商洛培训-钉钉项目基本情况介绍0705PPT格式课件下载.pptx

商洛培训-钉钉项目基本情况介绍0705PPT格式课件下载.pptx

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p手机合作：

联通：

为钉钉客户组建全国大V网，并为转网用户提供专属4G套餐，所含优惠与钉钉应用捆绑钉钉：

为钉钉用户提供免费移动办公应用及特权优惠p固话合作：

为钉钉提供较为优惠的单位固话（码号、资费、网络）钉钉：

为企业客户提供基于单位固话的免费智能电话功能1.2合作模式双方产品深度捆绑p1、联通直销渠道：

集团客户直销渠道发展联通固话及手机业务，同时为钉钉平台发展注册企业客户，由钉钉支付相应奖励金。

p2、钉钉社会渠道：

钉钉各省服务商在发展钉钉注册企业客户和注册用户APP活跃用户的同时，间接发展联通固话及手机业务。

（陕西百旺、星谷云翔）双方渠道共享“产品+渠道”2.1产品介绍-钉钉p钉钉产品主要功能：

钉钉产品主要功能：

p沟通：

沟通：

p企企业业通通讯讯录录、外外部部联联系系人人、服服务务窗窗、企企业业群群、聊聊天天、DINGDING、钉钉钉钉智能电话、电话会议、视频会议、网络电话、包公电话、密聊智能电话、电话会议、视频会议、网络电话、包公电话、密聊p协同协同：

p智能智能报表、考勤打卡、审批、签到、日志、公告、钉邮、报表、考勤打卡、审批、签到、日志、公告、钉邮、钉盘钉盘工作沟通依赖微信和QQ，工作和生活不分，时间碎片化，群组不易管理内部找人不易、人员进出在传统聊天工具的群组里无法管理公司的公告、信息传达不畅、不到位电话会议的组织程序复杂、门槛高、成本高众多私密沟通场景得不到满足协同审批流程仍然采用邮件、口头等传统方式，效率较低、容易出错考勤、打卡方式多样，外勤打卡没有好的解决途径文件存储、共享不易.n钉钉是面向中小企业提供的协同沟通平台钉钉是面向中小企业提供的协同沟通平台n目的目的：

改变中小企业现有沟通协同模式：

改变中小企业现有沟通协同模式2.2产品介绍-钉钉卡p作为全省集团客户面向中小企业细分市场及封闭异网用户的战略型产品，面向新增用户销售。

p钉钉卡以行业应用为触点，具有互联网化、低门槛体验式、融合型的特点。

互联网化：

APP定向流量+竞争力资费（大语音、大流量）+钉钉特权低门槛体验式：

钉钉卡入网首月免费体验、全国大V网钉卡间互打免费、钉钉APP定向流量免费、入网首充100元赠100元。

融合型：

固移融合（钉卡+智能电话+交叉优惠）钉钉卡产品的特点p最低29元及超大流量优惠（含定向流量优惠）p联通大V网内用户（智能办公司电话+手机）通话免费p每个单位客户增加一个钉钉卡，根据企业级别赠送100-300分钟不等的智能办公电话分钟数。

