信息中心工作手册Word文档格式.docx

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1、贯彻落实各项规章，努力为各处室做好服务工作。

2、负责学校计算机及网络设备的维修维护工作。

3、负责学校舞台设备的使用、调试、维护、维修工作。

4、负责学校监控设备的安装、维修、维护工作。

5、负责学校网站的二次开发、更新、维护工作。

6、负责学校微信公众平台的新闻发布及维护工作。

7、负责学校各类活动的照相、摄影、相片甄选、视频编辑工作。

8、负责网络学习平台的信息添加及微课视频的录制和编辑工作。

9、负责学校数字化校园的技术培训及使用推广。

10、高质量完成各项服务工作，并完成校委会交付的其它工作。

信息中心主任岗位职责

信息中心共分四部，九个业务模块，中心主任为信息中心第一责任人，服务于教育集团各校区、部门、处室、业务部，其岗位职责如下：

一、带领科室工作人员，全方面服务于教育集团各部门。

二、制订科室年、月、周工作计划，并负责落实执行。

三、督导安排设备管理部，对全校计算机、投影、舞台设备、录制设备、监控设备定期进行维修、维护，并做好相关登记表。

四、督导安排信息平台管理部对网站及微信公众平台进行维护，并定期进行更新。

五、督导安排数字化校园建设的培训、使用、推广。

六、各项集团内部活动的照相、录像、视频剪辑工作。

七、负责各微信族群音频视频的制作与发布。

八、负责各专业微课的录取、制作与发布。

九、负责科室所有项目周、月、学期、年工作的总结和汇报。

十、完成上级领导交付的其它工作。

设备管理部工作职责

设备管理部负责学校所有计算机、投影、舞台相关设备以及监控设备的管理维护工作，是办公、教学、活动组织的主要服务支持部门，其主要职责如下：

一、计算机设备

1、负责各校区微机室的管理工作。

2、定期对教学用计算机的维护、维修、保养工作。

计算机的维修周期不能超过24个小时。

3、定期对学校各科室办公用电脑是行登记，并定期对计算机进行维护、维修、保养工作。

4、对学校计算机的采购提出合理建议，并制订采购计划。

5、对学校所有计算机进行编号管理，每年至少进行两次计算机财产的盘查。

6、对教室所用的计算机、投影、音箱进行领取登记，并在学期末收回检查。

7、做好假期电脑的回收工作，要详细登记，并检查设施设备完好。

8、做好所有教学软件的维所工作，确保教育教学的正常进行。

9、做好所有教学软件加密设备的保管及监管工作。

10、设立计算机维修兴趣小组或社团，有能力为学校建立一支强有力的维修服务团队，为学校节能创收。

11、做好学校的网络维护维修工作，并及时财务部门交纳网络使用费，确保学校网络随时畅通。

二、舞台设备

1、负责各校区所有舞台设备的管理工作。

2、所有电子设备要做好日常的卫生工作，不使用时要使用专门的遮盖布进行遮盖，每周至少彻底擦拭各种设备，每次用完设备后要进行设备的擦拭与保养。

3、及时检查接入电路，确保接入电压电流正常，防止设备因电压不稳导致损坏。

4、所有设备在不使用时所有电源要及时关闭，门要及时上锁，消防设备要及时检查更换，确保做好设备的防雨、防潮、防火、防盗工作。

5、活动结束时要将话筒的电池取出，并将电池妥善保存，下次使用时再进行安装。

6、所有音箱设备要坚持固定安装，固定使用原则。

非重要场合或特殊情况任何人不得将所有设备拆卸取走，要根据工作需要准备一套移动音箱设备，确保室外会议的正常进行。

7、大型户外活动或会议要进行设备移动安装使用时，要由专业人员进行操作，完成后要进行设备的恢复和还因。

8、当舞台相关设备（话筒、音箱、调音台、灯光、投影、电脑、功放、收发器等）出现人为性故障或损坏时要进行追责维修，确保学校公物零损失。

9、在有重大活动时，技术部人员要在15天前进行设备的调试检查，发现问题及时处理，确保活动的正常进行。

