我国城市旅游发展形象定位—以杭州市为例.docx

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我国城市旅游发展形象定位

——以杭州市为例

摘 要：

在过去的二十年中，旅游活动在世界范围内的稳步增长，标志着旅游已经成为上世纪最为显著的经济和社会现象之一。

在21世纪初，世界旅游业迎来了一个新的发展高峰时期。

城市旅游作为新的旅游增长方式正日益受到社会各界的关注，城市旅游对于加速我国城市大发展具有重要意义。

转变旅游发展模式，寻求适宜的旅游发展定位也就成为我国旅游城市面临的新课题。

本文以我国首批最佳旅游城市杭州市休闲旅游发展为例，阐述了城市旅游的概念及发展城市旅游的意义，并综述杭州市旅游发展的特点和优势，结合杭州城市旅游发展举措，概述了杭州市的城市旅游功能定位及相应的规划,以探究我国主要城市旅游发展定位问题。

关键词：

城市旅游；形象定位；休闲旅游；杭州

Theimage-orientationoftourismdevelopmentinthecitiesofourcountry

----Hangzhouasanexample

Abstract:

Inthepasttwentyyears,theworldwidestablydevelopmenttourism-activitysymbolizesthattourismhasbecomeoneofthemostsignificanteconomicandsocialphenomenainthelastcentury.Duringtheearlytwenty-firstcentury,worldtourismmetanewdevelopingpeak.Citytourism,asanewmeansofgrowth,isgainingdaybydayattentionfromthesocialcircles.Citytourismplaysanimportantroleinacceleratingthefastdevelopmentinourcities.TransformationofthedevelopingmodelandSeekingforadaptabledevelopingorientationhavebecomethenewtopicfacingourtourismcities.ThisarticletakesHangzhou,theearliestandbesttourismcity,asanexample,studytheproblemofimage-orientationinthemaincitiesinourcountry.

Keywords:

citytourism；ImageLocalization；Leisuretraveling；Hangzhou

一、全球及我国旅游业发展现状、前景

在1975-2000年间世界旅游业一直保持4.7%的平均增长速度，而同期全球GDP的增长速度为3.5%。

也就是说，世界旅游业增长速度是世界经济增长速度的1.3倍。

目前，旅游已为世界范围的商品和服务的贸易出口贡献了大约7%的比例，位列全球第四大出口产业。

以2003年和2004年世界旅游组织（WTO）的统计为依据，2004年全球国际旅游者达到了7.6亿人，同比增长了10%，这是近20年来世界旅游业首次以如此大的幅度

15

国际旅游收入 单位：

十亿美元

600

500

400

300

200

100

0

增长，同样的增长幅度上一次则出现在1984年。

（见图1）

国际旅游人数 单位：

百万

800

700

600

500

400

300

200

100

0

图1国际旅游发展走势图（1950-2004）[1]

可以预计，未来的世界旅游业仍将是世界经济的一大热点，而未来亚太地区则将成为新崛起的世界旅游业核心竞争地带，同时也将是最有活力的世界旅游产业和旅游经济的中心之一。

中国是世界上四大文明古国中现存最大的国度，幅员辽阔，经济的高速发展，社会安定团结，人民生活富足，为这个古老的民族注入了新的活力，为中国的旅游业开辟了广阔的发展空间；加上我国的南北跨度大，东西纵横长，民族众多，地方文化差异大，旅游资源十分丰富；中国人口众多，正在全面进入小康社会的，国民收入的增加，为旅游业的发展奠定了丰富的物质基础。

因此，中国的旅游现正在朝着国内旅游大国、入境旅游大国、出境旅游大国发展。

中国的旅游业已进入了战国时代，在这充满机遇和挑战的情况下，中国城市该如何定位旅游发展；才能融入世界旅游大潮流？

城市应加强城市自身旅游形象设计定位及相应的规划，给旅游者以特定的城市形象，形成城市品牌，促进城市旅游发展。

发展城市旅游不同于普通的景区旅游建设，除了要具备充分的景点资源外，还必须考虑这个城市的经济发展水平、城市建设、地理位置、历史文化等人文因素，城市旅游的建设是上述各种因素的综合发展。

一个城市发展城市旅游需要对照上述条件对自身进行权衡，根据自身条件设计符合自己的城市旅游发展道路。

二、城市旅游相关理论研究

（一）城市旅游的概念和意义

城市旅游（Urban Tourism）是一个较为复杂的概念，目前尚无公认的概念，可以界定为从旅游经济视角研究旅游与城市的问题。

我们更多的讲旅游城市则是从城市产品理论视角面向细分市场加以研究，前者侧重于产业经济，后者侧重于区域经济和公共经济，两者具有深刻的内在联系。

城市旅游的研究最早出现在美国，一般而言，国

外城市旅游研究普遍关注以下领域：

城市产品的旅游吸引物开发、城市中心区的旅游建设项目与总体效应评价、城市旅游开发如何协调旅游者与当地公众之间的关系、城市历史文化遗产保护与文化旅游的开发、城市大型节事活动的开展及其对城市的影响、城市旅游开发的土地利用与旅游房地产、城市的旅游质量管理与城市旅游开发和管理政策[2]。

