员工绩效考核与职级评定方案Word下载.docx
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具体流程参照第三条“评定流程”。
二、考核周期
每月一次，具体考核周期为每月25日---30日。
每年12月20日---30日进行绩效考评工作。
每年1月20日---30日进行考评工作。
员工可以根据自身情况（参照第五条“评定指标”）向行政部人力资源室提出书面申请。
行政部人力资源室在接到员工书面申请后，组织评审委员会进行职级评定活动。
三、晋级评定流程
四、考核组织
（1）组织执行：
行政部人力资源室，负责绩效考核工作的计划与组织实施，并受理职级评定申请和初审（注：
初审的内容包括：
核实申请人资料的准确性、确定申请人的基本条件是否满足要求等），以及组织、安排、参与评审委员会的事务工作。
（2）评审委员会：
分为常务委员，包括人力资源室、董事长助理，常务副总；
委员，包括部门经理，总经理。
（3）评审委员会评审安排（见下表）：
初级员工评审
常务委员（2人）+部门主任/经理（1人）
中级员工评审
常务委员（3人）+部门经理（1-2人）+行政部经理
高级员工评审
常务委员（3人）+部门经理（1-2人）+行政部经理+总经理
五、考核内容
（1）定量指标考核：
申请职级评定的基本条件。
包括：
工龄、司龄、KPI指标（定量指标的完成情况）、培训积分等。
销售部：
见习业务员：
工龄（1年）；
司龄（-）；
销售业绩（-）；
培训积分（20分）
实习业务员：
工龄（1.5年）；
司龄（半年）；
销售业绩（连续两个月或累计三个月完成业绩指标）；
培训积分（30分）
初职二级：
工龄（2年）；
司龄（1年）；
销售业绩（合格完成一个项目的销售指标）；
培训积分（40分）
初职一级：
工龄（2.5年）；
司龄（1.5年）；
销售业绩（合格完成一到两个项目的销售指标）；
培训积分（50分）
中职三级：
工龄（3年）；
司龄（2年）；
培训积分（70分，取得全国房地产经纪人证书）
中职二级：
工龄（4年）；
司龄（3年）；
销售业绩（合格完成两个项目的销售指标）；
培训积分（90分，取得全国房地产经纪人证书）
中职一级：
工龄（5年）；
司龄（4年）；
销售业绩（合格完成两到三个项目的销售指标）；
培训积分（100分，取得全国房地产经纪人证书）
专案经理：
培训积分（120分，取得全国房地产经纪人证书）
其他部门：
初级员工：
KPI（每月达到标准）；
中级员工：
培训积分（100分）
高级员工：
KPI（每月达到优秀）；
培训积分（150分）
（2）定性指标考核：
评审委员会对申请人至少进行如下（岗位核心能力）定性评价（参各职级定性指标考核表）。
A、对公司的了解与认同度
B、个人素质（个人修养、社交礼仪、表达能力、学习能力）
C、职业能力（岗位执业态度、工作态度）
D、团队精神
六、述职报告（书面+口述）+晋升面试：
申请人在评审条件审核通过的情况下，向人力资源室提交述职报告，并由人力资源室安排向评审委员会陈述，时间为30分钟，内容包括个人技能、自我评定、本专业的发展趋势、对工作的理解、对本职岗位的理解、未来工作规划等。
申请人陈述完成后，评审委员会成员可对申请人进行面试，时间不超过30分钟。
七、考核依据
（1）《月/年度考评表》：
分初、中、高职级各一表，月度定性考核只针对销售部门进行，其他部门月度考核以定量考核为主（具体参照各部门岗位KPI指标），年度考核针对所有部门，具体表单参照“表一、表二、表三”，其中《试用期满考核表》适用于所有部门。
（3）《培训记分标准表》：
作为培训积分的依据，具体参照此表。
（4）《职级评定和发展计划总表》：
用于评审委员会做晋升评定的总表，是员工晋级的最终依据。
附表一：
员工试用期满考核表
姓名
部门
职务
进司时间
转正时间
学历
学校
科系
毕业时间
考核项目
评估标准
