国际营销第3-4章PPT格式课件下载.ppt

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为什么日本人对公司如此忠诚？

为什么日为什么日本人对公司如此忠诚？

为什么日本销售人员所具有的这种忠诚外人却难以养成？

为什么要本销售人员所具有的这种忠诚外人却难以养成？

为什么要通过共同协商来作出决定？

通过了解日本历史可以部分地通过共同协商来作出决定？

通过了解日本历史可以部分地解释这些行为。

解释这些行为。

43.1.2历史的主观性历史的主观性人们总会从自我参照标准看待历史事件，因而往往带有自人们总会从自我参照标准看待历史事件，因而往往带有自身的偏见。

不同史学家对历史事件会有不同的记载，不同身的偏见。

不同史学家对历史事件会有不同的记载，不同文化背景的史学家尤其如此。

史学家们历来试图以客观态文化背景的史学家尤其如此。

史学家们历来试图以客观态度来对待历史，但几乎没有一位史学家能超越自身文化偏度来对待历史，但几乎没有一位史学家能超越自身文化偏见来看待历史。

见来看待历史。

有时历史不仅带有主观性，而且会对我们的观点产生微妙有时历史不仅带有主观性，而且会对我们的观点产生微妙的影响。

例如，在美国销售的世界地图往往将美国置于中的影响。

例如，在美国销售的世界地图往往将美国置于中心，而在英国销售的地图则将不列颠置于中心。

心，而在英国销售的地图则将不列颠置于中心。

53.1.2历史的主观性历史的主观性在美国人看来，美墨应是友好邻邦。

美国人将其在美国人看来，美墨应是友好邻邦。

美国人将其“门罗主门罗主义义”视作使拉丁美洲免受欧洲殖民文化干预的保证。

但是视作使拉丁美洲免受欧洲殖民文化干预的保证。

但是拉美人却将拉美人却将“门罗主义门罗主义”看作美国试图影响干涉拉美事务看作美国试图影响干涉拉美事务的一种表白。

的一种表白。

“欧洲人不应插手拉丁美洲事务，拉丁美洲是美洲人的拉欧洲人不应插手拉丁美洲事务，拉丁美洲是美洲人的拉丁美洲。

丁美洲。

”美国前总统格兰特于美国前总统格兰特于18801880年在墨西哥所作的一年在墨西哥所作的一次演讲中，将墨西哥描述成是一座位于美国南部的美国人次演讲中，将墨西哥描述成是一座位于美国南部的美国人尚未感兴趣的尚未感兴趣的“金矿金矿”。

这就是典型的美国人对待拉美的。

这就是典型的美国人对待拉美的态度。

态度。

63.1.3天命论与门罗主义天命论与门罗主义在在1919世纪至世纪至2020世纪的大部分时间里，世纪的大部分时间里，“天命论天命论”及及“门罗主义门罗主义”是美是美国推行对外扩张政策的思想基础。

国推行对外扩张政策的思想基础。

“天命论天命论”意指美国人是命中注定的负责创建模式化社会的民族，更意指美国人是命中注定的负责创建模式化社会的民族，更具体地讲它反映了具体地讲它反映了1919世纪世纪4040年代美国扩张主义者试图将美国版图从亚年代美国扩张主义者试图将美国版图从亚特兰大拓展至太平洋地区的野心，该思想后来成了美国人吞并得克萨特兰大拓展至太平洋地区的野心，该思想后来成了美国人吞并得克萨斯、奥尔良、新墨西哥、加利福尼亚及以后染指古巴、阿拉斯加、夏斯、奥尔良、新墨西哥、加利福尼亚及以后染指古巴、阿拉斯加、夏威夷及菲律宾群岛事务的借口。