p钉钉移动办公应用费用全免p根据级别不同赠送不同时长的电话会议权益（钉钉特权）钉钉卡产品的核心卖点n662.2产品介绍-钉钉卡p流量/语音与价值捆绑p流量/语音与企业应用捆绑99元商务钻石卡49元商务金卡29元商务银卡全国通话普通语音含500分钟含175分钟含50分钟钉钉专属语音用钉钉发起普通电话送500分钟/月用钉钉发起普通电话送175分钟/月用钉钉发起普通电话送50分钟/月流量全国流量4GB全国流量1.5GB全国流量750MB省内流量4GB省内流量1.5GB省内流量750MB钉钉权益认证企业V1-V3送智能办公电话100分钟/月送智能办公电话100分钟/月送智能办公电话100分钟/月送全国流量1GB/月（当月有效）送全国流量500MB/月（当月有效）送全国流量100MB/月（当月有效）认证企业V4-V5送智能办公电话200分钟/月送智能办公电话200分钟/月送智能办公电话200分钟/月送全国流量2GMB/月（当月有效）送全国流量1GB/月（当月有效）送全国流量200MB/月（当月有效）认证企业V6送智能办公电话300分钟/月送智能办公电话300分钟/月送智能办公电话300分钟/月送全国流量3GB/月（当月有效）送全国流量1.5GB/月（当月有效）送全国流量500MB/月（当月有效）流量特权钉钉卡访问钉钉APP，流量全免费套餐外全国通话0.1元/分钟，短信0.1元/条，流量0.1元/MB，建议自行叠加流量包其他钉钉卡入网首月免费体验、全国大V网钉卡间互打免费、入网首充100元赠100元备注认证企业V1-V6等级为阿里根据企业使用钉钉的活跃度情况进行综合评定，每月一日更新。

产品的设计特点n773.1钉钉卡整体发展情况p截至6月26日，全国累计发展钉钉卡53542户，其中线上发展19554户，线下发展33988户，线上线下发展比例约为4：

6。

p陕西线下发展量及集客渠道占比暂居全国第一。

p钉钉卡6月发展19004户，其中集客渠道发展17120户，环比提升98%，占集客总销量的45.9%，较上月提升23个PP。

线上线下发展比例约为1：

9。

p商洛分公司6月发展409户，环比提升313%。

p全省产品占比情况：

钻石卡14.5%，金卡25%，银卡：

60.5%p商洛分公司产品占比情况：

钻石卡10.5%，金卡21.5%，银卡：

68%全国省内地市地市截止截止55月在月在网网用户用户累计离累计离网率网率44月月入网用户入网用户次次月出账率月出账率三无三无用户用户占占比比极低用户极低用户占比占比西安19710.7%98.1%3.6%0.4%咸阳3970.5%96.5%13.9%13.1%渭南5160.6%98.4%1.6%0.8%宝鸡6350.5%91.0%7.9%1.4%汉中2661.1%96.4%6.0%1.1%延安5810.7%87.2%8.3%1.0%榆林47991.2%96.2%0.6%0.5%铜川1372.8%94.0%5.8%2.9%安康10803.0%100.0%0.9%0.1%商洛1290.0%93.3%4.7%0.0%全省全省10511105111.1%1.1%95.7%95.7%2.9%2.9%1.1%1.1%p4月新增钉钉卡用户次月出账率95.7%，高于大盘3个PP；

p4月入网次月“三无”用户占比为2.9%，低于大盘15个PP；

p产品结构：

99元钻卡占比12%，49元金卡23%，29元银卡65%。

88产品档位钉钉商务银卡（29）钉钉商务金卡（49）钉钉商务钻石卡（99）合计在网用户68212412127810511结构占比64.90%22.90%12.20%100%不含当月入网用户MOU（分钟）367.9363.6372.5367.5DOU（MB）573.52336.554961721.5p4月当月入网在5月的使用情况，MOU为367.5分钟，DOU为1.7G，其中钻石卡DOU为5.4G。

p由于钉钉卡入网首月免费体验及充值赠费的优惠活动，目前暂无法准确反映出钉钉卡的正常ARPU值。

n注：

n钉钉卡入网当月免费体验，当月入网客户不超套的情况下当月不出账；

n钉钉卡入网首次充值充50/100赠50/100，入网次月起缴费账户和赠款账户等比例销账，冲抵用户套餐月费3.1钉钉卡整体发展情况n99p本月钉卡新增集团单位36家，累计达到577家。

