南开大学 18秋学期1703《人力资源开发》在线作业满分答案Word格式.docx

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胜任力的概念最初是由美国心理学家（）提出来的

A.马斯洛

B.C.麦克莱兰

C.阿基里斯

D.科尔布

B

在人力资源开发的几种组织模式中，其中一种模式的缺点是耗费成本过大，包括人力、物力、时间等，该模式是（）

A.培训学院模式

B.客户培训模式

C.矩阵培训模式

D.企业大学模式

言语信息也称作（），包括名称、事实及知识体系。

言语信息是员工工作所需的特定知识。

A.战略性知识

B.程序性知识

C.陈述性知识

D.显性知识

在组织中，人力资源开发的核心内容是（）。

A.学习

B.绩效

C.培训

D.开发员工潜能

在人力资源开发的教学设计中，重视对外部刺激与反应进行研究，强调一学习者的反应来描述教学目标是否达到的教学设计是（）。

A.建构主义教学设计

B.行为主义教学设计

C.认知主义教学设计

D.综合形式的教学设计

员工的组织社会化是组织向新员工灌输与实现组织目标联系在一起的技能和文化的过程，其实质是新员工由外部人（）。

A.变成内部人的过程

B.变成圈内人的过程

C.部门人员的过程

D.很快熟练人际关系的过程

管理者的个人特质是管理者作为一个人所具有的个性特征。

个人特质或品质表现出多种多样的个人特性，如（）。

A.能力

B.知识

C.经验

D.性格

结果评价体系包括绩效结果、（）和认知结果这三个领域，

A.学习结果

B.能力结果

C.态度结果

D.技能结果

学习者如果能够对核心的、基本的概念进行抽象和概括，对原理概括得越好，在新情境中的学习迁移效果就越好，这种理论是（）

A.形式训练说

B.概括化理论

C.相同要素理论

D.认知结构迁移理论

早期的人力资源开发实践主要是员工培训活动，后来扩展到管理开发、职业生涯开发、组织开发以及（）等活动。

A.岗前培训

B.管理游戏

C.模拟培训

D.绩效改进与提升

在信息储存和加工之前，学习者需要“吸收”或捕捉与学习有关的信息，该过程属于（）

A.预期

B.知觉

C.语义编码

D.加工存储

客户培训模式的主要优点是（）

A.有较高的专业水平

B.有较高的灵活性

C.有较高的灵敏性

D.更有效满足受训者需求

认为教学设计的目的就是要合理安排可靠的外部条件，以支持、激发、促进学习的内部条件的学派是（）。

A.行为主义

B.社会学习理论

C.认知主义

D.联结－认知主义

教学内容设计是指在需求分析的基础上，确定（）和教学具体目标，在此基础上确定教学内容和详细的课程计划。

A.教学策略

B.学习目标

C.学习方法

D.教学方法

勒温将组织变革概括分为（）、变革、再冻结三个步骤，用以解释和指导如何发动、管理和稳定组织变革过程。

A.准备

B.解冻

C.分析

D.需求评估

设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型。

A.语言信息

B.智力技能

C.运动技能

D.态度和认知策略

被认为具有被动、不人性化、外部强化过于强烈等缺点的学习理论是。

A.行为主义学习理论

B.认知主义学习理论

C.人本主义学习理论

D.建构主义学习理论

高层管理者在培训需求评估中所关注的重点是（）。

A.培训对实现我们的经营目标重要吗？

B.哪些职能部门和经营部门需要培训？

C.公司拥有具备一定知识、技能、技术，可参与市场竞争的雇员吗

D.哪些人需要接受培训

ABC

专业技能是由多种要素构成的综合体，其主要要素有（）。

A.知识

B.经验

C.解决问题的方法

D.概念

勒温将组织变革概括分为（）等步骤，用以解释和指导如何发动、管理和稳定组织变革过程。

A.分析

C.变革

D.再冻结

BCD

《教育、人力和经济增长：

人力资源开发战略》一书中首先使用了人力资源开发的概念，该书认为人力资源开发的方式有（）

A.正规教育

B.在职培训

C.自我开发

D.改善劳动者的健康

ABCD