威夷及菲律宾群岛事务的借口。

“门罗主义门罗主义”是美国对外政策的基础，由已故美国总统詹姆斯是美国对外政策的基础，由已故美国总统詹姆斯门罗门罗的若干公开声明组成，包括三项基本宣言：

美洲不再进行欧洲殖民化；

的若干公开声明组成，包括三项基本宣言：

美国不干预欧洲政治；

欧洲国家不干涉美洲国家事务。

73.2地理与全球市场地理与全球市场地理是指对地貌、气候、陆地、国家、民族、工业和资源地理是指对地貌、气候、陆地、国家、民族、工业和资源的研究，的研究，它是每位营销者都将遇到且无法控制的环境因素，它是每位营销者都将遇到且无法控制的环境因素，然而这一因素却经常被忽视。

一般地讲，地理因素常常被然而这一因素却经常被忽视。

一般地讲，地理因素常常被作为一种独立的因素而加以研究，并不被看作营销环境中作为一种独立的因素而加以研究，并不被看作营销环境中的附属因素。

的附属因素。

任何社会文化及经济都会努力在给定的地理限制范围内去任何社会文化及经济都会努力在给定的地理限制范围内去设法满足自身的需求。

设法满足自身的需求。

83.2.1气候与地形气候与地形气候与地理是考察、评价一个市场的重要因素。

气候与地理是考察、评价一个市场的重要因素。

地理特征对营销的影地理特征对营销的影响包括显而易见的对产品适应性的影响和更深层次的对市场体制发展响包括显而易见的对产品适应性的影响和更深层次的对市场体制发展的影响。

的影响。

纬度、湿度和温差等气候特征会影响到产品和设备的用途及功能。

某某些在温带地区功能正常的产品到了热带地区则变得不能适用，往往需些在温带地区功能正常的产品到了热带地区则变得不能适用，往往需要经特别冷却或添加润滑剂之后才能适应热带气候。

例如，适应于美要经特别冷却或添加润滑剂之后才能适应热带气候。

例如，适应于美国本土使用的建筑设备往往需要经过较大程度的修正之后方能适应撒国本土使用的建筑设备往往需要经过较大程度的修正之后方能适应撒哈拉沙漠的热浪和沙尘。

哈拉沙漠的热浪和沙尘。

南美洲提供了一个证明地理在营销中具有重要作用的极端但又不乏说南美洲提供了一个证明地理在营销中具有重要作用的极端但又不乏说服力的例子。

服力的例子。

而且，南美洲的地理特征也可以部分地解释当地的经济而且，南美洲的地理特征也可以部分地解释当地的经济特征与社会制度。

特征与社会制度。

93.2.2地理、自然与经济增长地理、自然与经济增长那些贫穷落后的国家总是遭遇与其经济实力不相称的自然那些贫穷落后的国家总是遭遇与其经济实力不相称的自然灾害或人为酿成的灾害。

灾害或人为酿成的灾害。

糟糕的气候与地理环境伴随着连糟糕的气候与地理环境伴随着连绵不断的战争更加剧了这些国家经济的徘徊不前。

绵不断的战争更加剧了这些国家经济的徘徊不前。

随着国民经济的发展和繁荣，一国克服自然障碍的能力也随着国民经济的发展和繁荣，一国克服自然障碍的能力也会得到增强。

会得到增强。

随着世界经济工业化进程及经济增长的加速，环境问题也随着世界经济工业化进程及经济增长的加速，环境问题也显得日益重要。

显得日益重要。

103.2.3资源资源能源及矿产资源的开采利用是现代技术发展的基础。

能源及矿产资源的开采利用是现代技术发展的基础。

地球地球上资源的分布具有地形上的偶然性，在各国的分布并不均上资源的分布具有地形上的偶然性，在各国的分布并不均匀，各国对资源的需求与国内市场的供给往往也不一致。

匀，各国对资源的需求与国内市场的供给往往也不一致。

第二次世界大战以后，人们才开始关注能源的有限性问题。

伴随着工业化国家经济的飞速增长及其他地区工业化的发伴随着工业化国家经济的飞速增长及其他地区工业化的发展，展，世界能源供给面临巨大的压力。

世界能源供给面临巨大的压力。

由于市场经济的发展，由于市场经济的发展，世界能源愈来愈依赖中东和俄罗斯两大政治动荡地区的石世界能源愈来愈依赖中东和俄罗斯两大政治动荡地区的石油供给，这也预示了世界政治动荡及油价波动会对世界各油供给，这也预示了世界政治动荡及油价波动会对世界各国的经济产生深刻的影响。

