小区推广操作与管理PPT资料.ppt

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33、小区推广到底还有没有的做？

应该如何、小区推广到底还有没有的做？

应该如何做？

做？

第一部分：

小区推广七步骤第一部分：

小区推广七步骤一、寻找客户一、寻找客户11、寻找客户的方法：

、寻找客户的方法：

熟人、老客户介绍；

小区人员推荐：

售楼小姐，已进场的装小区人员推荐：

售楼小姐，已进场的装修工、包工头，装饰公司设计师、保安、修工、包工头，装饰公司设计师、保安、搬运工；

搬运工；

“扫楼扫楼”（上门拜访）。

（上门拜访）。

22、寻找客户的秘诀、寻找客户的秘诀勤；

勤；

广交朋友；

建立客户资料卡建立客户资料卡二、了解顾客需求二、了解顾客需求11、了解卫浴房的结构、面积、光线、朝向；

、了解卫浴房的结构、面积、光线、朝向；

22、了解房屋单价；

、了解房屋单价；

33、了解装修的风格、档次；

、了解装修的风格、档次；

44、了解影响购买决策的相关人员（亲友、了解影响购买决策的相关人员（亲友、设计师、泥水工、包工头）；

设计师、泥水工、包工头）；

55、了解行情（标价、折扣、毛利、品牌）。

、了解行情（标价、折扣、毛利、品牌）。

三、接触三、接触11、准备、准备22、预约、预约33、传单、传单44、广告促销、广告促销四、交谈四、交谈11、交谈的五个原则、交谈的五个原则诚实的心态诚实的心态注意技巧注意技巧不要心急不要心急知己知彼知己知彼适度幽默适度幽默22、交谈的基本步骤、交谈的基本步骤礼貌接触礼貌接触关切的提议关切的提议周密的分析周密的分析热心的介绍热心的介绍真诚的赞美真诚的赞美给对方安全感和阳光快乐给对方安全感和阳光快乐索取名片索取名片告辞告辞五、引诱五、引诱11、合理的设计搭配、合理的设计搭配22、合理的预算、合理的预算33、富有创意的建议、富有创意的建议44、质量的合理承诺、质量的合理承诺55、服务的超值、服务的超值六、成交六、成交11、少说、少说22、避免新的异议、避免新的异议33、吉利的数字、吉利的数字44、合理的零头减免、合理的零头减免55、交接的具体事项、交接的具体事项66、收取订金、收取订金七、跟踪服务七、跟踪服务什么是服务？

什么是服务？

赚了合理的钱，并让客户快乐。

11、注意服务的差异性；

、注意服务的差异性；

22、不要让人员的素质、态度影响一项好的、不要让人员的素质、态度影响一项好的服务；

服务；

33、不要做力不能及的服务；

、不要做力不能及的服务；

44、服务不是越多越好；

、服务不是越多越好；

55、尽量多做不收钱的服务。

、尽量多做不收钱的服务。

第二部分：

小区推广四要诀第二部分：

小区推广四要诀一、选择合适的小区开店一、选择合适的小区开店11、小区规模（户数）、是否有毛坯房；

、小区规模（户数）、是否有毛坯房；

22、售楼率；

、售楼率；

33、配套材料是否齐全；

、配套材料是否齐全；

44、装饰公司的数量与档次；

、装饰公司的数量与档次；

55、离装饰市场的距离；

、离装饰市场的距离；

66、房屋单价；

、房屋单价；

77、户型、面积。

、户型、面积。

二、准确定位二、准确定位11、资金实力、资金实力22、店面规模、店面规模33、产品优劣势、产品优劣势44、竞争对手的优劣势、竞争对手的优劣势55、店面位置、店面位置66、人员的配备、人员的配备77、推广的单位成本、推广的单位成本三、服务差异三、服务差异11、上门测量、上门测量22、免费设计、免费设计33、多退少补、多退少补44、少量的欠款、少量的欠款55、电话补货、电话补货四、成功传播四、成功传播11、口碑是不要钱的广告；

、口碑是不要钱的广告；

22、把装饰公司培养成热心的推销员；

、把装饰公司培养成热心的推销员；

33、不要忘了讨好泥水工、包工头；

、不要忘了讨好泥水工、包工头；

44、亲友的意见是顾客购买建材第一信息来、亲友的意见是顾客购买建材第一信息来源，也是目前消费者最信赖的信息；

源，也是目前消费者最信赖的信息；

55、设计师有可能成为最权威的影响者；

、设计师有可能成为最权威的影响者；

66、针对性强的传单。

、针对性强的传单。

谢谢大家！