随着旅游业的发展，旅游对城市发展的影响逐渐扩大，旅游对于城市价值的实现具有重要意义，是城市发展的核心推动力之一。

城市通过旅游业实现了新的发展。

中国2002年根据各主要旅游城市汇总的调查结果表明：

入境过夜旅游者在境内每天花费140.09美元，比2001年增长0.96%而在境外人均花费854.55美元，亦比上年增长

0.96%.与之相呼应，各个城市、地区投入的旅游市场促销经费也有较大增长。

城市旅游业的发展对于解决城市整体发展过程中的诸多问题都有明显的推动，这也是各个城市热衷旅游开发的关键所在。

国内的城市旅游产品开发起步较晚，国家旅游局于1995年启动评选“中国优秀旅游城市”可谓是全国范围内旅游产品开发的发轫。

21世纪初，

“中国最佳旅游城市”评选也进入操作阶段，2007年完成了评选，大连、杭州、成都入选作为全国首批最佳旅游城市。

本文选择以杭州市为例，探究我国城市旅游发展形象定位问题。

（二）城市旅游形象及其定位

1、城市旅游形象的概念

城市旅游形象是指旅游者、社会公众及旅游业内部对旅游业及旅游业有关的活动给予的整体评价和一般认定。

旅游形象实质上是旅游产品的“包装”及其内在的品质表现。

旅游者在旅游活动中接受旅游目的地的各种信息，形成综合的感官和印象。

它是旅游者对旅游地的整体知觉，如果把旅游者对旅游地的所有知觉的先后划分为三重旅游环境层次，则应属于第一层次，即旅游区宏观旅游环境系统。

具体的说，旅游者进入当地社会生活氛围，观赏旅游对象物，接受旅游中介提供的服务，这样，旅游主体，中介体，对象物，目的地社会这四者相互作用，在旅游者脑海里形成了一个完整的印象，这就是旅游形象产生的过程。

[3]

2、建设城市旅游形象的意义

塑造、建设城市旅游形象，将极大地增强旅游产品的吸引力和竞争力，吸引更多的游人前来观光，游人通过这一整体的形象来认识和认同城市，使城市具有很强的亲和力，可以说一个城市的整体形象本身就构成了旅游资源。

同时，通过有计划的将该城市的自然风景、历史文化、民俗风情以及现代化的建设的风貌等作整体性的展现、塑造，通过市徽、市花、口号等的宣传推广，可以弘扬地方传统文化，激发爱国主义

精神，增强人们热爱家乡，建设美好家园的责任感和使命感；有利于提高全民整体素质，培养文明礼貌，热情友好的社会风气，创造舒适安全的旅游环境，这些都将促进一个城市的社会文明和进步。

[3]

三、杭州城市旅游形象定位的资源环境优势

杭州位于中国东南沿海，浙江省省会，浙江省政治、经济、文化中心，中国东南重要交通枢纽，中国最大的经济圈——长江三角洲地区重要的第二大中心城市。

浙江省北部，钱塘江下游北岸，京杭大运河南端。

全市总面积16596平方公里，其中市区面积3068平方公里。

辖上城、下城、拱墅、江干、西湖、滨江、萧山、余杭8个区，临安、富阳、建德3个县级市，桐庐、淳安2个县。

以香樟为市树，桂花为市花。

杭州拥有理想的区位优势与便捷的交通条件、良好的生态环境与丰富的自然资源、人文历史资源与深厚的休闲文化底蕴,地区经济的发达、休闲设施的逐步完善与已经

颇具规模的消费场所,这一切都是杭州发展休闲业的有利条件。

杭州有许多值得自己骄傲的荣誉,如中国重点风景国际旅游城市、中国园林城市、中国优秀国际旅游城市、中国城市环境综合治理优秀城市、全国环境保护模范城市、全国居民治安满意率最高城市、联合国人居环境改善国际最高奖，中国首批最佳旅游城市等等。

在中国旅游史发展史上，杭州曾经作为中国古代政治、商业和游学旅游中心，是旅游发展最早的城市之一。

“东南形胜，三吴都会”，江南烟雨，尤以西湖的山容水意为最，牵引了古往今来无数国人的目光。

“上有天堂、下有苏杭”，表达了古往今来的人们对于这座美丽城市的由衷赞美。

2006杭州世界休闲博览会是世界休闲产业的一次盛会，通过举办世界休闲博览会，可以为加深中国和世界之间的相互学习和了解，为中国经济与世界经济顺利接轨发挥“窗口”和“桥梁”作用。

“东方休闲之都”、“人间天堂”、“动漫之都”、“女装之都”、“中国茶都”等一系列的城市名片是对杭州城市的最佳肯定，2007年，这座美丽的天堂城市又被世界旅游组织、国家旅游局评为首批

“中国最佳旅游城市”，大大的提升了杭州的城市地位。

杭州以其美丽的西湖山水著称于世。

杭州拥有得天独厚的风景旅游资源（见表

1）,有两个国家级风景名胜区,一是西湖,它三面环山,一面临城,画桥烟柳,山色葱茏,混然天成,形成了中国境内“西湖天下景”的独特旅游风光。

宋代大文豪苏东坡曾写道：

“天下西湖三十六，其中最好是杭州”。

而另一个国家级风景名胜区“富春江—新安江—千岛湖”则构成了中国江南水乡最具特色的黄金旅游线。

此外,有着2200年的悠久历史的杭州还是我国七大古都之一，吴越文化、南宋文化曾在这里繁衍。

阁、塔、寺、泉、壑、石窟、摩崖碑刻遍布，或珠帘玉带、烟柳画桥，或万千姿态、蔚然奇观，或山清水秀、风情万般，尤以灵隐寺、六合塔、飞来峰、岳王庙、西泠印社、

虎跑泉、龙井等最为著名。

据统计,仅西湖风景区内就遍布着65个国家级、省级、市级文物保护单位。

表1杭州市旅游资源分区比较表[4]

分区县

资源单体数

资源类型数

总储量值

平均品质分

优良级单体数

优良级占本区域单体比例%

优良级占全市优良级单体比例%

杭州市

2711

125

6547

2.41

474

17.48

100

中心城区

1007

85

2782

2.76

264

26.22

55.70

西湖区

370

62

1405

3.80

175

47.30

36.92

下城区

79