一个完整的培训需求分析，一般包括以下哪几个层次。

A.环境分析

B.组织分析

C.任务分析

D.人员分析

企业人力资源开发的目的是（）

A.提高组织绩效

B.促进员工发展

C.提高员工技能

D.改善人际关系

AB

与角色扮演相比，案例研究法的优点在于（）。

A.能够培养团队合作精神

B.能够集思广益

C.具有较强的行为性

D.适合于矫正行为

在职业生涯开发和管理中，组织与个人都承担相应的责任并扮演一定的角色，经理的责任主要有（）。

A.发挥促进作用，使雇员对发展计划过程敏感起来

B.评估雇员的理想目标和发展需要是否实际

C.为雇员提供建议并跟踪和不断修订雇员的计划

D.提供技能培训项目和增加在职发展经验的机会

自我学习理论模式的理论意义在于。

A.提高了学习积极性

B.促进学习者自我开发

C.促进个人发展与组织发展结合

D.加大终身学习的可能性

根据人力资源开发的作用或功能，需求评估可分为（）和胜任力评估等。

A.员工能力评估

B.战略需求评估

C.绩效改进需求评估

D.培训需求评估

不同的学习结果需要不同的内部条件，进行言语信息学习时需要的内部条件有（）。

A.以前学过的知识和语句信息

B.将信息编码存入记忆

C.回忆局部技能

D.掌握对象的信息

福勒和法林顿将人力绩效系统看作是由组织输入、人员、行为、绩效、结果、反馈以及环境等七个要素所组成，其中组织输入包括的要素有（）。

A.组织目标

B.组织氛围

C.工作标准

D.期望

由于培训迁移或者说培训成果转化是发生在工作场所和工作情景中，工作环境是影响培训迁移的最重要因素。

工作环境包括（）。

A.组织外部环境

B.领导和同事支持

C.转化氛围

D.应用新技能的机会

敏感性训练的目的是让受训者在团体学习环境中相互影响，提高受训者对自己的感情和情绪、自己在组织中所扮演的角色，以及自己和别人的相互影响关系的敏感性。

敏感性训练又叫做（）。

A.T-团体训练

B.实验室训练

C.人际关系训练

D.领导训练

在吉尔伯特的著名的“行为工程模型”中，吉尔伯特将个人行为群分为（）等几方面。

B.能力

C.技能

D.动机

ABD

企业开发多元职业生涯路径系统的原因是（）。

企业中承担人力资源开发职责的人员有（）

A.高层管理人员

B.部门经理人员

C.人力资源开发专业人员

D.员工

在人力资源开发需求分析中，组织分析是重要一层，以下选项中属于组织分析内容的是。

A.战略分析

B.组织目标分析

C.组织资源分析

D.组织氛围分析

在福勒和法林顿将人力绩效系统中，对绩效产生重大影响的因素有（）。

A.工作进程

B.技能标准

C.信息

D.工具

ACD

行为主义学派将有关学习的主要观点是（）。

A.信息编码过程

B.刺激与反应的联结

C.由经验引起的行为变化

D.学习是环境的产物

多变的职业生涯是指由于个人的兴趣，能力，价值观及工作环境的变化而经常发生改变的职业生涯。

A.错误

B.正确

智慧技能支配着学习者在对付环境时其自身的行为即“内在的”东西。

因此，智慧技能能够管理思维方式，调整学习过程。

继任计划是企业根据管理人员开发计划，让管理人员到不同部门担任职务，以丰富管理工作经验，从而达到开发管理者的目的。

职业生涯路径是指一系列的工作职位，它包括员工在组织中晋升所需要从事的相似工作和拥有的相关技能。

员工绩效问题若是由于员工技能欠缺，通过需求评估可以知道谁需要培训和受训者需要学习的内容，包括他们通过培训要完成的任务及其他工作要求，以此制定培训计划和方案。

企业引进了一条新的生产线，由于员工不熟悉新机器的操作，企业就要设计一些课程来教会员工如何操作使用新机器，这属于开发活动，而不是培训活动。

行为主义认为，只是认知的改变，而没有行为的变化就不能称为学习。

渐进式变革是一种根本性的、以思维范式转换为特征的组织变革实践，通常是一个“自上而下”的过程。

人力资源开发是综合利用培训与开发手段来改进个人、群体和组织的效率。

角色扮演法是要受训者亲自扮演一定的角色，并对自己及别人所扮演的角色进行评价，在特定的情景中体验和评价角色的行为。

该方法对于改变受训者的知识结构非常有效。