其中用户数大于10户的集团单位135家，大于50户的集团单位27家。

延安、西安、宝鸡、渭南、铜川分公司集团单位平均用户数高于15户。

p全省共有4819户钉钉卡用户无归属集团单位地市在网用户其中：

集团用户占比归属集团客户其中本月新增集团客户平均用户/集团西安1971193898.3%1321515咸阳39737594.5%63116渭南51630158.3%19116宝鸡63562798.7%35018汉中26625897.0%5525延安58157599.0%28021榆林479957211.9%8827铜川13713497.8%13110安康108082576.4%10708商洛12912798.4%3743全省10511573254.5%5773610行业分类行业分类榆林榆林延安延安渭南渭南西安西安安康安康宝鸡宝鸡汉中汉中商洛商洛咸阳咸阳铜川铜川总计总计政府事业1411111111医疗卫生2215建筑工程314餐饮酒店1113教育1113其他1113批发零售112文化传媒112制造业22交通物流11金融保险11总计总计11115544443333332211113737p通过总结经验发现，营销案例的示范引领作用非常重要，截止5月底，全省已形成钉钉典型案例58个，有37个案例在集团公司得到推广。

其中榆林分公司在8个行业形成案例11个。

p各分公司普遍在精准扶贫项目中找到钉卡的发展感觉，有8个分公司在政要行业取得进展。

3.1钉钉卡整体发展情况n1010地市拉新企业数其中，认证企业企业平均效率分值商洛196177西安10623汉中7677延安3205宝鸡3404渭南21414省分306榆林202咸阳103安康102全省472306n全省截止全省截止66月月2626日拉新客户日拉新客户472472家。

家。

n通通讯讯录录人人数数大大于于2020人人企企业业1313个个，其其中中商商洛洛55个个；

企企业业效效率率分分值值大大于于3030分分企企业业1818个，个，其中商洛其中商洛1212个个。

3.2钉钉拉新数据分析4.1钉钉对联通的意义案例意义启示客户及痛点营销要点营销效果延安市吴起县公交公司（封闭异网客户），无办公系统，司机考勤管理难钉钉应用切入，阿里本地服务商做培训支撑客户经理宣传钉卡管理人员25人全部办理钉钉钻石卡，司机等员工已入网40%价值整合传统通信产品+移动互联网产品价值、渠道整合苏思邈大药房，有移动OA需求与阿里本地服务商合作进行上门演示、讲解、培训，并为客户完成企业架构部署待客户对钉钉应用认可后推荐钉钉卡达成全省700户的整体转网合作营销转型高层营销先应用后通信服务带动榆林吴堡县岔上镇政府，扶贫工作缺乏高效的沟通手段向政府领导进行“钉钉卡”推介将钉钉卡与异网电话卡进行比较，突出钉卡特权与价格优势。

政府统一付费为扶贫干部办理钉钉卡60户客户粘性群组捆绑应用捆绑工作卡、单位付费陕西烟草，现有系统各自独立，且对烟草经营门店缺乏有效的管理手段钉钉的开放平台实现与客户现有平台对接钉钉一点接入，实现企业对内对外的办公协同。

项目正在跟进中，预计带来ICT、移动业务等收入长期价值进入客户核心工作流程开放平台带来ICT项目钉钉钉钉实实现现了了传传统统运运营营商商与与移移动动互互联联网网应应用用的的价价值值与与渠渠道道整整合合，促促进进集集团团客客户户先先应应用用后后通通信信，通过服务带动业务发展的营销模式转型，增强客户粘性，带动集团客户整体业务发展。

通过服务带动业务发展的营销模式转型，增强客户粘性，带动集团客户整体业务发展。

3月23日l召开全省钉钉项目启动会，并成立项目专属团队。

3月27日l召开省公司集客线钉钉应用培训，同时省公司集客线及各分公司启动内部使用钉钉软件工作。

5月15日l各分公司完成本地转训4月27-28日l全省钉钉项目培训（一期）4月1日l线下钉钉卡受理渠道开放。

5.1前期工作开展情况主要时间节点4月5日l完成线下受理流程测试，同时建立日报制度6月30日l全省钉钉项目培训（二期）7月15日l各分公司完成本地转训5.2前期工作开展情况p省公司：

集客线各部门中心（集客事业部、西咸数据中心、大客户