10、协助各处室做好各类会议服务工作，工作人员要提前到位，测试设备，并服务至会议结束。

11、设备设专人管理，杜绝出现非专业人操作设备的现象，一经发现，责任自负。

三、监控设备

为确保学校学生人身安全及财产安全，学校各处根据实际情况安装了监控设备，为使监控设备能够发挥其实效性，现将监控设备的管理工作人员制订以下职责：

1、监控设备设专人进行维护维修。

2、定期检查所有摄像头的正常性，发现故障及时维护。

3、随时检查监控死角，增加监控设备，确保安全无盲区。

4、建立监控监查室，并进行多屏多窗口显示，专业检查，发现问题及时向相关领导反馈处理。

5、对于人为性造成的设备损坏，要追责赔偿，并及时维修，确保的有监控设备的正常使用。

6、科室要有安装监控设备的能力，能够承担少量监控的安装工作。

7、每学期至少要进行一次监控设备的全面检查。

8、技术部要确保网络的畅通，确保做到外网的实时监控。

9、用于存放监控视频的存储设备要及时维护，重要部位的数据要进行备份。

科室要根据工作的需要及时更换大容量存储设备。

信息平台运营部工作职责

信息平台运营部肩负学校线上宣传的重要责任，是学校对外树立形象的主要途径，同时也是大数据时代不可缺少的部门，学校成立信息平台运营主要致力于门户网站及微信公众平台的运营，其主要职责如下:

一、网站

1、工作人员要具备网站二次开发的能力，可根据学校工作的需求进行网站的改版。

2、网站是学校PC端宣传的主要途径，工作人员要确保网站的正常运行。

3、工作人员要根据学校宣传需要，对网站的模块进行及时改版更新。

4、定期更新网站内容，文字由文宣部提供，照片由信息中心提供，确保网络每天都有新内容呈现。

5、每年按时交纳空间费和域名费，杜绝出现因欠费导致网站不能正常使用的现象发生。

6、网站的信息要确保高度的及时性、准备确性和专业性，杜绝出现信息陈旧、文章有错字白字、照片质量差、专业信息不准确等情况，一经发现，要及时处理。

7、网站管理人员要确保后台数据高度保密性和安全性，确保网站的访问安全。

8、网站的推广要做为主要工作重点，要通过网站的优化和技术处理，确保校名关键字，非竞争排名第一。

9、根据学校招生的实际情况，阶段性进行XX竞价或其它搜索引擎的竞价排名。

10、在进行学校宣传时，首页发布的招生及咨询电话要经校委会同意方可上传，否则予以现金处罚。

11、网站支持在线报名及在线咨询，也肩负着学校线上招生的重要责任，部门也做为学校招生的重要组成部分，要根据学校的要求，完成网上报名的招生任务。

12、根据网络推广公司提供的报表，分析网络宣传力度，及时调整网络宣传方案。

13、关注网络渠道，及时处理相关信息。

二、微信公众号

1、微信公众号由专人管理，每至少更新四条信息。

2、公众号要根据校情进行模块划分，阶段性地对模块进行变更。

3、公众号的粉丝量是主要考核指标，部门要通过各类推广渠道快速增加粉丝量，要达到雪崩式的关注效果。

4、要多渠道推送公众号的信息，朋友圈、第三方平台、第三方APP等渠道每天都要进行信息的推送，以确保信息宣传的活跃度和点击量。

5、微信平台所发布的文章，必须经过文宣处审稿方可上传，杜绝出现错字、白字、数据不准确、语法不通等情况发生。

6、学校的新闻要体现高度的及时性、准备确性和专业性，杜绝出现信息延迟发送、照片质量差、专业信息不准确等情况发生，一经发现，要及时处理。

7、校内各类杂志、校报、书籍、海报、简章等要随处进行公众号二维码的宣传。

8、不断创新改版，不断增加微信公众号的功能，使其能够更好地为学校发展服务。

数字化校园建设部工作职责

伴随着教育集团的成立，跨地域、多项目的发展现状，原有陈旧的管理方式已经远远不能满足现在发展的需求，我校顺应发展需要,摆脱原有的管理方式,利用国内较先进的数字化校园平台（以下简称平台）对集团四个校区进行全方面管理,为了使平台能够得到充分的利用,现就此项工作成立专部设立专员,向全集团校区进行平台的培训、推广、使用，现将部门职责制定如下：