改革创新意识
□工作主动性很强，无需监督（10-12分）
□工作主动性较强，很少需监督（7-9分）
□工作主动性一般，需一定监督（4-6分）
□工作主动性差，必须监督（0-3分）
勤勉度
□非常勤勉，完全可依赖其工作（10-12分）
□大部分时间都能诚恳做事，偶尔需要人提醒（7-9分）
□工作勤勉性一般，需要人提醒其工作（4-6分）
□时常忽视其工作，必须经常提醒（0-3分）
沟通协调能力
□能与同事很好的协调相处，大家对其评价高（10-13分）
□基本能与同事协调相处，多数员工对其评价较高（7-9分）
□与同事相处一般，平时与大家沟通较少（4-6分）
□协调相容性较差，缺乏团队精神（0-3分）
解决问题能力
□对指派的工作有极佳的知识，很少需要指导（10-13分）
□有相当好的知识运用能力，熟悉业务深入，偶尔需要指导（7-9分）
□知识运用能力不足，对岗位所需要求了解不足（4-6分）
□知识明显对其工作要求所知极少（0-3分）
适应能力
□适应能力很强，弹性大，轻松掌握新工作（10-12分）
□吸收快，学习新工作轻松，基本能适应公司节奏（7-9分）
□适应能力一般，尚需进一步了解学习（4-6分）
□适应能力较差，转换工作及了解新任务均有困难（0-3分）
工作
进取心
□工作进取心很强，虚心学习，很快能上手（10-13分）
□工作进取心较强，有问题能请教，基本能上手（7-9分）
□工作进取心一般，虚心学习不够，上手较慢（4-6分）
□工作进取心较差，又很少向人请教（0-3分）
劳动纪律
□出勤记录极佳，始终准时坚守工作岗位（10-13分）
□很少请假、迟到、早退，基本能坚守工作岗位（7-9分）
□偶尔请假、迟到、早退，但能事先报告（4-6分）
□出勤不规律，很少事先请假，不能令人放心交付工作（0-3分）
工作绩效
□绩效相当突出，远超工作目标25％以上（10-12分）
□绩效较突出，超过工作目标10％～25％（7-9分）
□绩效一般，完成基本任务，介于目标0～10％（4-6分）
□绩效较差，未完成任务低于目标10％以下（0-3分）
出勤状况
迟到次,早退次,事假天,病假天,其他天.
综合评语
初评
复评
核评
考核结果
□转正□调薪□原薪□延长试用（个月）□不合格辞退
总经理
常务副总
行政部经理
部门经理
上级主管
人力资源室主任
说明：
A、初评由员工本人评；
复评由员工直接上级评；
核评由部门经理评。
附表二：
初级员工绩效考核表
姓名：
__________部门：
______________职级：
__________
部门主管：
上次晋级时间：
考核期间：
______年____月____日至______年____月____日
考核指标
具体内容
得分
说明
优良中差劣
1．工作能力
（40分）
A．计划性
108642
B．工作达成度
C．工作方法
54321
D.职务技能
D．学习能力
E．发展潜力
2．个人修养
（20分）
A．仪容仪表
B．办公礼仪
C．职业道德
D．遵纪守章
3．工作态度
（40分）
A．执行力
B．责任感
C．协作性
D．忠诚度
Ⅱ出勤：
迟到、早退次×
0.5+旷工天×
2+事假天×
0.4+病假天×
0.2=分
Ⅲ处罚：
警告次×
1+小过次×
3+大过次×
9=分
Ⅳ奖励：
表扬次×
1+小功次×
3+大功次×
总得分=考核分-Ⅱ-Ⅲ+Ⅳ
初核人
签字：
日期：
复核人
核定人
附表三：
中级员工绩效考核表
1.工作能力
B．职务技能
C．工作达成度
D．沟通能力
E．应急处理能力
2.管理能力
（15分）
A．督促指导能力
B．团队管理能力
C．工作协调能力
3.工作态度
（30分）
A．责任感
B．执行力
C．忠诚度
D．服务意识
4.个人修养
B．职业道德
C.礼仪修养
附表四：
高级员工绩效考核表
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