质量管理措施Word格式.docx

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根据工程实际，贯彻执行企业的质量方针，以人的工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量。

1．施工质量目标

1.1工程质量目标：

建筑工程质量合格。

1.2单位工程合格率100%，杜绝重大质量事故。

1.3本工程质量控制及质量管理按照质量·

环境·

职业健康安全一体化管理体系运行。

2．施工质量保证体系

2.1落实各级人员质量责任

1）项目经理:

组织制定质量工作规划和质量管理目标，主持或参加重要的质量工作会议，分析质量动态，对存在的问题采取相应对策，及时协调好质量和各项指标的关系，参加分部工程和单位工程交工验收，对质量工作负有全面领导责任；

2）项目总工程师（项目技术负责人）:

主持编制施工方案，审批重要项目技术保证措施。

主持质量工作，掌握质量动态，针对存在的问题，组织有关人员采取对策进行处理。

组织分部、单位工程质量事故调查、分析、研究和审批处理方案。

主持工程项目全面技术交底。

对项目部质量工作负有全面技术责任；

3）专业施工员:

将上级质量管理有关规定、技术规程、质量标准和设计要求，变成施工技术方案、技术交底的具体措施。

对质量保证措施作出相应的决定。

主持工序、分项工程质量检查验收。

对存在的质量问题和工序失控环节，制定办法和措施。

保持工序质量稳定。

检查班组自检记录的准确性，对质量事故和质量问题提出详细及初步分析意见。

制止违规操作的不良行为，直至停止施工予以纠正，对分管的工程施工，负有全面质量责任；

4）项目部专职质检员:

负责本项目施工各阶段的质量检查、验证工作，及时发现和解决施工过程中存在的问题和质量隐患。

组织做好施工现场工程质量的自检、互检工作，随时掌握现场工程质量动态。

有权制止不合格工序转入下道工序，负责对本工程分部分项工程质量评定工作；

5）项目部物资管理员:

负责工程材料管理，把好采购关，做到进货有验证。

对各种原材料、半成品、成品必须有有效合格证或质保书。

对不合格材料及时退换。

做到物资堆放合理，标识清楚，负责施工机具管理，保持进场设备完好无损，接地良好，运行正常；

6）施工班组长:

班（组）长是具体施工操作的组织者，对本班（组）施工质量负有直接责任。

组织本班（组）自检，认真做好自检记录、施工记录和必要的标记工作。

施工质量不合格不得向下道工序移交。

接受技术人员、质量检查员对本班（组）施工过程的质量监督和检查，并提供必要的数据。

拒绝使用不合格的材料、零部件和设备，对出现质量事故，正确提供情况和数据。

2.2质量保证体系各要素控制

1）对工程使用文件控制措施

本工程使用的文件有图纸、技术资料、法律法规、施工验收规范、规程、质量检验评定标准；

一体化管理手册及一体化管理程序文件、工艺标准、操作规程、施工组织设计及专项施工方案、作业指导书、各种质量记录等。

对上述文件必须进行编号、登记、发放、标识、整理、保存、归档，要符合程序文件要求，且建立本工程持有的在用受控文件清单。

任何人不得以任何借口擅自修改文件、图纸，需要修改时，必须经过审批且符合程序文件要求。

2）对物资采购及存放的控制措施

按物资采购控制程序严格选择评价和控制材料供应厂商。

根据合同、图纸的要求编制工程材料、设备需要量计划，明确规定物资品种、规格、型号、数量、供应时间，有关技术质量等，并据施工总体进度计划及时将施工所需的物资送到现场，保证工程按时顺利进行。

