进的。

通过提出一针见血的问题，可以迫使人们进行更为深入的思考和探索。

重庆人才网七、了解你自己:

领导者必须具有强韧的性格。

一名执行型领导具有情感强度。

情感强度用于：

诚实地面对自己；

诚实地面对自己的业务和组织现实；

对人们做出正确的评价。

情感强度来自于自我发现和自我超越。

优秀的领导者总是能够清楚地了解自己下属的优势与弱势，并能最大限度地帮助他们发挥自己的长处，改正自己的缺点。

要做到量才适用，领导者必须具有一定的情感强度。

对表现不佳者姑息纵容几乎是所有公司的通病，而这在大多数情况下都是领导者缺乏情感强度的结果。

重庆人才网情感强度的四个核心特质:

1.真诚：

率真坦白而不虚伪造作，言行一致，做到真正的表里如一；

重庆人才网情感强度的四个核心特质的四个核心特质:

2自我意识：

认识你自己-它是真诚的核心。

只有当认识自己之后，你才能客观地评价和对待自己的优点和缺点。

知道了自己的不足，就可以从自己的同事那里寻求帮助。

一位不了解自己短处的人也很难充分发挥自己的长处。

3自我超越：

自我超越意味着你能够克服自己的缺点，做到真正对自己的行为负责，能够随着环境的变化对自己的行为和心态进行调整，善于接受新事物并能够始终如一地坚持自己的道德准则。

自我超越是建立真正自信的关键注意，这里指的是一种真正的、积极的自信，而不是那种通过掩盖弱点而表现出来的狂妄自大和造作的自信。

4谦虚：

谦虚的心态使你直面自己的错误和不足。

错误是在所难免的，优秀的领导者总是能够承认错误并从中总结教训。

重庆人才网重庆人才网重庆人才网复合性复合性知识经济时代的必然知识经济时代的必然一专多能：

一专多能：

“德、才、学、识、质、体德、才、学、识、质、体”层次性层次性不同层次人员综合性能力不同不同层次人员综合性能力不同（高层、中层和基层）（高层、中层和基层）动态性动态性在学习化生存的今天，能力是个变量在学习化生存的今天，能力是个变量职业经理人素质特征职业经理人素质特征重庆人才网表现出来表现出来的人的语的人的语言和思想言和思想表现出来表现出来的人的行的人的行为和成果为和成果职业经理人素质模型职业经理人素质模型重庆人才网心心灵商灵商事业心、积极心态、热情万事皆由心万事皆由心心能：

心灵智力没有理由的理由没有理由的理由生命意志的表现事业心强的人把事业当爱人创造力是永不枯竭的源泉创造力是永不枯竭的源泉执行力是持久不倦的燃料执行力是持久不倦的燃料重庆人才网性性气质气质性格特征、承压、逆境商性格天成，与生俱来性格天成，与生俱来江山易改，本性难移性格没有好坏之分性格没有好坏之分用对了地方就是优用错了地方就是劣蝎蝎子子与与青青蛙蛙故事分享重庆人才网品品道德道德仁、善、正直、职业道德人生之初，品性如何？

人生之初，品性如何？

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交际沟通能力表达：

交际沟通能力文字组织能力口语演讲能力重庆人才网能能技能技能专业技能、人际技能技术素质技术素质某一领域的专业技术操作能力操作能力动脑和动手的执行能力领导能力领导能力战略、决策、计划、组织、领导、控制重庆人才网相同点与不同点三个层次对比初级水平初级水平基层员工基层员工中级水平中级水平管理人员管理人员高级水平高级水平领导干部领导干部注：

注：

知识增加并非仅仅是量的问题知识增加并非仅仅是量的问题不同层次人员的知识结构不同层次人员的知识结构重庆人才网三三个个层层次次两个趋向两个趋向层次越高，知识越丰富，知识结构越趋于完善初级基础技能较高技能+相关知识结构全面综合技能+系统完善的知识结构不同层次人员的知识结构不同层次人员的知识结构重庆人才网技术能力技术能力人事能力人事能力判断能力判断能力备备注注高层领导高层领导中层干部中层干部代表含义：