国的经济产生深刻的影响。

113.3全球人口趋势全球人口趋势人口总量、城乡分布、增长率、年龄结构以及人口控制手人口总量、城乡分布、增长率、年龄结构以及人口控制手段都会影响到对各种商品的市场需求，人口总量虽不是影段都会影响到对各种商品的市场需求，人口总量虽不是影响社会需求的唯一因素，但它的确在评估潜在的消费需求响社会需求的唯一因素，但它的确在评估潜在的消费需求方面起到重要作用。

方面起到重要作用。

人口分布及构成的变化也会对潜在的市场需求产生深刻的人口分布及构成的变化也会对潜在的市场需求产生深刻的影响。

影响。

全球人口增长：

全世界每秒钟大约出生全世界每秒钟大约出生4.34.3人、每分钟大人、每分钟大约出生约出生259259人、每小时大约出生人、每小时大约出生1554015540人、每天大约出生人、每天大约出生3737万人、每年增长约万人、每年增长约82968296万人。

万人。

12133.3.1控制人口增长控制人口增长采取适当措施将人口增长降低到可行程度似乎是合乎逻辑采取适当措施将人口增长降低到可行程度似乎是合乎逻辑的。

但是生育问题是一个极其敏感且难以控制的人文因素。

的。

经济、自尊、宗教、政治及教育等因素都会影响到人们对经济、自尊、宗教、政治及教育等因素都会影响到人们对家庭大小的态度。

家庭大小的态度。

控制人口的先决条件有：

收入，较高的文化层次，妇女受控制人口的先决条件有：

收入，较高的文化层次，妇女受教育状况，保健途径，计划生育，营养改进以及更为重要教育状况，保健途径，计划生育，营养改进以及更为重要的是人们对大家庭重要性的态度转变。

的是人们对大家庭重要性的态度转变。

143.3.2农村人口向城市移居农村人口向城市移居获得更多的教育资源、医疗保健和更好的就业机会。

获得更多的教育资源、医疗保健和更好的就业机会。

根据国家新型城镇化规划（根据国家新型城镇化规划（2014201420202020年）预测，年）预测，20202020年户籍人口城镇化率将达到年户籍人口城镇化率将达到45%45%左右。

按左右。

按20132013年户籍年户籍人口城镇化率人口城镇化率35.9%35.9%计算，年均提高计算，年均提高1.31.3个百分点，年均需个百分点，年均需转户转户16001600多万人。

现在，按照常住人口计算，我国城镇化多万人。

现在，按照常住人口计算，我国城镇化率已经接近率已经接近55%55%，城镇常住人口达到，城镇常住人口达到7.57.5亿。

亿。

问题是这问题是这7.57.5亿人口中包括亿人口中包括2.52.5亿的以农民工为主体的外来亿的以农民工为主体的外来常住人口，他们在城镇还不能平等享受教育、就业服务、常住人口，他们在城镇还不能平等享受教育、就业服务、社会保障、医疗、保障性住房等方面的公共服务，带来一社会保障、医疗、保障性住房等方面的公共服务，带来一些复杂的经济社会问题。

些复杂的经济社会问题。

153.3.3人口下降与老龄化人口下降与老龄化发展中国家面临人口数量的迅速增长；

发展中国家面临人口数量的迅速增长；

工业化国家及地区的人口数量却在减少并迅速老化。

目前，中国已经成为世界上老年人口最多的国家，也是人目前，中国已经成为世界