对于本工程的合格分供方和物资采购计划需经本工程项目部项目经理批准。

特定情况下，所需特殊物资（为特殊过程所用）应派专人到指定处采购。

急需从合格分供方名单外的分供方采购时，对该分供方应有应急评价和审批手续，且有记录。

（经应急评价确定为合格供方后方能购买其产品，否则不得采购其产品）

进入现场的所有物资，均需检验或验证，不准紧急放行或如因生产急需而来不及检验和试验放行的物资执行《过程和产品的监视和测量控制程序》文件中相关规定。

验证物资采用检查外观质量、产品标牌、规格型号、点检产品数量及尺寸、审核产品质量证明文件的符合性等，作好检验和验证记录。

对于工程进场物资，要按品种、型号、规格、分类堆码整齐，挂上与物资相符的标签。

物资标记上有搬运、放置要求的按要求堆码，库房料架，摆放纵横成行；

标签清洁醒目；

库内外清洁卫生；

库房通风、采光、有防水、防盗安全措施。

对具有特殊物理、化学性能的物资，要有防雨、防潮、控温、防损坏、防泄漏等必要防范措施。

应按月以库存物资进行检查盘点，对超过有效期的物资以及其它原因产生的质量损失或丢失的物资应及时作出降级使用、报损、报废的报告。

3）甲方（业主）提供物资控制措施

对甲供物资进行验收，工程项目负责人及相关人员要按《过程和产品的监视和测量控制程序》文件执行

（1）物资的品种和数量是否与有关文件相符；

（2）物资是否满足有关规范要求；

（3）物资的检验和试验文件是否齐全。

对不合格、损坏及未按发货单位供给的物资，项目负责人要记录单独堆放或加上标记，并按照合同规定的方式书面通知业主代表。

并且形成质量记录，归档保存。

对业主提供的物资要按合同规定进行贮存及保管。

4）产品标识和可追溯性控制措施

项目施工对材料、预制件、半成品、成品、安装交付阶段等都必须按《生产和服务提供控制程序》文件以及法律、法规、合同中相关规定进行标识，本工程产品标识采用下列方式；

原材料的标识采取标签、标记、标牌、记录划分区域等标明原材料名称、型号、规格、材质及来源。

半成品的标识为钢结构件用红漆，砼构件用黑墨水在制件上写明图号或工号、合同号等。

工程设备的标识方式为工程设备的随行文件，开箱点交记录、验收清单等。

工程项目的标识为分项、分部及隐蔽工程记录和测量成果记录及工程图号（要附单位、分部、分项工程划分表）。

在有可追溯性要求的场合，应按《生产和服务提供控制程序》文件要求控制，并记录产品的唯一性标识。

5）作好施工准备工作

配备齐全工程施工人员

（1）针对本工程各出现的新技术、新工艺、新材料的信息，及时提出职工培训需求计划和培训要求；

（2）必要时，项目部组织对职工进行现场操作培训，满足工程项目需要；

（3）对分包方参加本工程的施工人员规定专门培训要求：

分包方保证达到企业一体化管理体系相关要求的内容，并有具体措施；

（4）对本工程中从事特殊工作的人员，还要进行资格考核认可，通过考核合格者，方能上岗作业或工作。

所有人员、项目经理、各岗位人员，都应持有岗位证书；

特殊专业工种，专业操作人员做到持证上岗。

参加施工准备人员要做到：

确认与甲方签定的质量保证协议以及对工程技术标准规范的要求，并熟悉这些内容；

明确业主对本工程项目质量的要求，以便制订本工程质量目标；

参加设计交底，了解工程概况；

掌握本单位资源情况，以便编制施工组织设计和施工方案；

对施工现场进行调查。

做好设计图纸的自审和会审工作。

为掌握设计意图，预防施工过程中发生工程质量问题，施工准备人员必须进行设计图纸的审查工作，对自审中提出的问题要记录在案，作为会审的基础。

会审后提出的问题要求设计单位在开工前，进行说明或修改，这部分内容要成为正式文件，等同于设计图纸，不经会审不得施工。

自审与会审记录应归档保存。

做好施工方案编制工作

科学合理制定施工方案。

施工方案其编制原则为：

适用、安全、合理、经济、满足工程质量要求。

做好施工生产条件准备