1、部门要紧抓培训工作，制订完善的阶段性培训计划，督促全校员工参加培训。

2、制订完善的考核机制，培训一模块，考核一模块，要将考核成绩成为绩效工资的一部分。

3、协助全员安装平台的PC版及APP客户端，并确保能够正常运行。

4、根据软件平台的更新进度，及时调试更新平台。

5、建立平台工作推进群，及时解决员工提出的各种技术问题。

6、督促各部门完善各模块的基础数据，并及时更新基础数据，确保数据的有效性。

7、时刻关注平台的运行情况，及时与各部门对接，收集对平台建设的意见，并将意见汇总整理，以便软件公司对平台进行二次开发。

8、做好平台数据的备份。

9、每月对平台的运行及员工使用情况进行总结汇报，确保系统使用率。

10、完成上级领导交付的其它工作。

微课视频编辑部工作职责

微课视频编辑部肩负着学校各类活动的照相、摄像工作，微课的录像、编辑工作，以及学校现有微信族群的信息发布及录制工作。

部门一方面要承担学校网校基础资源的建设，另一方面要承担学校各类活动的服务。

也是科室工作的重中之重，现将部门职责制订如下：

一、微课

1、依据教学教研中心的教学计划要求，在规定时间内录制视频。

2、制订微课视频录制计划，并将计划公示，以便各位教师能够充足充分准备。

3、对于校外教师递交的视频要严格审核，若视频质量达不到学习效果需求，责令重新录制、编辑。

4、录制完校内教师的视频后，要在第一时间做好视频的剪辑和格式转换工作。

5、课程在制作完成后，根据网校项目分类进行上传。

6、关注微课的点击率及评论，并将结果反馈给教学教研中心。

7、部门协助线上教育平台做好微课的录制和编辑工作。

二、活动服务支持

1、为各部门活动提供技术服务和支持。

2、负责社会各届莅临我校参观指导的领导照相和摄像工作。

3、负责各类活动的照相、摄像，以及活动视频的整理、编辑工作。

4、积极做好各项活动的服务工作，在出现工作时间冲突时，要主动协调处理，做到感动服务。

5、收集各活动照片及影像素材，并整理存档，每月给综合办公室上交。

三、微信族群服务

随着我校微信族群逐步增多，为了将族群资料充分利用，不让族群在为“死群”，本着高质量家校沟通的原则，由该部门负责微信族群的管理，并制订以下基本职责。

1、根据工作需要，建立以在校生、毕业生、家长、社会人士为主要对象的精准族群。

2、每天在我校现有的族群中发送相关音频课堂，音频课堂以现场直播的形式进行推送。

3、推送的内容也可以是学校的相关新闻链接，或者是与族群要有着密切的联系，不能推送无关紧要的信息，更不能推广告、营销产品等内容。

4、部门要给每个族群安排管理人员，管理人员建议从在校老师中选拔。

兼职教师每天负责整理推送内容，内容必须经校领导审核通过。

5、在线音频课堂的直播人员要选取在校教师中普通话标准的人员进行录像，也可以是校级领导或有资历的系部主任。

6、部门要制订完善的族群管理办法及管理员职责、内容推送方式等，确保族群人员的稳定性，并逐步增加族群新用户的数量。

7、完成领导交付的其它工作。

第二篇工作制度

一、微机室管理制度

二、礼堂（舞台）设备管理制度

三、监控设备管理制度

微机室管理制度

为保证微机室计算机应用工作的顺利进行，全面优质