很重要较重要次重要不重要基层管理者基层管理者一线操作者一线操作者提问：

提问：

从上表中你看出什么样的规律来？

各层次人员必要技能分析各层次人员必要技能分析重庆人才网重庆人才网PDCAPDCA与制定工作计划与制定工作计划重庆人才网P=PlanP=Plan计计划划D=DoD=Do执执行行C=CheckC=Check检检查查A=ActionA=Action处处置、总置、总结结PP阶段：

阶段：

根据要求，通过检查、设计、确定目标和措施（计划阶段）;

WhatWhatWhyWhyWhoWhoWhenWhenWhereWhereHowHow干什么？

干什么？

为什么？

谁去干？

何时干？

在何处干？

怎么干？

PDCAPDCA循循环环法法重庆人才网D阶段：

按照所制订的计划和预算实际地干，按照所制订的计划和预算实际地干，具体落实和实计划的需求具体落实和实计划的需求（执行阶段）（执行阶段）;

C阶段：

对照计划，检查执行的情况和效果，及对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现时发现实现实现计划过程中的经验和问题计划过程中的经验和问题（检查阶段）（检查阶段）;

A阶段：

根据检查的结果采取措施、巩固成果、根据检查的结果采取措施、巩固成果、吸取教训、以利再战吸取教训、以利再战（总结阶段）（总结阶段）。

重庆人才网重庆人才网八大步骤：

八大步骤：

1.分析现状，找出存在的质量问题，对于存在的质量问题，要尽可能用数据加以说明。

2.分析产生质量问题的各种影响因素。

3.找出影响质量的主要因素。

4.针对影响质量的主要因素，制订措施，提出改进计划，并预定其效果。

以上四步骤是以上四步骤是PP阶段的具体化。

阶段的具体化。

重庆人才网5.按既定的计划执行措施。

即即DD阶段。

阶段。

6.根据活动计划要求，检查实际行的结果，看是否达到了预期结果。

即即CC阶段。

重庆人才网7.根据检查结果进行总结，把成功的经验和失败教训都纳入有关的标准、制度或者服务规程中，巩固已经取得的成就，防止重蹈覆辙。

8.提出这一循环尚未解决问题，即本次循环留下的问题，并将它转入下一次的PDCA循环法中去。

第七、八步骤是第七、八步骤是AA阶段的具体化。

重庆人才网PDCAPDCA循环三大特点：

循环三大特点：

1.层层循环。

基层组织是小循环，部门是中循环，全企业是大循环。

循环的关键是转动，只有转动起来，才有可能解决质量问题。

2.螺旋式上升。

PDCA是螺旋上升，周而复始的运动，每一次循环的完成，就意味着前进一步。

3.A阶段总结是PDCA循环中的关键。

重庆人才网特点：

特点：

周而复始周而复始大环带小环大环带小环阶梯式上升阶梯式上升进步进步再进步再进步PDCAPDCA特征特征重庆人才网任务任务内容内容需要需要时间时间责任责任人员人员工作计划表工作计划表制定工作计划的重要前提制定工作计划的重要前提重庆人才网确定相关确定相关工作目标工作目标确定或评确定或评估影响目标估影响目标实现的条件实现的条件建立系统建立系统化的方式来化的方式来实现目标实现目标计划的三个步骤计划的三个步骤重庆人才网重庆人才网加强岗位培训加强岗位培训帮助员工进行职业规划帮助员工进行职业规划采取多样化的培训方式采取多样化的培训方式有系统的培训员工有系统的培训员工重庆人才网组建一个高绩效团队组建一个高绩效团队野牛群与雁阵的区别促进团队成员的共识与认同感促进团队成员的共识