a施工现场环境（三通一平、临时设施搭建）要满足施工要求；

b对人员、材料、机具、施工辅料、资金调配予以落实；

c完成测量定位工作。

6）施工工序质量控制措施

切实做好安全和施工技术交底，填写相应的交底记录，并归档。

做好工序检验工作。

依据有关标准、规范、设计图纸对工序施工内容的质量作出判定，填写记录并归档。

（1）做好工序过程中的自检、互检、专检工作，作好检查记录；

（2）组织工序间交接检验工作，不合格工序不得流入下道工序；

（3）经常实测、分析、判断工序活动效果，填写质检记录；

（4）随时对投入的材料进行检验和控制；

（5）随时注意操作人员是否按操作规程、工艺标准和图纸要求施工，密切关注施工机械设备、施工环境和人员等条件的变化，发现不利保证工程质量的情况，要及时加以控制和纠正；

（6）在施工中对重要的或影响全局的技术工作加强复核，发现问题及时纠正；

（7）预检和隐检：

对能被下道施工隐蔽的工程项目，须详细作好隐蔽记录，经技术人员、质检员、监理、业主（必要时请设计人员参加）进行隐检，经签字认可后才能隐蔽；

（8）做好质量问题的处理工作

对巡检及抽检查出的质量问题立即组织人员整改；

施工过程中，经过自检、互检、专检查出的质量问题，及时做出不合格标识，提出改进措施，坚持原因不查清不放过、责任不明确不放过、措施不落实不放过的“三不放过”原则。

（9）做好质量管理点设置与管理工作

对保证施工质量难度大，容易出现问题的部位和发生质量问题危害大的工序要设置质量控制点或管理点，在施工全过程要对这些控制或管理点，进行预测和控制，并做好记录。

（10）管理好设计变更

施工过程中出现设计变更或工程变更时，应核对变更、洽商记录，并将记录复印后进行收发登记，将复印件分发到应持有人手中；

图纸持有人应将设计变更、洽商记录的内容及编号反映在施工图纸的相应部位。

施工人员在作检测和试验时，必须使用合格的计量器具。

（11）特殊过程控制

在施工中，必须明确要控制的特殊过程，它包括特殊焊接、防腐、防水工程，大型构件、大型设备吊装、系统试压、新技术、新工艺、新材料的应用等。

工程中的特殊过程，由工程项目部技术负责人组织项目有关技术人员编写专项施工技术措施方案，对工序、设备和人员进行鉴定并记录。

操作人员必须有相应的技术水平和岗位证书。

采用经认可的生产厂商所生产的合格材料，材料进场后必须复验，合格后方可使用。

在施工过程中如发生不合格品，由项目部技术负责人负责组织纠正或采取纠正措施，防止问题重复发生。

执行环保、卫生法规，使施工生产环境适于工艺操作、安全生产、文明施工，项目经理每月组织检查，及时整改出现的问题，作好整改及验证记录工作。

7）施工检验、测量、试验及设备控制

对本工程所用材料、构件、半成品、成品、分项工程、分部工程必须进行验收、试验和复验。

施工现场必须配备相应的试验、检验设备，完善试验、检验条件，规定试验人员资格和试验内容。

工程项目施工中所使用的检验、试验、测量和计量设备包括用作检验手段的夹具、定位器、样板、模具等试验硬件或试验软件、标准、物资，不论其是供方自备的、还是借用的以及顾客提供的，都要进行控制，校准和维护检验。

测量和试验设备的使用和管理

（1）操作人员，应按仪器使用说明书和操作规程进行操作，避免操作不当损坏仪器。

需持证上岗的工种，检测设备使用者，应培训、考核、持专业证书上岗；

（2）搬运设备时应轻拿轻放，存放时应注意防晒、防潮、防震、防尘，保持仪器清洁、灵敏，确保检验、测量和试验设备在搬运、储存期间其准确度和适应性完好；

（3）使用设备前，应检查设备是否完好，检定标志是否标明该设备在使用有效期内，否则不得使用，其使用环境应满足使用说明书或技术资料所规定的使用环境条件要求；

（4）设备使用完毕后，还要检查设备是否完好，检测精度是否符合要求，工程的检测结果才有效，否则无效。

8）纠正和预防措施

对甲方（业主）的意见和来自各方面的不合格信息、项目部技术负